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ホテル パルク プラザの口コミ

3 out of 5
ホテル パルク プラザ
5 avenue Marie-Thérèse, Luxembourg City

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 302 件の口コミ中 78 件が非常に良い" "
評価 8 - 302 件の口コミ中 138 件が良い" "
評価 6 - 302 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 302 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 302 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

katsunori

家族旅行
良かった点 : 清潔度
暖房が効いていなかった
敷地内からの眺め
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は広く使いやすかった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

アンちゃん、東京

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
冷房がない
市内に歩いて１０分位なので、ここを選びました。 車で訪れたのですが、通りにパーキングの入口しかなく、ホテルが見つからなかった。パーキングの仕方もわかりにくい。 実はその奥のほうにレセプションがあったのです。 ７月５日、６日は３６度を超える日差しが強い日でした。部屋はどの部屋にもエアコンは付いていないそうで 熱風の中、過ごしました。１日目窓が上のほうしかあかず、熱中症にならないかと心配しました。裸同然で寝ました。

6/10 (普通)

Lori、Boulder

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Parking was difficult. Bed uncomfortable
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Md

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the property, everything was good.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear guest, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

8/10 (良い)

Sabrina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben ein schönes Kurzwochenende in Luxemburg verbracht. Das Hotel ist super.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Guten Tag Sabrina,Vielen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gut verlaufen ist und sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

Alistair

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Hello Alistar, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Mouhcine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
-
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello Mouhcine, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Hoiling

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The front desk was friendly.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear client, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Goed service ! Dankjewel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hello Maria, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shannon

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PHILIPPE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre handicapée un peu bizarre
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tone

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt beliggenhet, få minutters gange til sentrum. Stille og rolig. Store fine og rene rom med gode senger. Hyggelig betjening!
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

sonia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. Hotel propre, trés calme et excellente litterie.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Adolf

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerhard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect location to walk the city of Luxembourg
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Personal kann nur Französisch und Englisch, Parkplätze relativ teuer. Duschwanne hatte einen Riss, Fenster zwei große Ausreißer mittig und Wände relativ dreckig. Sonst war das Hotel sauber und Personal freundlich. Gutes Entgegenkommen bei Belangen.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Sehr geehrter Peter,Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Ihre Beanstandungen werden an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet und berücksichtigt. Jeder Kommentar hilft uns, unseren Service und das Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

6/10 (普通)

Jan

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Min

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a perfect hotel.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mitten in der Stadt, alles zu Fuß erreichbar. Schönes Zimmer, sehr freundliches Personal.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

8/10 (良い)

Gillian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel, less than 10 mins from centre
This was my 3rd time in Lux and this was the most convenient hotel to centre, and was cheapest. Was worried reading reviews but didn’t need to, this is an excellent hotel for long weekend, it had everything we needed, fridge, kettle, hairdryer. The area was quiet so could sleep with window open. Didn’t have breakfast as we walking into central area everyday, and didn’t use restaurant and bar so can’t comment, but really recommend this hotel if you just need a base to explore Luxembourg
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Zacqueline

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

René

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Locatie op loopafstand van het centrum, rustig gelegen.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dae Won

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ingo、Berlin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Etwas älteres Gebäude, aber praktisch gelegen.
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Guten Tag,Vielen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gut verlaufen ist und sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 (非常に良い)

LUCIA BARRERA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación es excelente. El personal es super amable
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Olivier

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

8/10 (良い)

Luigi

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms and helpful staff. Architecture and immediate surroundings a bit dark. But location is perfect.

6/10 (普通)

Viviane

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
No heater no door in bathroom.
Feel ok only due to bathroom no heater n no door when shower feel very cold.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Hello, Thank you for your comment. We are always happy to receive guest feedback.Best regards

10/10 (非常に良い)

Christa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches hilfsbereites Personal
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Guten Tag, vielen herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung und Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Herzliche Grüße aus Luxemburg! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Luigi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is professional, room clean and spacious good price quality ratio
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Larissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendamos o hotel
A nossa estadia no Hotel Parc Plaza foi excelente. Tivemos ótimo atendimento de todos os funcionários. As instalações são ótimas e bastante confortável. A única observação que deixo como uma possibilidade de melhoria, seria instalar porta no box e no banheiro (parte que tem o chuveiro), em dias frios, mesmo com a calefação era frio para sair do banho.
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Goeres Customer Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Hello, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again in one of our hotels very soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

Rasanga

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RAPHAEL

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Heloisa Zatti

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pessimo
Péssimo atendimento
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Martin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Overall a bit disappointing
The onsite parking was 25 euros a night, which they didn't inform us about when we checked in. No air conditioning so don't go in the warmer months, the room was sweltering. We had to ask for a fan. Tired and dated hotel. Cleanliness ok and good for the city centre.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect location, no AC, great size room
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-François

2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Steen

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Potential to be better.
A budget priced accommodation for Luxembourg. Exterior is looking jaded. Inside, beautiful floral wallpaper panels. A real effort to provide a pleasant uplifting aesthetic appeal. Disappointed in having to use paper cups for hot drinks in room but glasses were available. Not logical. Option for top and side opening door to allow breeze to flow in room. Staff friendly and efficient. Sewerage smell prevalent but it seems it may be a Luxembourg wide issue. We spent our time in the gardens opposite and strolling old town because we did not want to be in the room during the day.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kalle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No problems
Overall no problems. They charge your room and any possible breakfasts in advance, whether or not you decide to have them. No minibar, but a kettle in the room.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bianca

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rajesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place for spending a couple of nights with easy access to main attractions.
2022 年 5 月に 1 泊滞在