Bonjour, merci de votre avis, avant tout nous sommes désolés que votre expérience dans notre hôtel était décevante. Nous n'avons pas de réceptionniste dans les heures nocturne et mettons tout en place pour l'arrivée du client en tout sérénité, pour le dîner il aurait suffit nous prévenir un peu en avance - nous pourrions mettre en place un cuisinier pour vous servir, l'hôtel dispose d'un réseau wifi gratuit, c'est vrai que les réseaux mobile passent très mal dans le quartier, il y a le numéro de téléphone affiché à l'hôtel pour toute question et toute difficulté nous répondons en temps réel, la même chose pour le problème de douche et TV si vous trouviez que ces équipements ne sont pas ans l'état convenable malgré tous nos éfforts et le suivi des chambres, il suffirait nous appeler, les solution existaient, telles comme changement de chambre. notre hôtel dispose bien le classement de 3 étoiles nous sommes en possession des documents correspondants à votre disposition si besoin. En ce qui concerne le prix, je vous invite revenir vers nous pour avoir les tarifs très avantageux en direct, en vous souhaitant bonne continuation,