会議室

NH マドリッド プリンシペ デ ベルガラの口コミ

4 out of 5
NH マドリッド プリンシペ デ ベルガラ
Calle del Principe de Vergara, 92, Madrid, Madrid

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 805 件の口コミ中 399 件が非常に良い" "
評価 8 - 805 件の口コミ中 324 件が良い" "
評価 6 - 805 件の口コミ中 59 件が普通" "
評価 4 - 805 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 805 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mayuka

2024 年 4 月に 8 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Mayuka,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor ( Guest Relations )からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Dear Guest, First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor

8/10 (良い)

kazushi、東京都

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で静か。朝食のみでしたが大変美味しかったです。ただ暖房はありませんでした。シャワーとトイレの間に扉が無いので、シャワー後に床が濡れガチでした。
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Rubén Pastor ( Guest Relations )からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Kazushi, First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor

6/10 (普通)

Atsuko

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が美味しいホテル
ロケーションは少し不便ですが、朝食も美味しく治安も良いロケーションにあるホテルですので、総合的に快適な滞在でした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUTAKA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテルでした。
室内は清潔です。しかしスリッパの備え付けはありません。朝食は平日は7時からですが、土日は8時からです。 私の話しかけたフロントは、あまり英語は話せないようでした。周囲には、ファーストフードについてはバーガーキングとサブウェイがあります。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sewage smell
Sewage smell was terrible in high-grade room (8F or 9F). After changing the room, it became better but still some smell.
2018 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiro、Okinawa/Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel close to the Metro
どのスタッフも、笑顔で気持ちよく対応していただきました。静かな通りに面しており、夜は落ち着いて過ごせます。近くのアベニーダ デ アメリカ駅は、メトロ4本以外にも、バスターミナルを併設されており、マドリードの観光もやりやすかったです。
2018 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Takaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめできるホテル
一見するとホテルとわかりにくいですが、小さいビジネスホテルの感じです。 ロビーには、大きなTV大きなテレビがあり、ワインを飲みながら、他の宿泊客とともにワールドカップ観戦ができました。(同じフロアーにレストランがあり、そこで注文し、料理も運んでくれます) チェックインは、時間帯によっては団体客と重なり、行列を作るときもあります。私は、比較的短時間でできました。 場所は、地下鉄(メトロ)Av. de America駅の近くで、市内観光にはとても便利です。 部屋の大きさは十分あり、清掃も行き届いています。 WiFi利用問題なくできます。 料金も高くなく、良いホテルだと思います。
2018 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1週間滞在しましたが、室内は清潔で、朝食は美味しく、快適な旅を過ごせました。朝食は約3000円と安くないですが、朝食付きにして良かったです。
2018 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フライトが早かったので、荷物だけでも預かってもらえればと思いましたが、早めにチェックインしてもらえました。部屋は清潔感があり、ベッドは十分な広さです。とても良い滞在となりました。サービスで小さい赤ワインのボトルをもらいました。
2018 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tonton、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel near America Av.
Good to stay for the first night arriving to Madrid before leaving to cities by bus. 5-10 mins walk from bus terminal.
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chikako、KAWASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食に大満足しますよ!
2回目の滞在ですが、翌日早いバス移動で泊まりました。前回も感じたのですが玄関口の階段が身にしみる段数です。スロープをつけていただければ助かります。

10/10 (非常に良い)

sarata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メトロへのアクセス良好のホテル
清潔で料金もリーズナブルで、メトロへのアクセスが良いホテルでした。マドリードで宿泊する機会があれば、また利用したい。

10/10 (非常に良い)

かっちゃん、北海道、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴージャスな気分
ドライブ旅行中、最終日にバルセロナのホテルが取れなくて、近郊のホテルを探して泊まりました。畑の中にポツンと建っていて、外観は豪華な一軒家で、中は素晴らしいインテリア。プール、エステも利用できるそうです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
空調に問題なければ、いいホテルなんですが。値段は、ちょっと高く感じました
今回は、都市間の移動にバスを使うことにしたのでアベニーダ・デ・アメリカ バスターミナルに近いこのホテルを選びました。アメニティは、タオルのみ、冷蔵庫も日本のようにキンキンに冷えてませんでした。スタッフは、英語も流ちょうで問題なしだったのですが部屋のエアコンが効かず、暑かったです。なおかつ、夜寝苦しいので温度をちょっと下げたら、天井内の空調ダクトが結露して、その水滴が部屋に落下して部屋の中が水浸し。スタッフに言ったら、空調は使わずに窓を開けて、温度調整して欲しいと言われました。バスターミナルに徒歩で行けるのと、子供が添い寝であれば、無料と言うことで選んだのですが施設状況と値段を天秤にかけると高く感じました。サンチャゴ・ベルナウもわりかし近いし、中心部のソルまでバスで行けば、1本で行けるので場所は悪くなかったのですが残念です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハードはOK、ソフトはNG
空港からの路線バスの終点近く、また複数路線が利用できるメトロの駅近くで非常に便利です。部屋も広く清潔です。朝食も満足できるものでした。ただ、サービスは改善の余地があると思います。禁煙ルームで予約していたのに喫煙ルームを案内されました。予約時の内容から変更されることもあるとは確かに書いてありましたが、チェックイン時にひとこと言うべきです。気づいたのは荷物を広げた後で疲れていたのでそのまま過ごしました。また、スペイン国内に荷物を送る必要があり、フロントで尋ねましたが郵便局の場所を教えてくれるだけで何も助けてはくれませんでした。郵便局に客で来ていた親切な女性に教えてもらいスペイン語の送り状と格闘して何とかなりましたが彼らのコンシェルジュサービスって何なんだろうとおもいます。

6/10 (普通)

iWanagan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
バス旅に便利なのは、最初と最後だけのホテル
観光には向かない場所の悪さで、MAD市内観光には不向き。 地下鉄の乗り代えに時間がかかる。 主要観光地にダイレクトに行けない。 夜になると危険を感じる人通りの少なさ。 ビジネス用ですに最適です。 アサインの問題だと思うが、業務用エレベーター併設された部屋。 奥まっているので、WiFiも電波状態が悪い。 水はけの悪い洗面所。 何時もストレスを感じて帰国します。 エクスペディアで予約された部屋は安いので、仕方ないのでしょうか?

10/10 (非常に良い)

まみ、日本, 東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいなホテル
一人3000円以下で泊まったとは思えないくらい、きれいなホテルでした。 水周りもきれいです。 周りにレストランが少なく、夏はシエスタもやっていて、 夕飯には困りましたが、ホテル自体は良いです。 私たちは、翌朝、グラナダにバスで行くためにこの立地にしたのですが、 バスターミナルまでも10分でとても近く便利でした。

10/10 (非常に良い)

ぽん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着きのあるホテル
地下鉄Av. de America駅のほど近く。たくさんの路線が通っており、中心街へ出るのも便利でした。また空港への市バスも出ています。1.5ユーロで地下鉄なら必要な空港料金も必要ありませんでした。(2013年5月)

8/10 (良い)

Andres

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No tiene rampa en la entrada para subir las maletas , toco por la escalera y fue incomodo
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Estimado Andres,Agradecemos sinceramente su alta valoración y el tiempo dedicado a compartir su experiencia en el Nh Príncipe de Vergara.Para nosotros es muy importante el feedback de los clientes ya que nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Es todo un orgullo que haya salido tan contento de nuestro hotel y esperamos que la siguiente vez que venga, superemos del todo sus expectativas y así alcanzar la mejor nota posible.Rubén PastorGuest Relations

6/10 (普通)

Ana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel necesita remodelacion en algunas areas. Los cuartos se ven cansados. Y el piso con humedad. El servicio excelente!! Todos muy amables. El unico pero es que no prendian el aire acondicionado porque “todavia” no hacia calor. Las ventanas abrian poco y faltaba circulacjon del aire. Ademas que fue un fin caluroso. Deberia ser opcion de los huespedes prender o no el aire. Pero el servicio muy bien
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Estimada Ana,Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Lamento que no hayamos superado del todo sus expectativas. Este tipo de valoraciones nos ayuda a seguir mejorando día a día y trataremos de que la próxima vez que venga su valoración sea de 10.Le esperamos en su próxima visita a Madrid.Reciba un cordial saludo.Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Abel、Brownsville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está muy bien situada, muy amable personal de recepción. Los cuartos son pequeños, pero están bien limpios. Desayuno fantástico y la atención muy buena. Bar con muy buena atención.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimado Abel,Gracias por elegir nuestro hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.Estamos encantados de saber que tuvo una estancia memorable, y apreciamos sus amables elogios hacia los miembros de nuestro equipo. Compartiré estos comentarios con ellos y el resto del personal para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional.Gracias de nuevo por su tiempo.Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto al NH Príncipe de Vergara.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Estefania

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Se encuentra cerca de una parada del metro
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Estimada Estefania,Gracias por su opinión y por el tiempo que ha dedicado a compartirla con todos los usuarios de Expedia.Soy Rubén, la persona responsable de Guest Relation, le agradecemos su comentario de nuestro hotel y nos alegramos que tuvieran una experiencia memorable con todos nosotros. Dispone de mi contacto para gestionar su próxima reserva y ser su contacto directo durante su estancia.Nos alegra que nuestros clientes se sientan como en casa y es todo un orgullo para nosotros saber que es así. Atentamente, Rubén Pastor

10/10 (非常に良い)

Narda

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Estimada Narda,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

8/10 (良い)

Jassil

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Buen lugar para quedarse, el hotel no es lujoso pero tiene buenos servicios.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Estimado Jassil,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Jazmeira、alexandria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area was exceptional since it has lots of restaurants at walking distance .
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Jazmeira,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

JIMENA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sin duda regreso
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Estimada Jimena,Gracias por elegir nuestro hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.Estamos encantados de saber que tuvo una estancia memorable, y apreciamos sus amables elogios hacia los miembros de nuestro equipo. Compartiré estos comentarios con ellos y el resto del personal para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional.Gracias de nuevo por su tiempo.Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto al NH Príncipe de Vergara.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

JIMENA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal muy cordial siempre
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Estimada Jimena,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Estimado Santiago,Gracias por elegir nuestro hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.Estamos encantados de saber que tuvo una estancia memorable, y apreciamos sus amables elogios hacia los miembros de nuestro equipo. Compartiré estos comentarios con ellos y el resto del personal para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional.Gracias de nuevo por su tiempo.Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto al NH Príncipe de Vergara.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

JIMENA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente en todo sin duda regresaré
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Estimada Jimena,Gracias por elegir nuestro hotel y compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.Estamos encantados de saber que tuvo una estancia memorable, y apreciamos sus amables elogios hacia los miembros de nuestro equipo. Compartiré estos comentarios con ellos y el resto del personal para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar un servicio al cliente excepcional.Gracias de nuevo por su tiempo.Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto al NH Príncipe de Vergara.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

8/10 (良い)

Jassil

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Is well located.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Jassil,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Tony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great for a corporate stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Tony,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

8/10 (良い)

Carmen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Estimada Carmen.Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

8/10 (良い)

Gonzalo

出張
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Estimado Gonzalo,Agradecemos sinceramente su alta valoración y el tiempo dedicado a compartir su experiencia en el Nh Príncipe de Vergara.Para nosotros es muy importante el feedback de los clientes ya que nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Es todo un orgullo que haya salido tan contento de nuestro hotel y esperamos que la siguiente vez que venga, superemos del todo sus expectativas y así alcanzar la mejor nota posible.Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

andres

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado Andres,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Jostein

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Flott beliggenhet - bra betjening
Bra hotel med bra beliggenhet. Ikke for langt til noe som f.eks. Gran Via, Plaza Mayor og særlig flyplassen. Svært hyggelig betjening i resepsjonen, i sær Rubèn. Grei parkering i underetasjen. Det eneste negativet er frokosten. Den var for dyr og ikke spesielt imponerende. Utover det, et meget bra og hyggelig hotel.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Jostein,It was a pleasure to welcome you and we thank you for your kind comments.We are pleased that we met your expectations. Our dedicated team members work hard to ensure that every guest here has a comfortable and memorable stay, so your positive feedback is very rewarding.It's also great to know that our location was ideal for you.It would be our pleasure to have you return on another occasion.Very best wishes,Rubén Pastor, Guest Service Center

10/10 (非常に良い)

Blanca Mireya Cantero

2024 年 1 月に 5 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Estimada Blanca,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Ahmed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property and very clean rooms. All key attractions within 4 KM.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear Ahmed,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear John First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Patricio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Estimado Patricio,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Francisco Miguel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó un problema que tuve con la reserva. Pero lo solucionaron rápido y eficazmente. Lo que más me gusta es la cadena NH, pero últimamente los precios los veo un poco abusivo.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Estimado Francisco Manuel,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

8/10 (良い)

Irene Yok Yee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is well located. The house keeper is very nice However, the front desk male staff were very rude and unfriendly. Made us felt unwelcome.
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear Irene Yok Yee,Thank you very much for your time and your evaluation.We regret that your stay has not been completely satisfactory and it makes us think that there are points that require our attention.We hope to welcome you again and have the opportunity to show you the true experience in our Nh Madrid Principe de Vergara.Sincerely,Rubén PastorGuest Relations

8/10 (良い)

Tina

2023 年 11 月に 5 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Tina,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

8/10 (良い)

Massiel、Santo domingo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I didn’t like the beds, they were too firm
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Massiel,Thank you very much for your time and your evaluation.We regret that your stay has not been completely satisfactory and it makes us think that there are points that require our attention.We hope to welcome you again and have the opportunity to show you the true experience in our Nh Madrid Principe de Vergara.Sincerely,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Estimado José,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

6/10 (普通)

Rachel、Doral

カップルで旅行
Is ok for short Bussines trip
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Rachel,Thank you very much for your time and your evaluation.We regret that your stay has not been completely satisfactory and it makes us think that there are points that require our attention.We hope to welcome you again and have the opportunity to show you the true experience in our Nh Madrid Principe de Vergara.Sincerely,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Natalia、medellin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicado!
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Estimada Natalia,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations

10/10 (非常に良い)

gregory

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Definitely away from the action, but the price was affordable. There is a metro station in walking distance. A city bus stops right in front of the hotel and takes you to Puerta del Sol. Parque de El Retiro is about a 30 minutes walk,
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Gregory,First of all, we would like to take this opportunity to thank you for the trust you have placed in our chain NH Hoteles, and for having send us your comments regarding your stay at our hotel, NH Principe de Vergara We hope to be able to welcome you soon again in our hotel We remain at your entire disposal Your faithfully King regards Rubén Pastor (Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está bien ubicado. El servicio de limpieza se realiza muy tarde y eso es incómodo porque no se puede volver a descansar en la tarde pues la habitación no se ha limpiado
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Rubén Pastor (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Estimada Gabriela,Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo en valorar su estancia con nosotros.Estamos encantados de saber que su estancia ha sido tan placentera, y desde luego, le garantizo que comentarios como el suyo son los que hacen que nuestra motivación en mejorar y ofrecer el mejor servicio posible crezca cada día.Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.Atentamente,Rubén PastorGuest Relations