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シェラトン アゴーラ ヒルズ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
シェラトン アゴーラ ヒルズ ホテル
30100 Agoura Rd, Agoura Hills, CA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 465 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 241 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 131 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 83 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 85 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

colleen

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Not bad but breakfast expensive and dinner restaurant had mediocre menu and food quality. Expected a lot more for a Sheraron. Front desk staff not very polite
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for staying with us. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

Rob

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and professional
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Farid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, nice location and easy to find
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 (不満)

Chylsi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 (普通)

kinsbruner

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 (良い)

Ava

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The proprty was clean, quiet, and convenient
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like always, my stay at the Sheraton, Agoura Hills, was great! Alexander at the front desk was informative and helpful. The room was immaculate, and the shower is the best around.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Jesse

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Arthur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Guillermo

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoy staying here for so many reasons. The shower is at the top of the list! Thank you
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 (不満)

Kiritkumar

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Room service was very poor. Needs more work on getting it good
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for staying with us. We will be addressing your concerns.

6/10 (普通)

Bridget

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

2/10 (非常に不満)

Narine

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice property, the girl at check in wasn’t very friendly, not rude by any means. At first it seemed like she couldn’t find my reservation but eventually she said “slide your card in” and that was really all the conversation we had.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely beautiful facility inside and out. Quiet. Sparkling clean. Beautiful room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Miles

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 (不満)

Julianna K. Stone de

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Ina、SAN JOSE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is not the most modern with obvious wear and tear but they keep the place very clean. Excellent job by the housekeeping. Front desk staff were professional. Great hot shower temperature, and consistent water stream.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Chrystal

Everything was ok
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

TOUFIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean Hotel, staff was pleasure and accommodating
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sunsetからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you so much for staying with us and I'm glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Harry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
Crishiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Yajaira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
100% recommend
Loved it super nice view and the front desk lady’s were amazing ! Everything was super clean would definitely come back ! (:
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Rod

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

pethe

気になった点 : スタッフとサービス
Na
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Vishwas

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Travis、Happy Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Crishiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Anita

良かった点 : 清潔度
No…footman to help loading luggages ( we have six pieces of luggages.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This area is amazing. Right up against the mountain in Agoura. Gorgeous place for the price.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Crishiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Mitra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and Pleasant
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Scott、Canoga Park

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This is an old property that could use a remodel
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

tosan

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Miner things need some attention but would not keep me from staying here again.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Evgeny、Van Nuys

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sherry

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

suzie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wish they had breakfast. Everything else was great.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Alan、calabasas

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Donald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Emanuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
pool wasn't heated. big draw back based upon previous stays
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for staying with us. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

Ray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Very nice hotel. The rooms are comfortable and large. The breakfast is good and affordable.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Laura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed staying here.
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your business!

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Elena

I checked in around 11:30PM, a 68 year old woman traveling alone. I had a reserved room. There was no parking in front, or in the lighted east side area. I was told to park on the west side, and enter through that lower level door. I drove around, using my navigation to find west…and found a very dark, unmarked, unlit parking lot, and unlit door, used a flashlight to see that it was my door to enter by a stairwell to go to my room. Not at all acceptable. I as at the end of the first floor, alone, by a stairwell, drapes did not close fully…..asked to be moved. 2nd room Tv did not work, took 40 minutes for someone to come and verify this, now it’s close to 1AM, moved across hall, 2nd floor, room needs vacuuming, but otherwise appears clean. Fell into a comfortable bed. Rookie mistake, I forgot to check alarm, 3:25 it blared…shut it off..back to sleep…wouldn’t stay here again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you for staying with us. We will be addressing your concerns.

8/10 (良い)

India Rose

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Helpful staff. View onto the hillside on the southern side of the property.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Rebeca Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sunsetからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Chris

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Ryan

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rhea Lopezからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!