ルーベス ベルナッック のリゾート

「When we arrived we have not been provided with a correct room that has been reserved, that makes us feel uncomfortable to be with 2 kids and 2 adults in a small room for 2 people. The host tried to solve situation, but another room has been too hot, 40C outside and no AC in any room. Our rooms had very bad smell of humidity as well. We have not been notified that the dinner has to be ordered in advance, so we have arrived at 7pm and we could not eat or drink there. No minibars available in the...

「Belle chambre, aménagée avec goût, spacieuse et propre. Petit déjeuner copieux avec de bons produits.」

「Staff were all very kind, helpful and professional. Hotel was clean and rooms smaller need some updating but comfortable. Breakfast in the hotel lobby was adequate and tasty. Dinner in an adjoining restaurant was reasonably priced and surprisingly good. Parking right out front under big shady sycamore trees. No sprinklers so most grass and landscaping is distressed unfortunately. This is the case in most of SW France during the summer. The property was very accommodating for both me and my...

「Nous ne sommes pas du tout satisfaits . La climatisation était en panne et nous avons passé une nuit épouvantable car il avait fait 36°C dans la journée. L’hôtel ne nous a pas informé en amont de notre arrivée, pas prévenu lors du Check in, et lorsque nous leur avons signalé ils n’ont proposé aucune solution. Inadmissible !!!!」

「Chambre en rez de jardin avec petite Terrasse ombragée, le bâtiment est dans un grand parc arboré. La douche est grande. (Petit problème de carrelage qui sont décolletés devant les toilettes et cela cause du bruit la nuit qui a réveillé mon amie). Petite odeur de renfermé à l'arrivée qui s'est estompée après aération.」

「The hotel is very conveniently located to the town and train station. The bathroom is very small. No shelf in the shower and so soap & shampoo has to be left on the floor. No elevator.」