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ロイヤル イン モーテル ロング ビーチの口コミ

2 out of 5
ロイヤル イン モーテル ロング ビーチ
2040 E Anaheim St, Long Beach, CA

口コミ

6.0
評価 10 - 499 件の口コミ中 66 件が非常に良い" "
評価 8 - 499 件の口コミ中 121 件が良い" "
評価 6 - 499 件の口コミ中 120 件が普通" "
評価 4 - 499 件の口コミ中 87 件が不満" "
評価 2 - 499 件の口コミ中 105 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

5.8/10

スタッフとサービス

4.4/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

5.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad part of town
Was woken up 3 out of the 5 nights I stayed by different people screaming. One night a drunk man was knocking around outside, trying to get into random rooms. It took over an hour for the staff to call the police. Instead they walked out and yelled at him. The motel was priced nearly as much as the Hilton Long Beach, and charged the entire fee at the time of booking, two months prior to the stay. The refund policy is that there is no refund policy, they just keep your money. Any questions you have regarding the room, bill, or your stay won't be answered. Instead the clerk stationed at a bullet-proof glass window will give you the manager's phone number, which will take multiple tries to actually contact.
2017 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

くるみ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
寝るだけにお勧め
ホテルスタッフさんとの会話のやり取りに苦労しました。 発音の関係か、英語なのかよくわからず 聞き取ることが出来なかった為、雰囲気だけでのやり取りになりました。 部屋は二階だったのですが、 重たいキャリーバッグを持って階段を上り下りするのが大変でした。 部屋には、冷蔵庫がありお風呂や室内は綺麗でした。
Steve Bhagat , Managing Member からの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 2 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最低限は確保
徒歩圏内にコンビニのような小さなお店はありますし、駅からも何とか徒歩で（バスをお勧めします）行ける距離。　アメニティも最低限は揃っていますし、お掃除もきちんとされているので、ホテルは寝るだけでしたら不便はありません。　観光などのアクセスとホテルライフに重点を置く方には不便を感じるかもしれません。

6/10 (普通)

Roger

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Phillip

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

DENNIS

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Blood on the curtains
Blood on the walls and curtains. Gang tagging on walls and mirrors. Room 211 smells like cigarettes. Only thing possitive was that the beds and sheets are comfortable.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best value in Long Beach
Good Motel. Great neighborhood.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mauricio

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atcha hai
very clean, bug free, nice neighborhood
2023 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Greg

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tyler

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gunshots at night, stinky dirty rooms, I never review but I want to save people from booking this place. Avoid at all costs. This area has gone downhill quite a bit since COVID.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet area and easy check in.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This.was an amazimg epere xperwñ
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alexandria

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was cheap but definitely didn’t feel clean. The room was non smoking but smelled like cigarettes. The walls and ceiling was dirty. And both doors looked damaged. Was not nice at all
2022 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MELIBEA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Never again
$20 deposit cash only when sign says on window major credit cards accepted. Non smoking room but smells like smoke. Room needs a major deep clean. Water leaking from the mini fridge. Not worth for the price I paid.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay away from this place. The people behind the counter are the most unprofessional and rude. The lady was very standoff ish, demanded payment, and was arguing over every little thing...stay away from this place at all cost
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

The hotel was basic. It smelled bad. The carpet was sticky. I would not if I were you...
2021 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Service was ok. House keeping didn’t do much, just changed our bathroom trash can. Carpet is very dirty to the point where you can’t walk around barefoot without your feet turning black. Room smelled like smoke upon arrival and departure and we purchased a non smoking room. Area is a little sketchy as well.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I never even checked in, I couldn’t understand anything the guy was
2020 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Elena

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is a dumpbin the worst neighborhood. Homeless people everywhere, filthy streets, nowhere to park on streets and very limited parking on property. People live here. It's not a hotel, it's a shelter. It was so bad I asked for a refund and they refused so I never checked. I just left and found a room elsewhere. I can't believe this happened through Expedia. Research your listings or lose customers.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sandy

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was ok, for our purpose for the stay. Area not so good...kinda of scary. Price is high for lack of service, amenities (none - no breakfast... wifi is spotty.... nothing else) .. sign-in was through a window. Only staff was a lady who was looking up-keeping the rooms (poorly done .. beds not made, have to go down to gel more towel & toiletries "through the window". Would not recommend...surprise it is on Expedia (hoping better screening process).
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sirry about that last review, it was for the wtong hotel. We love it here.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

EXPEDIA

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The lafy that works there is a mean, unpleasent, unfriendly bi**h! We usef to stay yhere alot but because of her overall attitude we will NEVER go back, even if it was the only hotel in the state snd we would have to sleep on the streets. I would rather sleep on the streets on a bed of broken glass than deal with that lady.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anya

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cesar

2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Eva

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Cómodas las camas pero no me gustó el olor raro del hotel y mucho ruido no lo recomiendo no pude dormir
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adriana

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Did.not like the neighborhood. I have kids and the tv was left with an inappropriate channel on.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonny

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kevin

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

emmie

家族旅行
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Carlos

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avoid this place
Toilet paper was wet. Shower was leaking. When I told the front desk about the wet toilet paper. All he said that’s not good. And rolled out all the wet paper. Bed sheets were also stained
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Rented a room for a friend, who was recently left homeless and needed a place to stay. He requested a late checkout (Noon), which they agreed to. In the morning, however, they started ringing his phone at 10:30 while he was in the bathroom dealing with a stomach ailment, and they would not stop calling. They then started shouting through the door at 11 am that he had to get out, or they would call the police for not exiting in a timely manner. I called them on his behalf to try and explain the situation (asking them to honor the late checkout) and they just yelled at me over the phone, as well, never actually listening. They kept saying "not scamming me" or something, and then said "if he's not out in 5 minutes, we call the police." While the language barrier may have played into this situation (and I can certainly empathize with them; being immigrants running a business in a low-rent district, they probably have had people 'scam' them or at least be very disagreeable), but their own lack of empathy was evident. They refused to return the deposit, too, over the 5 minute delay, despite having agreed to a late checkout before. There are better places in Long Beach for cheap (including the Ruby Motel just down the street, which we put our friend up in while we've been trying to find him a more permanent housing situation), so I would not recommend.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Motel Hell
First impression, there is little parking and it’s very tight. As I checked in, I was told to give them $10 cash. Once in the room it reaked of cigarette smoke. The carpets were sticky and never cleaned, covered in burn holes. The refrigerator was making a loud clunky noise, and the microwave on top of it was rusted and broken. The sink in the bathroom had type of pressure, and it was way too much. The shower was decent but I didn’t dare go in barefoot. The rules in the bathroom are way too slippery and I almost broke my neck several times. The towels they provided were dirty and looked like they were re-folded but never changed; I used my own. The air vent in the bathroom was disgusting as well. The tv was old and terrible, and the bed and pillows were god awful. The only decent part as the AC. On our second night there, we heard muffled screams coming from the other room. The kind that sound like someone has been kidnapped. We got up and left. This place is a hell hole and I don’t even know why it’s open or an option with Hotels.com
2019 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Albert

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Its a ghetto motel! Drug dealers, prostitutes and im not exaggerating! We didn’t stay, we changed our hotel!
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fun filled weekend
Friendly family staff. Clean. Nice neighborhood close to the beach. I rented a bike and it was great. Great for budget conscious people.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was cozy and fitted my needs. The one thing that was a disappointment was parking, not enough.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Bien pour séjour rapide
Les + : Relativement propre, lit confortable, micro-onde et frigo dans la chambre. Les - : odeur de canalisation, accueil froid de madame (monsieur un peu mieux), environnement bof mais plage, quartier sympa vite accessible en vélo ou voiture.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ernest

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing was pleasant, dangerous 😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑people live there, someone almost got robbed.
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It meets the standards for a 2-star hotel, nothing much more to say beyond that.
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Abdallah

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在