セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

マンチェスター サウス ホテル、シュア ホテル コレクション、ベストウエスタンの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 816 件の口コミ中 211 件が非常に良い" "
評価 8 - 816 件の口コミ中 333 件が良い" "
評価 6 - 816 件の口コミ中 157 件が普通" "
評価 4 - 816 件の口コミ中 73 件が不満" "
評価 2 - 816 件の口コミ中 42 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな街。
いい旅行になりました。 近くにはマクドナルドや多くの飲食店が並び、夜ご飯に悩むことはなかったです。 街自体が少し暗いと感じましたが ちあんがわるいわけではなさそうです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
バス停至近でバスルームに些か問題ある朝食まあまあの価格相応の宿屋
空港へもピカデリーへもバスで行けます。パブや郵便局、スーパマーケットも近い。部屋は古いが寝具は良好。暖房が弱い。水周りはレストアしてるがトイレの水を流すのに「コツ」が必要で2度も操作を実演してもらった。シャワーは湯温調整が微妙で難しく、またブースが非常に狭いので熱湯や冷水が吹き出した時に逃げ場がない! 換気扇を回すと、生の下水臭(大便の悪臭)が漏れ出て不快。リゾートでもないのに休日前は平日料金の五割増しは納得しがたい。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shore Bird、湘南

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チップが少なくてごめんなさい
 ホテルの方々も丁寧でしかも親しくお話できましたし、シャワーもお部屋も快適でぐっすり眠ることができました。追加した朝食もバイキングでしたが、バラエティに富んでいて最高でした。駅から3マイルとのことでしたが、マンチェスターはタクシー代が高く、予定よりオーバーしたので、ロンドンでタクシー運転手にぼられた経験のある私は騙されたと思って、すずめの涙ほどしかチップを上げませんでした。聞くと、マンチェスターは物価も高くそのくらいはかかるとのこと。真面目そうな運転手さんだったのに疑ってごめんなさい。というようにちょっと距離的には不便な場所でした。でも、名前のごとく大きな柳のある風格のある品位あるホテルで、またゆっくりマンチェスターの大学周辺を散策しながら、滞在したいと思うようなホテルでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Robyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decent for price
Decent for the price. A little noisey sounded like kids running around but we only used the room to sleep in so!
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
Thank you for your feedback. I am sorry about the children. The adults of the group should have been in control of them, but overnight the nights team should also have had an eye on them.

6/10 (普通)

david

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good but could be better
Hotel is in a great location for easy travel into the city centre..rooms are in need of updating but the restaurant area is pleasant and staff are really good...on site parking is charged but rates are good.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thank you for your feedback. We are hoping to re-start our in house refurbishment this year which will mean a number of rooms get a re-fresh.

10/10 (非常に良い)

darren

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)
Thank you for your stay and for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Rachael

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)
Thank you for your stay and for your feedback.

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
basic comfort - well-appointed bathroom. Steps up to reception would be difficult with heavy luggage. hairdryer in room broken - maybe cleaners not time to test and report.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)
Thank you for your stay and for your feedback.

8/10 (良い)

David

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nice stay
Nice hotel with really nice bar. The rooms were nice but very hot radiators stayed on even when turned off. Sunday breakfast didn’t start until 8am and we had to out early, the staff where really good and sorted us some packs of continental breakfast. The soap bottle in the shower was empty but otherwise the room was comfortable, a bit small if you are staying for a few days
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
Thank you so much for your very kind feedback.

10/10 (非常に良い)

Caleb

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved how there was so many close shops restaurants clubs around
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
Thank you for your very kind review.

10/10 (非常に良い)

Mayinga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
Thank you so much for your very kind review.

8/10 (良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic room for for the rate on offer, great comfy bed , lovely bathroom and friendly staff. Also good location for transport into city centre and easily accessible from motorways .
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Thank you so much for your fantastic feedback!

10/10 (非常に良い)

Claire

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Thank you so much for your wonderful feedback score.

10/10 (非常に良い)

Andrew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenience and brilliant breakfasts
Clareからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Thank you so much for your very kind feedback!

10/10 (非常に良い)

RIzwana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value, excellent location and flexibility
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you so much for your very kind feedback.

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manchester At Christmas
Loved it. Great check in with top staff. Amazing location and convenient to shops and eating
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you so much for your very kind feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good stay
Great staff so helpful very kind. Place was clean and comfortable. Decor in room dated and tired. Great location for hospital. A lick of paint and new carpet and it would be fantastic. Big Thankyou to the staff.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you so much for your very kind feedback. We are hoping to re start our in house refurbishment plan in the new year.

8/10 (良い)

Muayad

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel
The hotel did not receive my booking notification when checked in The heating in the room was not good.
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you for your feedback. I am sorry your reservation had not been sent to us by the website you had booked through. I'm not sure if you spoke to reception about the heating in your room. If they had known they would have tried to fix the issue, moved you to another room or given you a portable heater.

2/10 (非常に不満)

Peter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Needlessly Disappointing
An "executive" room is not defined by a couple of bags of crisps and a bottle of water. Room 33, paint peeling around windows and signs of damp on bathroom wall. Only tepid water available in the morning due to "Boiler Issues", and the noise from "mechanical services" in this room throughout the night beggars belief. Was woken up 5 times by the cacophony of rushing water, valves, banging of plant and goodness knows what else, really really loud, at one point I thought someone was trying to break into the room. Generally lovely people, particularly Eva at reception, but this is a root and branch management issue, I suggested on departure that the general manager should spend a night in the room to experience how bad the noise is. I doubt that they will take me up.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Thank you for your feedback. I will pass all of these comments to the General Manager. We class the room you had as a superior room as it is much more recently refurbished than our other rooms, including the bathrooms which are much fresher than our standard rooms.

10/10 (非常に良い)

Sarah

2/10 (非常に不満)

Kieran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The wall papers in the room were half stuck, the grit under the sink was coming off, black mould was under the toilet lining, the paint was outdated. The next door room was noisy to an extend that it felt taht they were in the same room as us. Very basic and poor facility. Definitely not value for money although the staff were professional and friendly and were swift to take care of the noisy neighbour outrage
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 11 日)
Thank you so much for your feedback. I am so sorry there were some cleanliness issues, this is, of course, unacceptable and I will speak with the housekeeping manager about them. I appreciate it is unlikely, but if you were to choose to stay with us again, I will upgrade you to one of our new superior rooms complimentary.

6/10 (普通)

Oliver

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 29 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Fiona

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel was the cheapest we could find for 1 night on a busy weekend in Manchester due to football fixtures and gigs £120! Room was tiny and decor was a bit tired.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 29 日)
Thank you for your feedback. Our rates fluctuate daily, but were obviously higher than other times because of events in the city. We have software installed that controls our rates based on local rates, availability etc. We are hoping to restart our refurbishment programme in the new year.

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Thank you for your stay and for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Steph

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Thank you for your stay and for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Mike

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spot on.
Nice stay, clean room and friendly staff.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tom

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, reasonable value, friendly and helpful reception and bar staff, lovely bar area. Breakfast was a bit basic, and £7 to park the car felt a bit excessive though.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Rachael

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Elvan

2022 年 9 月に 4 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Mandy

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff where very helpful and friendly and helped me whenever I needed it
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Thank you for your stay. We appreciate you feedback!

8/10 (良い)

Rachel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff are so friendly and helpful a real asset to the hotel.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 22 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Joanne

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Excellent value for money
Budget hotel which is perfectly fine - yes it could do with some updating but I think the price reflects this. Staff were very friendly and accommodating. Nice little extras available at reception and the breakfast was lovely.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 22 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Patrick John

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 22 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

PONCHANIT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This hotel has so many steep stairs but has no elevator. The hotel look very old, but clean. however, one of the staffs there, I didnt ask her name, she is so helpful and active. Also the breakfast here is so good. I still wanna eat it. Thank you
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Thank you for your feedback. With regards to the stairs and lifts, we do mention this on our website listings so as to discourage anyone with mobility issues from booking.

10/10 (非常に良い)

Alison

2022 年 7 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Expedia

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 11 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tracey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel for Manchester Airport Flights
Lovely big room for the 3 of us. Parking at the hotel was £7 but we parked at the side for free. We just used the hotel for an overnight stay before flying the next morning. Would definitely use again for this as ideally located about 15 mins drive from airport parking and cheaper than airport hotels. However, it should be noted there are no lifts in the hotel and kits of stairs, even just to get to reception. This was not a problem for us as we'd used the twilight check-in at the airport so only had our small cabin cases - would have been difficult with a large case.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 11 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All good. Free Wi-Fi a bit slow possibly but everything else spot on
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 25 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Khadijah

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 25 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Moira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Catherine

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The staff were very pleasant, lovely clean linens and bathroom but couldn’t get the toilet flush fixed, I had to fill the waste basket with water and flush that way, I was there 4 nights! Things about room not pleasant, thick dust/dirt behind radiator, and the blind in bad shape, had a general feel of neglect. Too many stairs, no lift, and I’m 87! However the staff were helpful and kind. I enjoyed the gallery of famous Mancunians in the bar area!
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Thank you for your feedback. I'm sorry that the room did not meet your expectations. I understand that my reception team offered to move you on several occasions to what would have been an upgraded room, I'm sorry that you decided not to take this offer.

6/10 (普通)

Jessica

2022 年 7 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Son's Graduation visit
We stayed here for our son's graduation and found it well located and great value for the money considering breakfast was included in our overnight charge!
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
It was fine. Difficult to rate as we were only in the hotel for 7 hours since flight to Manchester arrived at 2 in the morning.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Clareからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Thank you for your stay. We appreciate your feedback!