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ザ メイフェア タウンハウス - アイコニック ラグジュアリー ホテルの口コミ

5 out of 5
ザ メイフェア タウンハウス - アイコニック ラグジュアリー ホテル
27-41 Half Moon Street, London, England

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 738 件の口コミ中 541 件が非常に良い" "
評価 8 - 738 件の口コミ中 108 件が良い" "
評価 6 - 738 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 738 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 738 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Seki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is very nice.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Dear Seki, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Petr

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Petr, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

Rumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Dear Rumiko, I appreciate the time you have taken to provide feedback from your experience with us. I appreciate the feedback you have provided and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

FUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応はとても良く、滞在中は心地よく過ごせました。 部屋は狭いが清潔です。 ただ、2日目に、宿泊者データベースの登録に問題があったようで、宿泊予約が無い、とマネージャから言われた。再確認をお願いしたところ、問題ないことが分かったが、少し驚きました。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
B Englandからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear FUMIKOI am happy to see you had a memorable experience when speaking with our team members. I apologise for the miscommunication you experienced concerning your extended reservation and I am happy to see this was promptly resolved.I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,BenBen EnglandFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

FUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Dear Fumiko, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

Masaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
B Englandからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
Dear Masaki,Thank you for taking the time to provide feedback from your recent experience with us and we are delighted to see your time with us was a memorable one.We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Ben EnglandFront Office Manager

6/10 (普通)

??

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Miranda B からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
I appreciate the time you have taken to provide feedback from your stay with us. I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Akiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変素晴らしい
ロケーション、部屋、スタッフの対応、食事、全てが完璧で本当に素晴らしい。ミニバーに入っているドリンク、スナックが全て無料。2週間フランスとポルトガルに行きますが、その間の荷物も預かってくれました。また必ず宿泊したい。大変お勧めです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
B Englandからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Dear Akiko,Thank you for providing feedback from your recent experience with us and I am delighted to see that your stay with us was a memorable one.It is great to see you took the opportunity to indulge in our offerings and that our team were on hand to assist you during every area of your stay.I look forward to welcoming you back soon and wish you a relaxing evening.Warm regards,Ben EnglandFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

AYAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんのホスピタリティに感動しました。おかげで快適な旅になりました。
2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

yasunari

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地は最高です！ 接客も最高です。
2022 年 6 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Peter

出張
Poor service
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Mayfair Townhouse is a jewel. I took the smallest room and it was adorable and very comfortable and not at all cramped. Staff could not have been nicer. Easy access to the highlights of London. Loved, loved, loved it!
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful 5 star hotel in Mayfair with extra polite and attentive staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. It is great to see our staff and room offerings were both a highlight of your stay and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

jodie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Jodie, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff. Small but perfectly appointed rooms, very well situated. Only small gripe is cupboard space for clothes is too small for over two days
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Jason, I appreciate the time you have taken to provide feedback from your experience with us. I appreciate the feedback you have provided and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

6/10 (普通)

Andy

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was disappointing that an expensive hotel in Mayfair with room rates in excess of £500/night doesn’t keep the bar open after 11pm. The first evening I got back to the hotel at around 11:10, and waited in the bar while one of the staff spent 10 minutes chatting to two female customers having just served them and then came over to tell me that the bar was closed … but for me he could offer some bottled beer, but nothing else. The following evening was only marginally better in that they told me as I walked into the bar at 11:15 that no service was possible. Disappointed- and won’t be staying again in the future.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brett

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Classy hotel, rooms first class decor, bar fantastic setting and atmosphere, staff really wonderful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Brett, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Stephanie, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Elsy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was nice. Concierge was very accommodating and welcoming. Room was cozy with nice touches throughout making the stay comfortable. Location was on a quiet street situated away from crowds but perfectly accessible to the areas you want to be in.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Elsy, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was fantastic!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. It is great to see our staff was a highlight of your stay and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved our time here. Great location, great staff, great room. Fully recommend. Only tick against it is the leaky shower door, but I’m digging deep to find something to complain about - didn’t impact our happiness at all.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. It is great to see our staff and location were both a highlight of your stay and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

marnie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming hotel in a perfect area. We loved every moment!
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. It is great to see our location was a highlight of your stay and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Luis, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Annie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I thoroughly enjoyed my stay here. The room was perfect and quaint, very comfortable, and was great for a short stay. The staff were so helpful and wonderful. I would definitely stay here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. It is great to see our staff and bedroom offerings were both a highlight of your stay and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Fabio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful boutique restaurant in the heart of London. I would definitely stay here again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Fabio, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great and reasonably priced
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Vanessa, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 (普通)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overrated
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Marco, I appreciate the time you have taken to provide feedback from your experience with us. I appreciate the feedback you have provided and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Josh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

alfredo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Rooms are extremely small, staff is well mannered, except for the evening staff not even answering hello.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Alfredo, I appreciate the time you have taken to provide feedback from your experience with us. I appreciate the feedback you have provided and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Cecilia

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Cecilia, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautifully appointed, the hotel is very modern but retains a classic feel. The staff are courteous and helpful. The location could’t get much better for London.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Matthew, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and fantastic room. Location is ideal as it is close to sites and transit. Will definitely stay there again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Miranda からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Brian, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 (不満)

Dennis

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Given room in basement, with partial view of noisy alley and barely room for two bags and 2 people. Their interpretation of quirky was mine of dungeon. Good thing I paid extra for classic room, couldn’t imagine one worse. Manager, Ben, took care and provided nice room in daylight.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Dennis, Thank you for taking the time to share feedback from your experience with us. Please accept my apologies for the clear shortfalls you had experience and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I do hope we have the opportunity to retain your loyalty to The Mayfair Townhouse.

10/10 (非常に良い)

Tracey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Tracey, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and location room upgrade was. Nice touch
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Robert, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Lilimary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
perfect hotel
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Lilimary, I am delighted to see that you had such a memorable experience us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Victoria

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel with helpful and friendly staff. Great location and comfortable beds.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Victoria, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Rosalind

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always friendly
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Rosalind, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, hotel in great condition. Reception staff a touch cold, not very engaging.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Christopher , I appreciate the time you have taken to provide feedback from your time with us. I appreciate the feedback you have provided and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Darlene

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were excellent. Very welcoming and helpful
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Darlene, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 (普通)

James

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Usually fantastic but really missed the mark this time around.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear James, Thank you for taking the time to share feedback from your experience with us. Please accept my apologies for the clear shortfalls you had experience and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I do hope we have the opportunity to retain your loyalty to The Mayfair Townhouse.

10/10 (非常に良い)

Lindsay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Lindsay, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

6/10 (普通)

Janet

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIP status from Expedia not acknowledge, I asked for room upgrade if available they said I had to pay extra.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Miranda からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Janet, I appreciate the time you have taken to provide feedback from your experience with us. I appreciate the feedback you have provided and I do hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

6/10 (普通)

Frederick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An "okay" hotel. Certainly well located. Perfect location really. The price of the room in relation to what the room was.....not well aligned. You pay for the location not the lodging and they know it, and make the most of it. If you have cash and value the location then this is a spot for you. If some extra steps are not a concern you can exchange those steps for better value elsewhere.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Frederick, Thank you for taking the time to share feedback from your experience with us. Please accept my apologies for the clear shortfalls you had experience and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I do hope we have the opportunity to retain your loyalty to The Mayfair Townhouse.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Värt pengarna! Kändes lyxigt att ha fri tillgång till dricka och snacks på rummet. Badrockar och tofflor ett plus. Lyxiga badrumeprodukter som doftade underbart. Trevlig personal. Enda minus: standardrummen är inte stora. En stor resväska får man problem med…
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Annika, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Gina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel, excellent location, super polite and friendly staff..Our room was rather small, but with all amenities& the king bed was very comfortable
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Gina, I am delighted to see that you had such a memorable stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Eva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place in the middle of the Town
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Eva, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Kerstin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everthing was Perfect, very friendly staff and good Location ( next to Undergroud Station with 3 tube-Lines) to visit London
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. It is great to see our staff and location were both a highlight of your stay and rest assured, your feedback will be relayed to our team. I look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Lee、Raleigh

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Lee, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for a great stay!! Would choose this hotel again and again. Great concierge, beautiful bar & rooms, perfect location.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Miranda Bからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Ashley, I am delighted to see that you had such a memorable experience with us. We look forward to welcoming you back in the future.