朝食、ランチ、ディナーに営業 (フィリピン料理)
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ウィンフォード リゾート & カジノ マニラの口コミ

4 out of 5
ウィンフォード リゾート & カジノ マニラ
Winford Leisure & Entertainment Complex, MJC Drive, Sta. Cruz, Manila

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 158 件の口コミ中 73 件が非常に良い" "
評価 8 - 158 件の口コミ中 55 件が良い" "
評価 6 - 158 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 158 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 158 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
SMの前にあり買い物が楽だった。
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aki、Osaka.japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SMモールが目の前にあり、買い物や食べ物にも困らず利便性が高いです。部屋や館内施設も清潔感があり良かったです。 カジノ内分煙だったら個人的には尚良かったかなと思いました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
SM ショッピングモールが前に有り　またマクドナルド.711がホテル内にあるのが便利いいです.少し悪いと思うところはエレベーターが遅い シャワー室の水漏れ.朝食の種類が少ないと思います。カジノもあっていいです!
2018 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TK、茨城県

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カジノ付きホテル
今回初めてこのホテルを利用しました。空港からは遠いのですが、カジノもあるし値段もお手頃だったので。いくつか改善できればなと思いました。まず朝食の種類がもう少しあると良いのでは、それとこれはフィリピン特有なのかなホテル全体が寒い！エアコンが効き過ぎて体調崩しました。次回はハイアットか別の場所に行こうと思います。
2018 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

やすし、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カジノ付きのリゾートホテル
空港からは多少離れているが、部屋やプール等の設備も綺麗でコストパフォーマンスは良い。SMモールが隣接しており、食事や買い物、マーサージまで不自由なく過ごせました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
施設の豪華さに比べ、残念なホテル
新しいホテルなので、旅行ガイドに掲載されていないので、事前にプランを立て辛かった。 事前にhotels.comで宿泊料金を支払っているにもかかわらず、ディポジット6,000ペソをカードプリントさせられた。しかもチェックアウト時にリファンドを忘れられた。 帰国時にホテルタクシーの代わりにグラブタクシーを頼んだが、ホテルが新しいので、GPSが効かず30分遅延した。オペレーション全般慣れていない印象。
2017 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRO、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適性抜群なホテル
初めて宿泊しましたが想像以上にきれいなホテルでした。 １つ追加できれば朝の朝食メニューがもっとたくさんあればもっと最高です。 カジノのテーブルをもっとふやしてみては？！ ｴｸｾﾞｸﾃｨﾌﾞﾙｰﾙのお風呂の温度をもう少し熱めだとOK 近くにSMあり買物が便利。総合評価すると９９点です。次回も宿泊したいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
日本語が話せるスタッフがいれば、もっと快適。 シャワールームの排水口が詰まり、直ぐに対応してくれたが、改善されず残念

8/10 (良い)

Hiro Hiro、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ロケーションは、抜群に良い！
スタッフの対応が、とても良く親切丁寧で気持ち良かったです。 ホテルの目の前にはＳＭ、１階にマックとセブンイレブンがあり、とても便利です。　３分ほど歩けばLRTのTAYUMAN 駅で移動も楽です。　また、万が一の病気、けがなどになってしまった時には、USTの救急病院があり、こちらも安心。 ファミリーの方は、プールがとてもきれいで大人もリラックスできます。

8/10 (良い)

Masahide、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SMモールの隣にあり、買い物にはとても便利な立地です。 2デバイスまでの接続に限定されますが、Wifiは、比較的高速でした。 朝食は、カフェメニューより選ぶことになります。数種類のフィリピンプレートからの選択のみとなりますので、長期滞在ではなく、短期滞在に適しています。 部屋は清潔感があり、快適な滞在ができました。
Winford Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 27 日)
Dear Masahide, Thank your for sharing your feedback. Our wifi can connect up to 4 devices, If you will have difficulties connecting on your next visit, feel free to inform our Front desk and we will gladly assist you. Your comments about the breakfast menu is forwarded to our F&B department to address your concern. We are glad to know that despite some of the issues you raised, you still had a comfortable stay. It's been our pleasure to be of service to you and we are absolutely looking forward to your return!

8/10 (良い)

Kentaro、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
9月フルオープン前に先駆けて宿泊
ホテルの目の前には、シューマートが有り、大変便利。ホテル敷地内にはセブンイレブンも間もなくオープン予定。21階立てだが、3ﾌﾛｱｰだけ運用中、9月フルオープンに向け、テストオペレーションといったところ。マラテ等繁華街に行くには、イントラムロスの渋滞を抜けなくてはならず不便。マカティやマラテ、ＣＯＤに遊びに行くなら、渋滞覚悟で。ホテルは快適、9月オープンが楽しみ。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 27 日)
Dear Kentaro, Thank you very much for your review. We are delighted to know that you had a comfortable stay. It's been our pleasure to be of service to you and we are absolutely looking forward to your return! Sincerely, Winford Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria I

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love to keep coming at Windford.My family’s and I feels always the warm and friendly atmosphere. Staffs were very honest, attentive and displays an above and way beyond excellent customer service. Kudos to all staffs! security guards, parking assistance, housekeeping, concierge/bell boys. Much more very grateful and huge hooray👏👏👏 with Joel and Ms. Vangie.👏👏👏
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria I

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staffs are very professional and courteous. Excellent customer services, above and beyond! Kudos to all of them especially Ms Vangie ( manager) Joel , thank you for all your assistance!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rose Ann、Pico Rivera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
staff are pleasant & always willing to help & give us whatever we need
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ederlin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
the staff are friendly and courteous. breakfast buffet is good. unfortunately, elevators are always busy since you only have 2. but overall, our stay is pleasant. we will come back again. :)
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Narissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like the services of the staff. Hotel has short breakfast hour, I wish hotel could extend it a little bit more. Dining is very limited inside the hotel, limited hours. I do not like the smell of cigarettes smoke at hotel lobby. Hotel environment is kind of skeptical especially at night.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel allows unregistered guest into rooms so there are several cases were more than 10 people are in the room - mostly relatives and children making the hotel extremely noisy with outsiders. I even overheard in the elevator a guest inviting all of his drinking buddies to his room and told his friends to just call him when they arrive at the hotel so he can sneak them into his rooms. Very disappointing as this creates a very poor atmosphere.
2023 年 11 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We enjoyed our stay at Windford. The staffs were very friendly…they’re all nice and pleasant.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAY

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place was great to stay. But the restaurant service was terrible. We waited for like an hour to get our dinner.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maxime

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon hôtel, très accueillant
2023 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Rosanta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The only thing that I don’t like is the lock of customer service
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luxurious Manila hotel
The Winford is a really nice hotel, with great amenities friendly staff and nice rooms. The pool area is great, with a handy bar that serves food. My only complaint is that I was always waiting for one of the 2 elevators!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maria、Jersey City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Proximity to transportation and shopping
2023 年 8 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annaliza

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Superb service all throught out!
2023 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aprille

2023 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all excellent. They really serve their customer with the smile. They make sure your needs are address. I needed to add another room on my second day & they accommodated it plus giving me a room with close proximity to my other room. Shout out to Colleen, she’s an angel.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PIA、Las Vegas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property!
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Joycelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, within walking distance to plenty of restaurants and shops.
2023 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Roselle、Williamstown

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay could be even more perfect if they have enough elevators as their hotel is such a busy one.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Divina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly, very clean next to SM San Lazaro mall
2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff tied so hard but sometimes a little too hard making relaxation difficult in public areas
2022 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

James

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is located access from a sm mall. The a/c was the best I have ever had
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Emma、Jersey City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very friendly
2022 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

charles

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Felt like l was in a prison. Metal detectors to enter the hotel, guards with machine guns around the property areas in the hotel restricted hotel eyes on everywhere you go. Happy that we only booked one night.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
overpriced hotel
It was ok but too pricey. One can get a much better facility and service elsewhere in Manila for the same price.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smiling faces of staff, helpful, accommodating, tried their best to have what you wanted. Kudos to Claine at the reception area & JP who assisted us with our luggages.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ketheswaran

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Hotel in prime Location, Friendly Staff ..
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like how it is convenient that the mall is just across the hotel.
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Enjoyed the location of the hotel, right across the street from SanLazaro mall and a free shuttle bus to lucky China town and markets 168 and 999
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An excellent place to stay, food good, rooms excellent, I will be back
2019 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria(、Anaheim , USA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kudos to the staffs especially Joel, Thea, Michaela. Also to the staffs if Valet services...thanks!
2019 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

ABIGAEL

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
So..so
Not a good place if your are planning to celebrate occasions like reunions or birthdays. Too strict about how many people are in the room, what kind of food are you going to bring, how many liquors you plan to bring to the room, only 2 adults and 2 kids are only allowed to swim even you got a Suite room. They asked my guests to leave 11pm otherwise they will charge me 1400++ per person. Sucks!
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Becky Cruz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent staff at the hotel
The hotel is beautiful. The staff went above and beyond to take care of us as well as other guests that I met at the hotel. The staff were kind and responsive to our numerous requests. While this stay noted 3 days, I actually ended up staying for 2 months with my mom in her room. We stayed at the hotel to be near the hospital while my mom was getting her medical treatment. Each morning, staff would greet us by name, get our tables with our usual orders at the restaurant, check in on us to ensure we did not miss our shuttle to the hospital, as well as check to see how my mom was doing throughout her treatment. I was quite amazed how attentive the staff were; from the front desk and duty managers, shuttle drivers, bellhops, Security officers, housekeeping, to the restaurant staff, these people were hardworking, took pride in their work, and always had a smile. They conversed with us, provided suggestions on places to visit as well as tips to keep safe. Their generosity would not be forgotten. There was some incidences at the hotel but it had nothing to do with the hotel staff. There are some guests who rent rooms to host "parties" and it can get very loud throughout the day as well as night. Since my mom was there for medical reasons, getting some rest during the weekend was challenging. When I did call to complain, the front desk staff were always generous and immediately called or stopped by our next door neighbors and told them that they were being noisy and to stop.
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在