ママシェルターロサンゼルスの口コミ

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ママシェルターロサンゼルスの口コミ

ママシェルターロサンゼルス

6500 Selma Ave, Los Angeles, CA

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

SAITO

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Mama Thanks you for leaving us this rating. We're happy you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Mama.

10/10 (非常に良い)

HARUNA

家族旅行

2024 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

最寄りのメトロ駅からは重い荷物を持っているとやや遠く感じましたが、15分ほどで歩いて行ける距離です。周辺は観光スポットが多く便利です。口コミを見てクラブの音漏れが心配でしたが、5階だったからか非常に静かでした。早く着きましたが荷物を預かってくれ、フロントスタッフも非常に親切でした。私は英語がほとんど話せませんが、スマホの翻訳機能を使って説明をしてくれたので安心でした。部屋は綺麗で広く、大きなスーツケース2つを広げても十分余裕がありました。ベッドもキングサイズでゆったりと寝ることができました。冷蔵庫、ドライヤー、ハンガーなど必要なものは揃っていて、バスルームもとても綺麗でした。シャワーの水圧は海外仕様でとても弱いですが、手に持って使えるシャワーがついていたのでとても使いやすく嬉しかったです。バスタブはなく、トイレとの間はガラス戸で仕切るタイプでした。朝7時くらいの早い時間にアプリでUberを呼びましたがすぐ来てくれました。総じてとても満足しています！

2024 年 2 月に 1 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We are thrilled that your visit with us was so great. We thank you for choosing Mama Shelter.

6/10 (普通)

Himeno

カップルで旅行

2023 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

すっごく可愛いけど、機能面では少し劣るホテル！電子レンジやケトル、シャンプーやコンディショナーが無い。冷蔵庫が小さい。これらが気にならなければ良いホテルだと思う。とっても映えるホテルではある！ただエレベーターはおっっそい笑朝の8:00までは無料でコーヒー飲める！屋上は12:00〜0:00まで開いてて、Hollywoodサインも見えて日当たりも抜群で、下のバー／カフェもライブリーでおしゃれで良い雰囲気！ハリウッドも近所だし、お散歩するのもレンタサイクル(Metro Bike)で少し遠くまで行くのも良かった！バスや地下鉄の駅も近くにあるので、交通の便も良かった！電子レンジとシャンプーリンスがないのが意外と困ったので、機能面でみると不便だったかも。お湯は下のキッチンに言えばくれる。

2023 年 11 月に 6 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)

It's wonderful to hear that you had a pleasant stay at MAMA LA! Your feedback means a lot to us, and we're grateful for it. We hope to have the pleasure of hosting you again sometime soon!Mama Loves You.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Mama Shelter LAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)

Dear Valued Guest, Mama would like to thank you for rating your recent experience at Mama's Shelter. We are happy to hear you really enjoyed your time with us and cannot wait until your next visit with us. Mama loves you!

6/10 (普通)

NAKANO

2019 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度

チャイニーズシアター近くで立地がいい！

オシャレで可愛い室内だが、ちょっと狭かった。部屋は2階で、1階にあるBARから聞こえる音楽や騒音が深夜の2時まで聞こえてきた。スタッフの対応は良かったです！

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

2018 年 6 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

オシャレでロケーション最高だが、

パーキング係や受付のスタッフがとてもフレンドリーで好感持てた。残念ながら壁が薄いのじゃ他の宿泊客が深夜うるさい、隣で工事をしてて昼間うるさかった。あとソファーがあると良かったと思った

2018 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

yj、サンマテオ

2018 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

オシャレ！

部屋がすごくおしゃれで綺麗！お風呂のシャワーヘッドを動かせるので(アメリカのホテルはシャワーヘッドは固定されてるのが普通だとおもう)地味に嬉しかった。 2階の部屋だったので夜はちょっとうるさかった。耳栓(部屋に用意あり)をして寝た。エアコンが効かなくて夜寒かった。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

かっちゃん

2017 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良い。

バーの上にあり、心配もしましたが、騒音もありませんでした。おしゃれに改装されていました。空港からフライアウェイで向かうと便利ですね。

2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugh

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All around great hotel! I saw a lot of comments talking about the noise coming from the upstairs patio, yes you can definitely hear it from your room but it’s not bad enough to keep you up at night. But if you need absolute silence then I would say stay at a more basic holiday inn or something. Just know you’re staying at a very social hotel with a night life! This didn’t hinder my experience because it’s what I was looking for. Very nice hotel and staff located right in the middle of all the other nightlife and tourist attractions. Will be coming back!

2024 年 5 月に 4 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Mama thanks you for leaving us this review. We appreciate your recognition of our hard working staff. We are happy to hear you enjoyed your visit, We look forward to having you back soon. Thank you for choosing Mama.

2/10 (非常に不満)

Blake

2024 年 5 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for taking the time to leave a review. We apologize that your stay with us was not up to your expectations.

10/10 (非常に良い)

Makeba

カップルで旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We were here for 1 nite on a thursday. Now its my new favorite Hollywood hotel

2024 年 5 月に 1 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We are thrilled to hear that you loved your stay with us, and we are honored to be your new favorite. We look forward to welcoming you back again when you return to Hollywood and we thank you for choosing Mama Shelter!

6/10 (普通)

Karen

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The room was very small and the amenities were lacking ( we needed another garbage can!” Food was very good, but very overpriced

2024 年 5 月に 2 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. Our goal is to provide an exciting and fun stay for all of our guests and visitors and we apologize that that wasn't your experience. Thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

Conor

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very good spot and vibe for a stay in Hollywood

2024 年 4 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We are happy to hear you enjoyed your visit with us. We hope to have you back with us again soon and we thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

Laura

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

8/10 (良い)

marie

グループ旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The front desk and security guard were friendly. Hotel was close to other bars/restaurants.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Mama thanks you for leaving us this review. Thank you for recognizing our hardworking staff. We're happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Mama.

10/10 (非常に良い)

Joshua

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)

Mama thanks you for leaving us this rating. We are happy to hear you enjoyed your visit with us. Thank you for choosing Mama.

8/10 (良い)

Lauren

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

My husband and I stayed at Mama Shelter for 2 nights as part of our honeymoon. From check-in to check-out, the staff were lovely and went above and beyond, they even gave us some drink vouchers for the rooftop to celebrate our wedding! They were very accommodating and the room was very comfortable and clean. The only downside was that the rooftop was quite noisy which you could hear in the room, and the surrounding areas felt a bit unsafe. But, it is super close to main LA attractions, shopping areas and the overall vibe of the hotel is amazing. Great for a younger crowd, I'd definitely book here again for a short stay.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We thank you for the recognition of our hard working staff and we are so happy to know that you enjoyed your stay here with us. Congratulations again! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

8/10 (良い)

Jessica、Albuquerque

グループ旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There was a ton of people there. Which made sense since it was a Saturday, but we couldn't even enjoy the rooftop bar. There were SO many non-guest there. We could hear noise from the rooftop on the 3rd floor but it wasn't SUPER loud. The food in the restaurant on the first floor was really really good.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We apologize for the noise during your stay, but we are thrilled that you still enjoyed your visit with us. We thank you for recognizing our hard working staff and we thank you for choosing Mama Shelter.

4/10 (不満)

Spencer

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We apologize that your stay was not as expected.

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location for what we had planned. Staff was awesome, and the rooftop bar is a hot spot

2024 年 4 月に 4 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Jenifer

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I loved it all!!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

8/10 (良い)

emilie

出張

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Love the look and feel of the hotel however my room was on the street side and really loud music from the rooftop, you feel every beat until late so get ready for it. Breakfast options are delicious . My only issue really, was the noise level.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We apologize for the noise during your stay, but we are happy that you still enjoyed your visit with us otherwise. We thank you for choosing Mama Shelter and we hope to have you back again in the future.

6/10 (普通)

See

カップルで旅行

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

There was a fire detector in the middle of our room. I noticed that there was a red light that turned on flashing like a camera turning on in the middle of the night. We didn't feel safe and felt like the room was being watched.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Mama thanks you for leaving us this review. We're sorry to hear our fire detectors caused you unease. It is our hope you'll give us a second chance next time you travel. Thank you for choosing Mama LA

10/10 (非常に良い)

Aaron

2024 年 4 月 12 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for taking the time to leave us this rating. We are happy you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Mama!

8/10 (良い)

Lucy

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

6/10 (普通)

Devin

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

Nice staff and rooftop view. Room was not what we paid for. Very small and no view.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize for the shortcomings that you experienced during your stay here with us. We hope that despite these inconveniences that you were still able to enjoy your stay overall. Thank you for choosing Mama Shelter.

4/10 (不満)

Sarah

家族旅行

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

If you’re looking for a good night’s sleep, I wouldn’t recommend staying here. The music and activity from the rooftop (think DJ set and heavy bass) reverberates throughout the hotel until 1:30am or later. We stayed on both the 5th and 3rd floors, and the volume was about the same. The staff are super friendly and kind, and the place has a cool vibe. I just prefer to go out if I want to party, not have the party where I’m wanting to sleep.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We apologize for the noise that you experienced during your stay here with us. We try our best to provide a fun and entertaining experience for all of our guests, and we apologize that this did not align with your expectations. We thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

lenny

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

8/10 (良い)

Caroline

家族旅行

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel has a pretty cool design and the whole staff is incredibly kind. It stays between Hollywood Blvd. and Sunset, two busy streets, and about 5-10min walk to the red line subway station. There is a bar close to the lobby and in the rooftop, so loud music is expected and we were aware of this matter when we booked. Fortunatetly, at the end of the day we were so tired that we couldn't be bored with the noise. The two elevators were out of service one day, which made us take the stairs, and then just one of them worked thoughout the last days of our stay. Because area gets busy almost every day, we felt safe to walk in the night, but there is some homeless people a few blocks away from the hotel. We got free coffee in the morning, and the basic bathroom ammenities had to be requested at front desk. Overall, we had a great time, the location is good for tourists, the hotel is very comfy, but be aware that there is signifcant noise at night.

2024 年 3 月に 8 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We are thrilled that your visit with us was so great. We hope to have you back with us again soon and we thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

Reem

グループ旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Best hotel ever

2024 年 3 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

10/10 (非常に良い)

Ashley

グループ旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was such a fun cute place. My bestie and I had the best time. Easy access to rooftop bar which we loved laying on the outdoor beds. Great brunch downstairs. All around so much fun

2024 年 3 月に 4 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

2/10 (非常に不満)

Bangjun

グループ旅行

2024 年 3 月 24 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Was the most terrible hotel experience I have had in a while. The noise never stopped until 3 to 4 AM every morning. The hotel told us it was from the nearby restaurants and would stop at around 11 PM but it was right from the hotel bar. I barely fell asleep for the entire night. Horrible. If you value and prioritize your sleep quality over heavy parties, don't live here.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)

Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize for the noise that you experienced during your stay here. Our goal is to provide an exciting and fun stay for all of our guests and visitors and we apologize that that wasn't your experience. Thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

Vanessa

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

10/10 (非常に良い)

Morgan

出張

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great value and people. A hidden gem in Hollywood.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Thank you very much for taking the time to leave us this rating! We are happy you enjoyed your visit with us. Mama says see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Carole

カップルで旅行

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Les membres du personel etait SUPER, le service a l'acceuil, la securitie, le valet parking, les serveuses ect....

2024 年 3 月に 6 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We thank you for the recognition of our hard working staff and we are so happy to know that you enjoyed your stay here with us. We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

2/10 (非常に不満)

Guan Lin、Newmarket

2024 年 3 月 17 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize that your stay was not as expected.

6/10 (普通)

Michael

2024 年 3 月 16 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

10/10 (非常に良い)

Anthi

グループ旅行

2024 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Awesome hotel for young people

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thank you very much for taking the time to leave us this rating! We are happy you enjoyed your visit with us. Mama says see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Joseph Denis

2024 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Thank you very much for taking the time to leave us this rating! We are happy you enjoyed your visit with us. Mama says see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Alysia Harrelson

カップルで旅行

2024 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The best part of Mama's is the kind way everyone was treated. They have superior customer service and we felt right at home. They have great Happy Hours and a cool rooftop restaurant/food area. We received vouchers for 2 people to have a fantastic breakfast free EVERY morning. As an FYI if you have problems sleeping, Mama Shelter has live music nearly every night and we could hear the thumping. It didn't bother me though.

2024 年 2 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)

Thank you for taking the time to leave us this review! We are thrilled that you enjoyed your stay here with us and we appreciate the recognition of our hard working team. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

ALMA ERIKA OJEDA

家族旅行

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Perfecto para tu estancia

2024 年 3 月に 3 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)

Thank you very much for taking the time to leave us this rating! We are happy you enjoyed your visit with us. Mama says see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Barbara

家族旅行

2024 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Hotel is amazing and the staff is outstanding, always grreting you with a smile and very helpful. The room was spacious and clean, I would definitely choose again mama Shelter. The neighborwood was a little bit scary, expecially near a park not far away from the Hotel.

2024 年 2 月に 7 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)

8/10 (良い)

Brenda

2024 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It's a fun hotel with very quirky rooms, and friendly staff. The rooftop patio is a great hangout spot. Unfortunately, the noise from that rooftop patio is not ideal if you have to wake up early so I suggest staying up late and enjoying the festivities.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)

Thank you for taking the time to leave us this rating. We are happy that you enjoyed your visit here with us. Mama says see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Afolabi

2024 年 2 月 28 日

2024 年 2 月に 7 泊滞在

Mama LA staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

4/10 (不満)

joseph

カップルで旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Food & hotel service along with valet was awesome :) Thank you. The only downside were the restroom…the water pressure is very low when you take a shower & adjusting the water from cold to warm takes some time, overall great experience.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize for the shortcomings that you experienced during your stay with the water pressure, but we are happy to hear that you enjoyed your stay here with us overall. We appreciate the recognition of our hard working staff and we hope to have you back again in the future!

10/10 (非常に良い)

TIMOTHY

カップルで旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

From start to finish the staff made us feel welcome and safe. We met quit a few staff members during our week stay and all were very kind and helpful to us during our week long stay. Really clean and cool room and would highly recommend this hotel to anyone.

2024 年 2 月に 5 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We thank you for the recognition of our hard working staff and we are so happy to know that you enjoyed your stay here with us. We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

4/10 (不満)

Brittany

カップルで旅行

2024 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

It was clean and the room was nice. But it was so noisy at all times. You could hear employees in the morning through the vents and then loud music at night. I wouldn't stay here again, which is a shame because if they focused on improving the noise issue and didn't brush it off as "part of the experience" (there are tons of reviews I should have seen beforehand on google about it being too noisy and they brush it off each time) it would be a really cool hotel. They're literally obsessed with the roof top bar and bringing in djs and don't care about the hotel aspect.

2024 年 2 月に 4 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)

Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize for the noise that you experienced during your stay here for us. We want to provide a fun and exciting experience for all of our guests, and we do understand that sometimes this can be the result. We apologize for that and we thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

glenn

家族旅行

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We are thrilled that your visit with us was so great. We thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 (非常に良い)

Alexis

カップルで旅行

2024 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Our room was perfect for our stay, and the building felt extremely safe and kind. We had some issues checking in but the girls at the front desk were extremely helpful and worked with us to make sure we got in. Every time we arrived at the hotel throughout our stay we were greeted and welcomed at the door. Any issues we had whatsoever were immediately fixed by the staff, and we honestly had an amazing time here. The noise complaints from other reviews had us a little worried, but after spending a week here, we had no issues whatsoever. It was exactly the noise level you could expect from an apartment downtown, with muffled voices or sirens, but nothing that would interrupt our sleep or our stay.

2024 年 2 月に 4 泊滞在

geraldからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Mama thanks you for taking the time to leave us this detailed review. We are thrilled to hear that you had such a great experience here with us and we thank you for the recognition of our hard working staff. We look forward to welcoming you back again soon, thank you for choosing Mama Shelter!

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