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ザ スイーツ - セント パンクラス ホテル グループの口コミ

4 out of 5
ザ スイーツ - セント パンクラス ホテル グループ
31 Argyle Street, London, England

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 279 件の口コミ中 195 件が非常に良い" "
評価 8 - 279 件の口コミ中 48 件が良い" "
評価 6 - 279 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 279 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 279 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Motoharu、Meguro-ku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかっま
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いい滞在ができました。
スタッフの方が親切で掃除も綺麗にしてくださいました。セントパンクラスからも近くて便利で、夜も静かでよく眠れました。 電子レンジ、冷蔵庫、ポット、カラトリー、お皿類があるのもスーパーなどで買った簡単な食事を食べる際に役立ちました。コーヒー、紅茶の用意もあり助かりました。部屋にゴミ箱があるとよかったなと思いました。
2023 年 4 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Akihiro、Paris

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
"Suite Room" was located in the underground floor and moody smell.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Darrenからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 28 日)
Akihiro - We have our suites located on 5 different levels. All of our suites have windows. I am not sure what moody smell means, but I believe the smell was more to do with your personal items. All of our suites are thoroughly deep-cleaned on each check out and your suite was perfectly fine.

10/10 (非常に良い)

Alex

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful front desk team. I called a few minutes before checking in to ask about parking. The gentleman on the phone checked to seen if there was a spot out front for us and explained the parking. He generously waived the overnight fee because the car was being picked up within a few hours. When we arrived it was raining and a couple of the staff members came out to greet us and helped empty the car super quickly. They showed us to our room and brought down all of our bags. The accommodations aren’t over the top but they do the job. It is very clean and new which and served its purpose for what we needed. It’s walking distance to st pancras and kings cross making it extra convenient if you are travelling.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wai Khuen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Suites is very well located just 5 minutes from King’s Cross and St Pancras Station, which is great for travelers arriving at Heathrow Airport. The hotel looks new and cosy, and there are many restaurants located close by (we especially recommend North Sea Fish Restaurant for its fish n chips). The family suite which is located on the top floor has more than enough room for a family of four, quiet and well equipped with amenities including a small kitchenette. Perhaps a little pricier than other options nearby but well worth the price for its great location, quietness, well maintained facilities and convenient dining options. Highly recommended!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was appointed nicely with a refrigerator and a microwave. The king bed was very comfortable. It is very convenient to Kings Cross/St. Pancras. The staff was great. Only negative is that it is not very quiet.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marshall

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ideal location for a London stopover, situated close to St Pancras International and Kings Cross stations.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place in Kings cross that is convenient to walk to and get around the city. Rooms are small. Not many amenities in the building. Can get loud at night.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald、Canton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Proximity to train stations and variety of dining options.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mi esposo olvido dinero y pasaportes en la caja de seguridad del hotel, cuando llamo todo estaba en orden, y nos entregaron todo. Gracias
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

rashidul

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall acceptable
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the perfect nights stay while we were travelling from Paris to London through St Pancreas Station for our family of four. The front desk attendants and service were friendly and professional, helping us with our bags and small requests. The room was perfect for four adults (one separate bedroom and one room with 3 beds). The bed was so comfortable. Thanks for a great stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ALBERTO、Chula Vista

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is not a four star hotel, this is more like a hostel. Some rooms have a shared restroom, ours included the restroom but was really small. Our room was noisy because it was very close to the laundry room. If you’re thinking this is a boutique hotel, you are wrong, even though the staff was friendly and very clean, and the beds were comfortable. Being so close to St Pancras and Kings Cross is a plus. In my opinion, it is also overpriced due to that is consider a four star hotel, which it isn’t. If you are more like a chain hotel traveler, definitely this is not your option. But if you are more like a hostel just for crashing a night, or having to take a train close to the station, then this is could be an option.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Darrenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Alberto,Thank you very much for your review. However The Suites is not a hostel. We do not advertise our hotel as a boutique hotel and maybe you are getting confused with other hotels within our group. The Suites are our 4 Star brand all part of the St Pancras Hotel Group .Regards

10/10 (非常に良い)

Geraud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Courtney

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very clean.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenny

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Huidy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was comfortable for our group of 4 with 1 double bed and 2 singles. There were minimal services offered other than luggage storage. The staff were friendly and helpful. The location is very convenient to St. Pancras and King's Cross Stations as well as fast food. This was helpful for us as it was easy to get to this hotel on the Piccadilly line from Heathrow. it was also helpful for us to take an early morning Eurostar train departure. However, the local area was otherwise a little too busy for me to be completely comfortable.

10/10 (非常に良い)

Kali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location near train station. Very quiet hotel with large rooms. Friendly staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moreno

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service, room presentation in great and complementary snacks was highly appreciated.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was highly modern with futuristic furnishings and fittings. I was very impressed with the location. It was close proximity to Kings Cross station which highlighted how popular it was with tourists. Thank you for letting me stay there. If I have the opportunity to stay there then again, I would greatly appreciate it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tai Ran、Portland

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property was exceptional. Clear, quiet, comfortable, great location and very comfortable for two adults and two children. Would definitely recommend and would definitely stay re again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Scott

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tai Ran、Portland

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地點方便，步行至kings cross station五分鐘路程，亦可步行至大英博物館，附近環境寧靜，酒店房間清潔，雪櫃有樽裝水及果汁零食免費供應，唯厠所沒有暖氣比較冷。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Juan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

PEARLINE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The space shown on the internet was a whole lot smaller than the reality when we showed up. Also the price I thought it was, was more. The staff however was very friendly.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Darrenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Pearline sorry you thought the space was smaller than expected. Your Two Bedroom Suite was 30sqm as advertised therefore I am sorry you felt this did not represent the price you paid.I am glad everything else was satisfactory. Regards

10/10 (非常に良い)

Anne-Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely clean hotel. Friendly and welcoming staff. Perfect location for transport. Lots of shops and restaurants within walking distance. I wish the room was a little bit bigger and the shower was a power shower, having said that loved having a kitchenette. Will definitely be staying again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cosy, clean, everything works, great service.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dans l'ensemble tres bon hebergement. Seul petit bemol: la chambre, localisee a proximite d'un local de rangement de l'hotel, etait assez bruyante le matin.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

oluwadamilola

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property but be aware there is no breakfast
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sally

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a lovely find! I felt totally safe in my upgraded room. Thanks for the upgrade. Everything had been thought and especially useful was the big area with further catering facilities on lower ground floor. My only tony complaint which i didnt mention at the time was variable tv reception.maybe as in the basement? Bed was exceptionally comfortable. Everywhere spotlessly clean. Staff very welcoming and helped with my luggage. All in all a little gem for the price
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Darrenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Sally,Thanks for your review and I am glad you found the Suites exceptional. We have also seen the issue with your TV and now had the matter resolved.Thanks for letting us know!Regards

10/10 (非常に良い)

Jun Hee

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minyoung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
지난주에 방문이 너무 좋았어서 재방문했습니다 친절하시고 답변이 빨라요
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very happy
The location was great. It was about a 3 min walk to king cross station. The hotel staff was very friendly and helpful. We got to the hotel early in the morning and they held our luggage for us and even brought it up to our room. The room was very clean and quite large (we had the family suite). We will definitely stay here next time!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best place to stay in Kings Cross
Very cosy comforatble rooms that are totally newly rennovated and spotlessly clean with everything you need including free snacks and beverages in the mini fridge. Staff are very helpful and friendly. The best place to stay around Kings Cross.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zoe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was vert clean, modern, quiet and convenient overall excellent
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carol

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good value for money
Great location. Friendly staff and an excellent breakfast. Very good value for money will recommend to friends.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience! Super clean room with friendly staff. Would book again.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk was superb! excellent customer service. Comfortable and clean rooms. A great stay and would definitely come back!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tristan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean, good for family of 5 for a night before heading off on Eurostar. Probably too small for a much longer stay in London. But good for a short stay.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehelie

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在