ロビー

サンクチュアリー ビーチ リゾートの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 595 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 218 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 104 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ryoji、Yokohama, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近い素敵なホテル
妻、息子と宿泊しました。プライベートビーチで夕方夕日を眺めている最中に、何匹ものクジラを見ることができました。

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is amazing, and our only regret was we weren't able to stay longer! It is right on the beach, with amazing views. The hotel really allows you to take advantage of the location, whether it's watching the sun set, falling asleep and waking up to the sound of the ocean, or enjoying the comfortable chairs and fire pits right on the beach. The restaurant was great. We enjoyed wonderful service. The entire experience was a perfect start to what was our honeymoon. We'll be back!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again and glad to hear you had a wonderful stay.

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and peaceful!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Anthony

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Staff was amazing! Beautiful stay for us and our dogs!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Kylene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Matthew

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love staying here. I wish it was more affordable and they didnt add fees but it is a great place. Great restaurant on site as well.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort.

10/10 (非常に良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall awesome
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Harpreet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property. Peaceful and quite
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 (普通)

charlie a

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good spot, changed rooms on me without notification to me
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for the review! We would like to sincerely apologize for your challenges you faced. Please note that we are currently under renovation for all the rooms. We hope that you stay with us again to enjoy the newly renovated rooms.

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Paula

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hospitality by everyone at the property was superb! I definitely look forward to another visit.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Mona

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Everton Angelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top 10
Incrível tudo perfeito
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property! Loved the location and all the amenities! We will certainly come again!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 (良い)

Vishwajeet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Jill

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful area and lovely staff! Def want to go back.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very relaxing place
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Rebekka

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

4/10 (不満)

Abdelhalim

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach is gorgeous. But this isn't the upscale resort that it is marketed as. The facilities are old and rundown. The "suites" are pretty small, and the amenities are not all that.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for the review! We would like to sincerely apologize for your challenges with the the facilities and amenities. Please note that we are currently renovation all the rooms. We hope that you stya with us to enjoy the nre renovations.

10/10 (非常に良い)

Bobbi

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was really beautiful and relaxing. Epic location and great hospitality. I would definitely come again for a special occasion
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Natalie、Livermore

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this place. Great service. Super quiet. Dog friendly. The view is impeccable.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pricy but beautiful location
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

4/10 (不満)

Keira

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I was disappointed
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for staying at the Sanctuary Beach Resort! Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and it is disheartening to know that we fell short on your expectations. Please accept our sincere apologies for any inconvenience and unmet expectations during your stay. We genuinely value your feedback as it allows us to identify areas of improvement and enhance overall experience of our guests. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the future.

10/10 (非常に良い)

david

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Eliot、Napa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our unit was the deluxe oceanfront with balcony. It was very nice. Just like the the pictures. It was steps from the beach. Parking is away from the unit. But they have carts that will shuttle you anywhere whenever you like. The service was top notch with the shtuttle taking us to and from our car and the restaurant. They set up a bonfire on the beach every night. I'm glad we found this place. We will be back.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Monica

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Ronald、Reidsville

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful spot on the pacific. Excellent staff. Restaurant on premises good. Pool is not heated very warm. I swim hard so it was ok but cold for soaking. The fireplace in the room is wonderful. I’d stay again
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We strive in customer service so it's great to hear that the staff were excellent. We will share your feedback wih the staff. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The most relaxing & peaceful stay. Staff go above and beyond. We will be back.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Trish

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property! We will definitely be back!
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 (普通)

Crystal

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 (良い)

Veniamin

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Mil

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly & courteous staff. Although there was a hiccup in our "ocean view" reservation-- I was called day of by front desk manager (Giselle) that the room we booked was no longer available and was given an alternate "partial ocean view". Explained that it was a momentous family time and needed to be close to family-she was able to accommodate us and comp for SALT & WOOD restaurant. Beautiful Resort, Clean and Spacious. Can't wait to go back!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We will We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 (普通)

Ivon

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Joshua

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All of the staff at the sanctuary were amazing, they made sure we were taken care of and even went above and beyond a few times. The view was amazing and the fire pits were fun for the entire family.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

Mil

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff was very friendly and helpful. The location is conveniently located close enough to to freeway access to make traveling around very easy. Having beach access was also a big plus.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 (良い)

Margaret

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Beautiful beach- a perfect place to walk and enjoy peace and quiet. A great stop after long day of flights and travel. Convenient to dine right there. Manager stated they are starting renovations this fall since some things starting to show age. We will come back again.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 (良い)

britt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice resort in a quiet, secluded spot north of Monterey/Carmel.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort.

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful natural beach and pet friendly luxurious rooms right on the beach! Couldn't have been nicer!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Thank you for staying with us and the wonderful review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

8/10 (良い)

Agnetha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 (普通)

Eric

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 (普通)

Darryl

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Setting was nice, service poor, hotel staff unhelpful. Room not that clean. Very expensive for what it is. Area around terrible
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Thank you for bringing this issue to our attention. We pride ourselves in giving the best possible guest experience, and we sincerely apologize that this was not. We hope that you will give us a chance to serve you better in the future.

8/10 (良い)

Albane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the review! We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach Resort again.

6/10 (普通)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre très agréable même si j'avais réservé une chambre avec vue côte et qu'en fait on apercevait de très loin la mer puisque nous étions au 2eme niveau et RDC. De plus l'hôtel est éloigné des zones agréables de commerce et semble être situé dans une zone très brumeuse
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Thank you for staying with us and your feedback. We look forward to welcoming you back to the Sanctuary Beach