2/10 (非常に不満)
PRISCILA
家族旅行
2024 年 1 月 23 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decepcionante: não indico!
Experiência terrível que não desejo a ninguém. Recepção precária, poucos funcionários e sem treinamento no trato aos hóspedes, exceto Senhora Ana que tentou minimizar os pontos negativos que abordo. Porém, sem sucesso. Limpeza da área comum, as lixeiras nas portas dos quartos permaneciam por muito tempo com resíduos o que cumulou em muitas moscas, mesas e área do café sujas, eu mesma limpei a mesa que fiquei com a família. Chuveiro fraco e sujo com a água esparramando para todos os lados, torneira com fita isolante. Toalhas e lençois manchados devido a água barrenta de poço, não retirei o sal das roupas com medo de manchar. Inclusive faltou água por 3 vezes durante a estadia. Café da manhã precário, pouca variedade e qualidade. Sequer havia uma garrafa de água quente para chá, nem mesmo os chás (levei os meus mas não consegui fazer), só um tipo de pão (sal), queijo e raiz por dia, as frutas cortadas de modo transparente, com morosidade na reposição, ovos não eram cremosos, parecia que queriam economizar. Tirei fotos mas não estao carregando. Não recomendo a ninguém, principalmente se for em família.
PRISCILA
2024 年 1 月に 3 泊滞在
