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カントリー イン & スイーツ バイ ラディソン マンテノ イリノイの口コミ

2.5 out of 5
カントリー イン & スイーツ バイ ラディソン マンテノ イリノイ
380 South Cypress St, Manteno, IL

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 411 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 353 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 130 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 67 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 41 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Lynette、Chicago

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was conveniently located just off I-57 highway. Facility is well maintained and nicely decorated. Breakfast was freshly prepared and had quite a few offering for my health conscious eating habits. Pool was clean but a bit on the cooler-side. Wish there were more pool towels available as I had to use a towels from my suite. Overall, my stay was quite enjoyable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynette、Chicago

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was well maintained and beautifully decorated. Staff were courteous and friendly. Enjoyed the breakfast offering on each day of my stay. Will definitely visit this location again when in the area.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynette、Chicago

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my second time at this property. Beautifully decorated and warm greetings from staff. I'll always come back when I'm in the area.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you, Ms. Lynette, for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Country Inn & Suites by Radisson, Manteno, IL. We sincerely appreciate and value your feedback as a Choice Privileges member. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!

8/10 (良い)

Betsy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very accommodating and put us in a quiet room, away from traffic noise. Comfortable bed with multiple types of pillows to choose from, which was great. Room was clean. Convenient location. Only comment was that the bathroom needs to be repainted and the tub had some rust stains.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hello Betsy, thank you for your taking time out of your busy schedule to write us a review. We appreciate your business and honesty. We are getting rooms repainted at the moment, so thank you for letting us know that. We have our maintenance man and painter getting on that as we speak. Thank you so much.

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice gentleman checked me in quickly and professionally.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Mantenoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Good afternoon James, Thank you for staying at the Country Inn and Suites Manteno, and for taking the time to leave us such a great review. I am thrilled to hear that you had a great experience at check-in and will make sure to pass this this complement on to our front desk team. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

J Timothy

良かった点 : スタッフとサービス
Odd room smell but the front desk person was great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Timothy, Thank you for choosing Country Inn and Suites Manteno, and for taking the time to leave us such a great review. We are sorry to hear about the room smell, but will use that feedback to help improve the room you stayed in. We are thrilled to hear that you had a great experience with the staff. We hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In town
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Ryan, Thank you for choosing Country Inn and Suites Manteno, and for taking the time to leave us such a great rating. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

Will

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great. Hotel is just off the highway so noise can be an issue with units facing the highway. Our a/c was also very noisy every time it kicked in.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Will, Thank you for choosing Country Inn and Suites, and for taking the time to leave us a review. We are so glad to hear that you had a great experience with the staff. Thank you for your feedback about the AC, we will work on improving this to help improve guest experience. We hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

Erica

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like: Quiet and room equipped with basic necessities Dislike: Front desk service was not helpful and did not care to find the answers to questions and concerns. I feel as if I was overlooked because of my color.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Mantenoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Erica, Thank you for choosing Country Inn and Suites Manteno, and for taking the time to leave us feedback regarding your stay. We are deeply sorry that you had a negative experience with our staff. I will be reaching out soon to gather more information so I can ensure this feedback is properly implemented. We hope to welcome you back again soon and exceed your expectations during your next visit.

10/10 (非常に良い)

Lorean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Lorean, Thank you so much for staying at the Country Inn and Suites Manteno, and for taking the time to leave us such a great review. We strive to always provide an exceptional guest experience and are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

PENG

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Peng, Thank you for choosing Country Inn and Suites Manteno, and for taking the time to leave such a great rating. We appreciate the feedback and hope to welcome you back again soon!

8/10 (良い)

Katherine

Nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you so much for your positive feedback.

10/10 (非常に良い)

Richard

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was spectacular
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you Richard! We are happy to hear that our staff was spectacular!! Please come back we hope to see you soon.

8/10 (良い)

Lisa J Griffith

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for taking the time out of your day to share your experience with us!

10/10 (非常に良い)

Norman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We arrived a day early for a 9:30 am funeral the following morning. Everyone was courteous and the lobby, our room, etc were all clean. After a good nights rest we packed, got in the car, and it wouldn’t start. Our battery was dead. The lobby staff had the maintenance man drive around to jump start our car as we knew AAA would not arrive in time to make it to the funeral. Did I mention it was raining? He would not accept a tip as he stated it was his duty to help! Needless to say, this hotel is a repeat if we are ever in Manteno IL again!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you so much for taking the time out of your day to write a review about your experience with us. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Sue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From check in to check out, this hotel was a comfortable stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you for taking the time out of your day to write us a review. Hope to see you again

10/10 (非常に良い)

Dale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff took very good care of the property. Everyone was helpful.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you so much for taking the time out of your day to leave us a review, we sincerely appreciate it!.

10/10 (非常に良い)

Garth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you so much for you sharing your experience with us! We hope to see you again..

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Taylorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for taking the time out to write us a review. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Dana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

William

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accessible room is for wheel chair only. I need a walk-in shower, but the beds were too low for me to get out of. Need accessible rooms with higher beds for people like me.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maryellen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The hotel could use some updates. My bed was comfy: staff nice.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hello Maryellen, Thank you for your review, and for your helpful feedback. We are so glad to hear you enjoyed the bed and our staff. We also feel like the hotel could use some updates and are working on improvement. We look forward to welcoming you back!

4/10 (不満)

Christena

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johevet

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, nice breakfast, quiet building. Loved the fitness center. We had a great stay and would definitely return.
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Lisa,Thank you for taking the time to leave such a great review, our team works hard and appreciates the feedback. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Clean libby and rooms.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Robert, Thank you for taking the time to leave such a great review, we appreciate the feedback. We are so glad you enjoyed the staff and your room. I will share that with our team. Come back and see us again!

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Tim, Thank you for taking the time to review your stay, we appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back.

6/10 (普通)

Schnell

2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Schnell

2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jill

出張, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Charging extra to get in the room a little early so we could change to go to a funeral for my niece. Do i get money back for checking out early? I will look for a hotel that doesnt charge extra next time. And so will all my relatives that booked there too.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Candice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean quite hotel
Room was clean and nice bathroom definitely needs a fan for the moisture because you can see rust stains starting on light fixtures and bottom and top of the bathroom door. Bath tub needs higher handrails they are to tall for a high tub. Breakfast we were unable to try because we had to check out before 7 am and we were looking forward to that before our event at 8 am so we had to go elsewhere to eat. No hot tub bummer pool was very small. Nice and quiet hotel and clean and very updated just needs a few things like keyless entry instead of the cards don’t place by your phone or it definitely deactivated fyi
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel right off I 57 and it is a great place to stay. We hat a great stay and a really good breakfast.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Hello Dana, Thank you for your feedback! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and your breakfast! We look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

John、Burfordville

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Need to offer biscuits and gravy
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAMES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good value
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manteno business stay
Check in was exceptionally friendly. The two young ladies at the desk where very informative and welcoming!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sara

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I have stayed at Country Inn and Suites before and genuinely like the Inns. Good breakfasts, comfortable beds, clean rooms, nice organization of rooms, irons and ironing boards available, hair dryers, a pool, coffee available all day etc. The hotel in Manteno, Il needs to put a steel handle outside their tubs for us older folks. Also, there, the ice machine on our floor didn't work and the snack machine was not fully stocked. Thank you for reading my review.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jean Carlo、Alajuela

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Harlan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roger

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Indoor pool was a plus
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Nice clean
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christina

ペット同伴の旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I liked that it is not in town and its kinda off by itself. And it was quiet. The room kinda smelled at first, but it wasn't that bad
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

George

カップルで旅行
Hotel needs updating. No better than nearby hotel which charges much less.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Country Inn and Suites Manteno からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
On behalf of our entire staff at Country Inn & Suites by Radisson, Manteno, IL - IL335 we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.