4/10 (不満)
Benjamin
カップルで旅行
2026 年 1 月 5 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nous n avons pas l habitude de laisser des commentaires désobligeants mais il nous paraît important cette fois de partager notre expérience plus que médiocre afin d éviter les mêmes déboires à d autres voyageurs et permettre à l équipe du riad d améliorer son offre. Nous devions rester 3 jours. A notre arrivée le riad paraît accueillant, authentique et bien situé. Mais le chauffage fonctionnait très mal et vu les températures la nuit au Maroc nous avons dû dormir habillé. Le veilleur de nuit a tenté de régler le chauffage mais sans réel changement. Les menuiseries n étant pas étanches la salle de bain était extrêmement froide sans chauffage, les serviettes restaient très humides. Nous avions aussi un problème de debit d eau, seulement un filet d'eau dans la douche. A priori il y avait une fuite non réparée et le problème touchait toutes les chambres. Il a donc fallu composer. Nous avions prévu de manger au riad. Repas dehors à 10 degres. La deuxième nuit le chauffage fonctionnait un peu mieux mais la salle de bain restait glaciale et toujours un filet d eau. A 23h45 il y a eu une coupure électrique dans le riad. Le dernier soir nous n avions plus d eau chaude. Le personnel nous a demandé d attendre le lendemain. Face à chaque difficulté aucune solution nous a été proposée. Au vu du cumul nous avons été contraints de réserver en urgence un autre riad pour le dernier soir et donc payer 2 fois. Les veilleurs étaient sympathiques mais aucun confort durant ce séjour malgré le prix
Benjamin
2025 年 12 月に 3 泊滞在
