バーベキュー / ピクニック エリア

ノボテル マナウスの口コミ

4 out of 5
ノボテル マナウス
Avenida Mandii 4, Manaus, AM

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 277 件の口コミ中 114 件が非常に良い" "
評価 8 - 277 件の口コミ中 108 件が良い" "
評価 6 - 277 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 277 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 277 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
セントロから離れているので、観光で行くのであればセントロ付近がおすすめです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Keiichiro

2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回も是非泊まりたいホテル
仕事で滞在するには必要且つ十分な設備がある。強いて言えば、ドアを閉める時の音が気になるくらい。。
2018 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

George

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The hotel was ok, the rooms and hallways were very "institutional" but the common areas were quite nice. Ate in the restaurant twice and it took well over an hour to get our food both times so be prepared. Unfortunately, there is not much in the area, and it is not very walkable.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Murilo

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chantal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was great rooms are great pool and staff wonderful area around hotel is a little sketchy but is expected in Brasil
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Novotel Manausからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear Chantal,Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We appreciate your insights, and we look forward to welcoming you back for another great stay.

2/10 (非常に不満)

LAURA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Custo × benefício muito ruin
O quarto onde ficamos tinha uma poltrona horrível. O jantar foi muito ruim, a carne estava dura demais. Em varios aspectos esse hotel parece bem descuidado, os móveis na saida da academia pareciam sujos. Posso dizer que o cafe de manhã estava muito bom mas fora disso, o custo de essa acomodação não se justifica de jeito nenhum.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Novotel Manausからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Prezada Laura, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente não ter atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelos inconvenientes durante a sua estadia.Garantimos que suas preocupações serão compartilhadas com as equipes responsáveis para melhorarmos nessas áreas.Lamentamos qualquer desconforto causado e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para oferecer uma experiência mais positiva.

10/10 (非常に良い)

Andreina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles was goed
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Novotel Manausからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear Andreina,Thank you for your positive feedback! We're glad to know you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Luiz、New York

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Péssima localização, propriedade com manutenção deixando a desejar, restaurante com refeições abaixo da média.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fabio

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Christian Costa / Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Caro Fabio, Agradecemos imensamente por escolher nosso hotel para a sua estadia e por compartilhar sua opinião sobre a hospedagem. Ficamos satisfeitos em saber que você teve uma experiência positiva conosco. No nosso hotel, nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes uma estadia inesquecível, proporcionando um ambiente confortável e acolhedor. Nossa equipe está sempre pronta para atender às suas necessidades e garantir que você se sinta bem cuidado durante sua estadia.Valorizamos seu feedback e ele nos incentiva a continuar aprimorando nossos serviços e instalações. Estamos sempre em busca de maneiras de melhorar para atender às expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve e oferecer-lhe outra experiência excelente em nossa hospedagem. Atenciosamente,

8/10 (良い)

Lucival

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito agradável.
Estadia muito boa, quarto limpo, cheiroso, café da manhã excelente e atendimento ótimo.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Christian Costa / Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia muito boa em nosso hotel. É gratificante saber que você encontrou o quarto limpo e cheiroso, e que nosso café da manhã foi excelente. Além disso, estamos satisfeitos em saber que nossa equipe proporcionou um atendimento ótimo durante sua estadia. A opinião dos nossos hóspedes é muito importante para nós e trabalhamos arduamente para garantir uma experiência memorável. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis em nossa hospedagem.

8/10 (良い)

Leonardo

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Christian Costa / Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Prezado Leonardo,Muito obrigado pela sua avaliação.Esperamos recebê-lo em breve.Cordialmente,

8/10 (良い)

Justin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and friendly staff
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Christian Costa / Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Justin,Obrigado pelo feedback.Esperamos recebê-lo em breve.

10/10 (非常に良い)

jose

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Christian Costa / Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Prezado, Sr. José!Muito obrigado por avaliar os nossos serviços.Esperamos recebê-lo em breve.

10/10 (非常に良い)

DANIELLA

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
Olá, Daniela!Muito obrigado pela a sua avaliação.Esperamos recebê-la em breve.Atenciosamente,Christian CostaGerente Geral

8/10 (良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family stay.
Nice lobby. The room is a little small. Pillows could have been fluffier and towels could have been softer. Lost electricity and was running off a generator. Had to bath in cold water. Lights went out in time. Thankfully we were already packed. Not close to things to do.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Dear Michelle,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Manaus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind Regards,

6/10 (普通)

Giuliano

家族旅行
2023 年 2 月に 8 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Olá, Giuliano!Muito obrigado por avaliar o nosso hotel.Contudo, percebemos que houve alguns pontos nos quais não conseguimos alcançar as suas expectativas.Estarei repassando posteriormente todas as observações apontadas na sua pesquisa a todos os setores do hotel para que juntos consigamos melhorar a experiência do cliente.Esperamos recebê-lo novamente e deste modo poder reconquistar a sua confiança.

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente.
Tivemos uma excelente experiencia as instalações são muito boas e a equipe de trabalho muito receptiva.
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Olá, Carlos!Ficamos felizes em saber que tudo ocorreu bem na sua hospedagem.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Marcio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Serviço ruim
Achei bem estranho que o Novotel não ofereça sequer uma pasta de dentes e uma escova de dentes descartável. Outro ponto bem fora do padrão Accor é o fato que as coisas acabarem e não ter reposição. Cheguei e já no primeiro dia não tinha condicionador. Achei que iriam repor e no dia seguinte continuava sem. Coisa parecida aconteceu no frigobar.
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Olá, Márcio!Muito obrigado por avaliar o nosso hotel.Lamentamos não ter alcançado a suas expectativas.Estarei repassando posteriormente todas as observações apontadas na sua pesquisa a todos os setores do hotel para que juntos consigamos melhorar a experiência do cliente.Esperamos recebê-lo novamente e deste modo poder reconquistar a sua confiança.

10/10 (非常に良い)

Helen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very convenient cheaper hotel if using it as a base for travelling into Amazon rainforest. Hotel very accommodating regarding storing luggage whilst away in the jungle.
2022 年 12 月に 2 泊滞在
CHRISTIAN COSTAからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for the review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsChristian CostaGeneral manager

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo benefício
Ótima estadia e custo benefício. Piscina ótima, campinho de futebol, chuveiro muito bom, café da manhã satisfatório. Hospedagem justa.
2022 年 12 月に 4 泊滞在
CHRISTIAN COSTAからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Prezado Hospede ,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Christian CostaGerente Geral

10/10 (非常に良い)

jose、Chicopee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is always friendly, helpful and professional. I always stay here when I visiting my friends and family in Manaus. The breakfast is the best.
CHRISTIAN COSTAからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Dear Mr.Thank you very much for your comments about your stay at Novotel Manaus.Your comments will be shared with our team. I am certain that this feedback will serve as an incentive in our aim to continuously improve the quality of our services.Thanks again for sharing your experience and I hope to see you soon at Novotel Manaus.Yours sincerely,Christian CostaGeneral manager

6/10 (普通)

Gilberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
CHRISTIAN COSTAからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Prezado Hospede ,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Christian CostaGerente Geral

6/10 (普通)

Herbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estrutura física impecável, mas logística falha
Pontos positivos: 1- Estrutura física impecável e vista muito bonita; 2- Café da manhã com bastante variedade Pontos Negativos 1- Preços incompatíveis com o mercado e obrigação de consumo dos produtos do hotel (venda casada). 2- Erro no lançamento da comanda (R$200,00) de lançamentos por engano em minha conta. 3 - Televisão de tecnologia superada, não era Smart e a função HDMI estava avariada. 4- Meu quarto estava com ar condicionado avariado e foi necessário troca de acomodação no meio da estadia. Além disso há um fator biológico desagradável que deveria ser tratado pelo hotel para que a experiência do cliente fosse valorizada: Os borrachudos. Os mosquitos borrachudos inviabilizam o aproveitamento da área da piscina a partir das 18:00, por ser algo endêmico e imprevisível, a equipe deveria se mobilizar para ajudar o hospede a lidar com a situação (instalação de armadilhas elétricas ou distribuição de repelente)
2022 年 11 月に 3 泊滞在
CHRISTIAN COSTAからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Prezado Hospede,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel Manaus. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informo que já tomei nota das situações ocorridas e passarei diretamente para o responsável de cada setor para melhorarmos a prestação de serviço.A sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança de uma próxima estada.Atenciosamente,Christian CostaGerente Geral

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extraordinary
Julio, Luis and the entire restaurant crew made our stay comfortable and extraordinary. They were very professional and attentive to their task however small. They are good employees that need high commendations. Thank you all for making our stay a great one.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
CHRISTIAN COSTAからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Dear Mr.Thank you very much for your comments about your stay at Novotel Manaus.Your comments will be shared with our team. I am certain that this feedback will serve as an incentive in our aim to continuously improve the quality of our services.Thanks again for sharing your experience and I hope to see you soon at Novotel Manaus.Yours sincerely,Christian CostaGeneral manager

2/10 (非常に不満)

Maria

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Yours sincerely,Christian CostaGeneral manager

8/10 (良い)

Antonio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Like the room and the area Within the hotel. Food was good in the buffet. Did not like the room that had lots of moisture and water leaking under bathroom sink.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Cristian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing our hotel!see you again soon we look forward to it.As for your observations, they have already taken the measures taken to better provide the service.Yours sincerely,Cristian CostaGeneral manager

8/10 (良い)

Araan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Yours sincerely,Christian CostaGeneral manager

8/10 (良い)

Alexander Leonel U.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bom custo beneficio.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
Prezado Hospede ,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Christian CostaGerente Geral

8/10 (良い)

Isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bom
Hotel bom, tranquilo, na região pelo que vimos e um dos melhores. Há pontos a melhorar, falta staff na área de piscina, a noite a piscina é escura, iluminação fraca ao redor e dentro da piscina não tem, e por ser muito funda 1,90 😱 se torna perigoso. Uma demora para recolhimento da louça, isso acaba aparentando sujeira frequente, mas por conta da falta de funcionários. A equipe existente é gentil e agradável, mas deveria ter mais. Sobre o quarto, o que nos incomodou foi o banheiro, não tem janela e a saída de ar e fraca, a porta não tranca, resumindo quando usa o banheiro o quarto inteiro fica úmido e abafado.
2022 年 7 月に 6 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
Prezada Isabel , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Esperamos vê-la novamente em breve. Quanto as suas observações , já tomei nota e medidas tomaremos para melhor prestação do serviço. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Gera

10/10 (非常に良い)

Valéria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
Prezado Hospede , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Muito Agradável.
Funcionários atenciosos na Recepção. Quarto confortável com tudo funcionando perfeitamente. Hotel amplo. Retornarei com certeza.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Prezado Hospede , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral

8/10 (良い)

Gelde

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
opção longe do centro com bom tamanho de quarto
Hotel distante do centro,bairro com poucas atrações. Escolhi por ter campo de futebol para os netos. Salao de cafe e refeições sem sinais aparentes de limpeza,descuido com arrumação do buffet. Chão do quarto sujo
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Prezado Hospede , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral

2/10 (非常に不満)

Rodrigo

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Boa estrutura e péssimo serviço, franca decadência
Boa estrutura e péssimo serviço. Fiquei três dias sem arrumação de quarto. Quando reclamei e pedi para arrumarem o quarto enquanto estava na piscina a atendente me disse: "vou passar para eles". Foi quando percebi que era serviço terceirizado, e acham que não têm nada com isso. Mais um dia fiquei sem arrumação... Café da manhã fraco. Um amigo pediu omelete de bacon com coalho e entregaram com presunto e muçarela. Atendimento de balcão completamente perdido, percebe-se claramente que não estão satisfeitos com as condições de trabalho. Hotel em franca decadência.
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
Prezado Rodrigo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel Manaus. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Informo que já tomei nota das situações ocorridas e passarei diretamente para o responsável de cada setor para melhorarmos a prestação de serviço. A sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança de uma próxima estada. Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

oscar sampaio

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
Prezado Hospede , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

6/10 (普通)

Juan Manuel

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Café da manhã muito bom, quarto com vazamento no ar, cheiro de mofo, roupa de cama com cheiro ruim, travesseiro péssimo!
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Christian Costa Gerente Geral からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
Prezado Hospede , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Esperamos vê-lo novamente em breve. Quanto as suas observações , já tomei nota e medidas tomaremos para melhor prestação do serviço. Atenciosamente,

6/10 (普通)

Joao Guilherme

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Pode melhorar
Boa tarde, internet muito ruim, maior parte do tempo sem conexao, o quarto molhava muito o chao. exeperiencia nao foi legal.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Alexander

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Não recomendo
Atendimento inicial muito desorganizado. Quarto com cheiro de mofo. Atendimento final muito ruim. Não emitiram a nf e fui mal atendido ao cobrar. Não recomendo
2022 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DIEGO

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
8
Muito Bom , só não gostei que queriam me cobrar alimentação sem eu ter consumido.
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
Prezado Diego , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Esperamos vê-lo novamente em breve. Quanto as suas observações , já tomei nota e medidas tomaremos para melhor prestação do serviço. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral

10/10 (非常に良い)

FRANCISCO

2022 年 4 月に 1 泊滞在
Christian Costa - Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
Prezado Francisco , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Helliton de

2022 年 4 月に 2 泊滞在
Christian Costa - Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
Prezado Helliton , Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 (良い)

Rodrigo

2022 年 3 月に 4 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
Prezado Sr. Rodrigo, Agradecemos pela confiança em se hospedar conosco. Nossa equipe trabalha diariamente na busca da satisfação de nossos clientes, por isso, todo feedback é muito importante para nós. Esperamos que em breve volte a se hospedar conosco, estaremos prontos para lhe atender. Atenciosamente Christian Costa Gerente Geral Novotel Manaus

10/10 (非常に良い)

Antonio、Pompano Beach

2022 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marcelo

2022 年 2 月に 5 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos pela confiança em se hospedar conosco. Nossa equipe trabalha diariamente na busca da satisfação de nossos clientes, por isso, todo feedback é muito importante para nós. Esperamos que em breve volte a se hospedar conosco, estaremos prontos para lhe atender. Atenciosamente Christian Costa Gerente Geral Novotel Manaus

8/10 (良い)

ANA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Foi uma boa experiência.
2022 年 2 月に 7 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
Prezada Sra. Ana, Agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Compartilharemos o seu feedback com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para superar suas expectativas. Esperamos vê-la novamente muito em breve, nossa equipe lhe aguardará de braços abertos. Atenciosamente Christian Costa Gerente Geral Novotel Manaus

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfação total
Excelente hospedagem pelo custo/benefício.
2022 年 2 月に 1 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
Prezado hóspede, Agradecemos por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Compartilharemos o seu feedback com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para superar suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente muito em breve, nossa equipe lhe aguardará de braços abertos. Atenciosamente Christian Costa Gerente Geral Novotel Manaus

10/10 (非常に良い)

Mrs R P

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Very good hotel, good service , great amenities, very good atmosphere at the weekend with live music. Excellent breakfast and buffet dinner .
2022 年 1 月に 5 泊滞在
Christian Costaからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 28 日)
Mr. R P, Thank you for trusting in staying with us. Our team works daily in the pursuit of our customers' satisfaction, so all feedback is very important to us. We hope that you will come back to stay with us soon, we will be ready to serve you. Regards Christian Costa General Manager Novotel Manaus