屋内プール、屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ホテル マラケシュ ル サンゴ プリビリッジの口コミ

4 out of 5
ホテル マラケシュ ル サンゴ プリビリッジ
Palmeraie, Route de Casablanca, Near the big stadium of Marrakech, Marrakech

口コミ

6.2
評価 10 - 284 件の口コミ中 41 件が非常に良い" "
評価 8 - 284 件の口コミ中 76 件が良い" "
評価 6 - 284 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 284 件の口コミ中 57 件が不満" "
評価 2 - 284 件の口コミ中 42 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is 20mins out of Marrakech surrounded by building sites that’ll be finished in about 6years. The food is shocking no real authenticity and poor quality ... restraint service (paid for) only chance of decent meal The staff are a mixture half obnoxious furniture pieces the other lovely clear management issues hard to find any information when your there. Had a member of staff proposition my girlfriend. Alcohol water down and little to no real choice on all inclusive massive list of your paying
2020 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Merci pour votre retour.

10/10 (非常に良い)

Francescon、Agen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre propre rien à dire l’hôtel propre également
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Merci beaucoup pour votre retour.

8/10 (良い)

Ismahane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour.

4/10 (不満)

Renson、France. 43800 saint Vincent

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
L'hôtel est agréable extérieurement le personnel aussi mais les chambres c'est une catastrophe nous avions des cafards dans la chambre j'ai même pris des photos ,et pas des petits donc déçu est ce que je renouvelerais mes prochaines vacances sur Expedia pas sur du tout je pensais que vous vérifiez les hôtels avant cdt
2019 年 9 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Seule et unique point positif : Notre adorable femme de ménage et l’équipe animation sympathique.
2019 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
place with so much for the eye not to notice. Incredible details, great design ideas for the space inside and outside. This is my third time here and I will be coming back and back again.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thank you for your comment we can't wait for your visit again !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No complaints about it ,everythimg is good the hotel os huge
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Myriam

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour mais à améliorer
Hôtel très beau, un personnel accueillant. Une équipe d’animation au top !! Par contre nous étions surpris a notre arrivé car interdiction de ramener de la nourriture ou boissons extérieures à l’hotel, même pour des bouteilles d’eau la sécurité ne voulais pas nous laisser les prendre ce que trouve inadmissible. Le bar restaurant a l’extérieur face à la piscine nous a aussi beaucoup déçu, on a payer 2 verres et pendant notre repas des abeilles sont rentrer dans le miens je le montre au serveur pour qu’il me la change à ces frais bien sûr mais il ce mit à rigoler alors on a demander une bouteille d’eau gratuitement et à la fin surprise à l’addition ils nous l’ont fais payer ! En résumé bon séjour en général une belle chambre, une très belle piscine et un personnel EN GÉNÉRAL chaleureux malgré ces exceptions 😅
2019 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mahassine、France

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rapport qualité prix rien à dire!nous reviendrons!
2019 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
On a été pendant 6 jours. L’etat de la chambre laisse à désirer, il y avait des choses cassés. D’après la Manager, des rénovations ont lieu prochainement. Ensuite, le Wifi est que à la réception et autour de la piscine, ça ne dérange pas, mais dès que 10 personnes sont connectés ça ne marche plus vraiment. Nous avons aussi été déçus du petit déjeuner et des snacks à midi. A par tout ça, l’hôtel en soit est vraiment très jolie, la piscine aussi. Le personnel et les animateurs sont très gentils, ils animent du matin au soir :)
2019 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Cafard un peu partout Hôtel défraîchit Dommage presque à fuir
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 7 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)
Merci pour votre retour!

6/10 (普通)

Enzey72france、Le Mans

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nous avons passé une semaine en famille dans cet hôtel dans un beau cadre. Arrivée à l’accueil bien avant 14h mais aucun problème à la réception pour récupérer une chambre (l’hôtel n’était pas complet) avec une hôtesse qui parlait parfaitement le français comme la majorité du personnel. La chambre était propre, ménage fait et serviettes remplacées tous les jours, pas de cafards dans la notre, lits confortables mais quelques défauts de finition: traces de peinture qui coule sur la faïence, prise qui ne tiennent pas, mousseur des robinets qui ne fonctionnaient plus, pas de flexible de douche donc pas pratique pour les enfants,... . Défauts d’isolation phonique de la porte d’entrée de la chambre: on entendait tous les bruits de passage. La restauration était correcte mais peu variée, plats quasiment que marocain mis à part des pâtes et pizzas cuisinées locales, les enfants n’ont pas trop mangé (hôtel fréquenté à 70% par des marocains pendant notre séjour). Attention d’ailleurs: en formule demi pension, pas une seule boisson comprise, 20 dirhams pour une bouteille d’eau et 30 pour un cola et autres, nous avons été déçu de ne pas le savoir à l’avance, on aurait opté pour le tout inclus. Hôtel qui se trouve un peu loin du centre de Marrakech et qui propose des navettes à 30 dirhams aller retour. Piscine correcte mais pas aussi belle quand vous y êtes que sur les photos. Dans l’ensemble, bonnes vacances.
2019 年 7 月に 7 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 21 日)
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons traité avec les services concernés, nous sommes en amélioration permanente pour vous satisfaire, pour cela nous vous invitons à nous rendre visite prochainement pour laisser une meilleur impression. Bonne journée

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
Oké hotel, waterglijbaan werkt niet stond gedurende ons verblijf uit.
2018 年 8 月に 4 泊滞在
Youssef からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Hallo De sleeën hebben een openingstijd om altijd iemand naar de kinderen te laten kijken

4/10 (不満)

Emilie、Paris

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Salle de bain salle, cafards dans les chambres, nourriture pas top, cafards aussi dans le restaurant... bref je n’irai plus.
2019 年 5 月に 5 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et intérêt qui a été partagé avec l'ensemble de nos équipe, nous souhaitons vous recevoir une autre fois a fin de laisser une meilleur impression! Merci

6/10 (普通)

Wawa、Paris

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
trop cher pour le service proposé ! Pas de geste commercial pour les clients qui séjourne à l’hôtel pour la 3 eme fois
2019 年 4 月に 7 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Bonjour cher client Nous avons eu le plaisir de vous accueillir chez nous, pour les points que vous avez entamé, nous allons remonter votre réclamation a fin de la traiter et de vous satisfaire le mieux la prochaine fois! Merci

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
thank you for your feedback !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 4 月に 9 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Thank you for your visit and your feedback

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Le calme et un endroit idéal pour les les familles et les enfants
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 5 日)
Bonjour Merci pour votre commentaire, vous êtes toujours le bienvenu ! Merci

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable
Very good
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Hassan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Belle piscine extérieure Piscine intérieure idéal quand l’eau est extérieure est froide Peu de lumunosite en chambre
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Bonjour Merci pour votre commentaire et votre visite, vous êtes toujours le bienvenu.

10/10 (非常に良い)

Firas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 16 日)
Merci

4/10 (不満)

Sez、Leeds england

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was really nice. Room was freezing cold and couldn’t get the warm air to work. Gave us 2 single beds when we asked for a double. Hotel is in the middle of nowhere with nothing around it can’t even go for a walk because there is no where to go. Couldnt even go out of the hotel to eat because taxis to the centre where everything is costs 3-400 dirhum Too far away from anything and not much entertainment at the hotel. Food was disgusting an Nothing had any taste not much choice either. No WiFi in the hotel rooms only in the reception an restaurant. Asked at reception for an iron but they don’t have one at the hotel so had to wear creased clothes. Wouldn’t stay here again although the animation team were very nice and friendly and the only ones that actually wanted you to enjoy your time at the hotel.
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Youssefからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 19 日)
Hello dear Sez; We thank you for your comment which has been shared with all our team, we inform you that our ambition is the permanent improvement of our services and we invite you to visit us soon to leave you a better impression. Thank you

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

the site is beautiful, but the service is very poor. No shampoo or soap i. the room, Rooms are not cleaned until late afternoon, furniture is dated. the TV and the heater do not have remote. On the other side, the hotel is beautiful and deserves better services to truly make it a 4 star one.
2018 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel pas accueillant des regards mauvais ne comprend pas le français donc échanges compliqués la chambre sans commentaire deux petit lis coller pour en faire un grand donc le lit s’ouvre à chaque fois wc boucher avec odeur et un bruit atroce quand ont tiré la chasse restaurant toujours pareil avec les mauvais regards à la carte comme toujours quand ont aiment pas les touristes ont ne travail pas dans un hôtel et ont restent dans son pays
2018 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Malheureusement cet hôtel a peut être eu son heure de gloire mais c’est bien passé. Hôtel vieillissant qui a besoin de beaucoup d’investissements. Très loin du centre de Marrakech donc pas pratique : navette payante ou taxis coûteux ! Petit déjeuner très limité ! Même pas un jus d’orange pressé proposé au pays des agrumes ! Le seul point qui les sauve c’est la gentillesse de certains membres du personnel. Ceci n’a rien à voir avec un 4 étoiles selon les normes internationales. Sauve qui peut !
2018 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
hôtel très éloigné du centre de Marrakech (10 km) chambre pas entretenu, un seul restaurant dans l'hôtel, buffet qui ne vaut pas les 15 euros demandé. Pas d'animation…
2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Farid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Haim

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe Hôtel, piscine et petit déjeuner royal Une décoration superbe, très classe. Le petit déjeuner est royal, très bien fourni et extrêmement varié. Tout est frais et délicieux. Merci Sangho
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Kaukana keskustasta hieno allasosasto tosin ei lämmitetty
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hôtel sympathique en lui même ,personnel agréable ,a part le cuisiner qui ne voulais pas me faire réchauffer un sandwich acheter en dehors ça départ pour le retour et pas le temps de manger sur place ...petit bémol ,hôtel situé loin de la place jemaa elfna ( grande place touristique ) et pour y accéder mes taxi demande quand même 20 euros pour faire une quinzaine de kilomètres ,ce qui fais un peu chère ...
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fab hotel, great entertainment
Animation team were fab, as were the bar staff. Would defo recommend the all inclusive option if available as we ended up spending a fortune on food and drinks, would’ve probably been cheaper to go all inclusive. Already looking into going back!
2018 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is nice but out in the sticks, it has a very nice swimming pool area with a lovely spa. There is a shuttle bus but only until 3pm so if you want to go out in the evening the taxi is costly.
2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MHAMED

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JONATHAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel très correct. Un peu viellissant, meriterait des travaux car il a un enorme potentiel. Tarif peu élevée. Belle piscine avec un tobogan sympa mais un peu vileillissant et fonctionne une heure le matin et un heure l'après mid . Personnel très sympatique et non envahissant. Très bien en qualité prix.
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Diallo、Montreal

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
No WIFI in the rooms. WC not clean in the reception Area. Food is not terrible.
2018 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Bar、Lyon

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Très déçus
Nous avons payé une prestation inexistante : un all inclusive qui n'en est pas un (rien n'est inclus : boissons alcoolisées, crêpes, bouteilles d'eau ...). Le buffet est toujours le même, l'utilisation du toboggan n'est possible uniquement 1h et en même temps que le goûter. Coïncidence ??? Le personnel a refusé de nous donner une bouteille d'eau pour notre chambre, les boissons sont servis dans des gobelets en plastique réutilisés ...) / le personnel est peu aimable / le ménage n'a pas été fait dans notre chambre + problème d'eau chaude / il n'y a pas d'activités pour les enfants (à l'exception de la mini disco qui a lieu également pendant l'heure du repas). Nous avons dû changer d'hôtel pendant notre séjour à Marrakech (1 journée de perdue !). Dommage, le cadre et la piscine étaient sympas.
2018 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Laila、Houston, Tx

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
I’m surprised that this is a 4. Star rated hotel! It is overrated!!
2018 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Décevant
Très belle extérieure mais les chambres sont horrible la propreté laisse vraiment à désiré et le buffet du restaurant n est pas de qualité.
2018 年 7 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

redouane

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
stay away
this s not a hotel but more like a daycare too many kids .not for cples. the place s kind of old .maybe 40 y or more. i wouldnt recomand it for a cples.by the way the nightclub is a joke. do ur self favor dont wast ur money find another hotel

2/10 (非常に不満)

Chartres、France

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HORRIBLE!! a évité. Je ne sait pas qui leur a donner 4 etoiles mais c vraiment pas mérite . L'hôtel n'est vraiment pas entretenu les photos sur le site date d'il y a 15 ans aucune propriété et du bruit dans les couloirs jusqu'à 3h du matin. Il n'y a que les jardin qui sont entretenu la clim ne marche pas ni le chaud ni le froid les douches c'est vraiment horrible il y a même pas de savon ou deux échantillons à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est vraiment à éviter il a des mouches collées partout
2018 年 4 月に 6 泊滞在