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ホテル デ バランスの口コミ

4 out of 5
ホテル デ バランス
Weinmarkt, Lucerne, LU

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 723 件の口コミ中 560 件が非常に良い" "
評価 8 - 723 件の口コミ中 132 件が良い" "
評価 6 - 723 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 723 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 723 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
川沿いの雰囲気抜群のホテル
場所、雰囲気、サービス、どれをとっても素晴らしいホテルでした。お部屋も川側でしたので、バルコニーからの眺めも抜群です。少々お値段が高いですがお勧めです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
We thank you very much for your excellent review and are delighted that you have enjoyed your time staying with us. We look forward to your soon return.

8/10 (良い)

Kazuhiko

ロケーションも良い
部屋は若干小さめですが、清潔で良い感じですし、川沿いというロケーションも非常に良いです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で癒されました
駅から徒歩で移動しましたが、思ったよりも近かったです。カペル橋を渡り、景色を眺めながらでした。 部屋はバルコニー付きのリバービューで、 絵にかいたような景色に感動しました。 部屋も快適で、ロクシタンのアメニティの香りに癒されました。フロントの対応も明るく、感じが良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

N．S．、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リバーサイドの眺めが素晴らしい
旧市街、川沿いでカペル橋のすぐ前、抜群のロケーションです。部屋は広くはありませんが、清潔。朝食がよかったです。しぼりたてのフレッシュジュースが何種類もあり、パンやハム、チーズも種類が豊富。日本人には嬉しい野菜も多少ありました。ただ、小さな虫がトイレの窓から入ってくるのには閉口しました。

10/10 (非常に良い)

robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful Hotel
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is very centrally located, making everything you want to see very walkable. The restaurant/bar/lounge was lovely too and the welcome glass of prosecco was a nice touch.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathryn

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property that is well maintained and professionally managed.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rhonda

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beatriz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staying at Hotel Des Balances in Lucerne was an absolute delight. From the moment I arrived, I was captivated by its charming atmosphere and warm hospitality. The view of the Reuss River and the iconic Kapellbrücke from my room was simply breathtaking. The staff went above and beyond to ensure that my stay was comfortable and memorable, and the attention to detail in the elegant décor was impressive. Dining at the hotel’s restaurant was a culinary experience I won’t soon forget, with delicious dishes served in a picturesque setting (Michelin star). Overall, my time at Hotel Des Balances nothing short of magical and looking forward to returning.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Troy

The best service, value and all around cool location. Would definitely book the de Balances again!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was clean, nicely appointed, with a lovely and helpful staff!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Parker

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the most beautiful hotels I’ve ever stayed in! Really made us love Lucerne right off the bat. If you can get a room with a river facing view- you need to! Could’ve spent all day on the balcony.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay at Hotel des Balances in Lucerne
Great stay at Hotel des Balances. Had a lovely balcony room facing the water. Friendly staff. Comfortable bed. Located in the middle of everything. Highly recommend, pic on the hotel’s balcony.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at Hotel Des Balances. The hotel is perfectly located in the heart of Old Town Lucerne with an incredible view of the water. The staff was very friendly and accommodating. We will definitely make this hotel our home base anytime we return to Lucerne.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia perfeita. Mais que recomendado!
Hotel com localização sensacional. Excelente atendimento, com equipe de serviço incrivelmente atenta e agradável. Nos sentimos em casa, ainda mais com a alta gastronomia do restaurante e o claro esforço do hotel em oferecer serviços de extrema qualidade, em cada detalhe do quarto e dos espaços de circulação.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

We love the stay at this hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have a wonderful stay at Des Balances hotel. Room is very clean, a lot of fine little touch & complimentary from the hotel. Location is prime. Service is 5 stars & the view is stunning that to give another star! Thank you & we highly recommend this hotel to anyone who visiting Lucern.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alcides rodrigues do

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Winnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super location and view
By the river, in the heart of old town, super location. Pretty building. Nice toiletries, good coffee and tea supplies. Beautiful view from room balcony. Lack of counter space in bathroom.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our stay at hotel des balances, the location is fabulous yet quiet. The hotel is excellent but for the price point I had expected a slightly larger room, newer bathroom (not a shower/tub combo) and a fitness facility.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maggie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Will

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Greg

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nikola、New Providence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liuba

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Hotel.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alain

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Artur、San Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TIN HO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideal location. Walking distance from train station. Great place to stay, staff very friendly and helpful.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beyond our expectations. LOVED it!!

10/10 (非常に良い)

Mira

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Des Balances is an excellent hotel. We had a room with a terrace where we enjoyed a beautiful view of the river and the iconic bridge, the blue lake, the mountains and of course the city. The hotel restaurant was very good. The room was clean, the staff were very accommodating. We felt safe getting lost in this beautiful city. We’ll stay here again when we go back to Lucerne. Thank you!
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bathroom is too small. It was very uncomfortable, the rooms too small. The hotel is nice and very centric.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEONGKEUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
방 사이즈가 좁은 감은 있었지만 전반적으로 좋았습니다 리셉션 등 직원분들은 매우 친절했고요 바닥에 신발자국이 보여서 바닥 청소가 조금 미흡했나 싶기도 하지만 침구류등은 깨끗했어요
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine、Kapellen

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hervorragendes Hotel in der Altstadt von Luzern. Coole Bar, schönes Frühstück, ausgezeichnetes Restaurant (15 Gault M.). Zimmer (Suite) gegen die Reuss: Sehr ruhig und gemütlich mit Regendusche, Whirlpool-Wanne und 2 WC‘s. Tolle Location mit familiärem Touch.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und für Ihre positiven Rückmeldungen! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Mit grosser Freude begrüssen wir Sie bald wieder einmal im Des Balances.

10/10 (非常に良い)

Ann

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you very much for your excellent rating! We are very happy that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to welcome you soon again.

10/10 (非常に良い)

JORGE ALEJANDRO

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you very much for your excellent rating! We are very happy that you fully enjoyed your stay with us and we hope to see you soon again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
So wie man sich Schweizer Gastronomie u d Hotellerie vorstellt … ich komme in jedem Falle wieder in ihr tolles Haus
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausgezeichnete Bewertung und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Des Balances zu begrüssen.

10/10 (非常に良い)

Jacob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property and great staff. Lots of shopping, restaurants, and museums within walking distance.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you very much for your fantastic rating and for your positive feedback! It is great to hear that you enjoyed your stay at Hotel des Balances. We hope to welcome you soon again.

10/10 (非常に良い)

Eileen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The experience of the hotel and the location was beautiful. I felt I was living in a postcard! I booked the double room and it was perfect. The food at hotel was spectacular. The bed in the double room was a king and there was plenty of room to walk and not bump into a piece of furniture. Can’t wait to come back!
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
We thank you very much for your fabulous review and are delighted to hear that you fully enjoyed your stay at our hotel. We are already looking forward to your soon return.

10/10 (非常に良い)

Dane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing location, service, and cleanliness
We stayed in a room overlooking the river. Room was small (as expected), however they made great use of the space. Beautifully decorated with heaps of storage. Room was super clean, as was the hotel in general. Top notch professional service. Only downside is expensive food, but this is a top quality restaurant and the entire area is expensive as well.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you so much for your fantastic rating and for your kind comments! We are more than happy to hear that you had a wonderful stay with us. It would be a pleasure for us to welcome you back any time soon.

8/10 (良い)

Ilda

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you a lot for your good review! We are glad that you had a pleasant stay at our hotel and we hope to welcome you soon again.

10/10 (非常に良い)

Laurie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet rooms, quality furnishings, excellent service, lovely bar and restaurant, the best location close to everything, scenic views of the river
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Thank you very much for your excellent rating and for your positive feedback! We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel and we hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Mandark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was a great stay. There isnt really any nightlife in this area (not the hotel’s fault). So if looking for just a nice place to stay around great views, shopping, and restaurants this is a great location. Also close to train station which is very convenient!
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Guest Relations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
We thank you a lot for your fantastic rating and also for your feedback. We are very happy that your stay with us has been an enjoyabel one and we hope to welcome you back any time soon.