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スターホテルの口コミ

2 out of 5
スターホテル
97-99 Shepherds Bush Road, London, England

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 371 件の口コミ中 241 件が非常に良い" "
評価 8 - 371 件の口コミ中 102 件が良い" "
評価 6 - 371 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 371 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 371 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Chie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リノベーション施設なので隣室の音はやや響きますが、特に不快に思うほどではありませんでした。B&Bにありがちなシャワーのお湯が細いということもなく、しっかりと浴びるられました。徒歩10分の駅周辺にはあらゆる店もあり、清潔なコインランドリー（お店の方も親切！）が目の前という立地はありがたかったです。機会があればまた利用します。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We sincerely thank you for the positive review and look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

yasuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスターミナルや地下鉄の駅から約5分の道が分かりやすい場所にあります。 It is located in an easy-to-understand location, about 5 minutes from the bus terminal and subway station. スタッフが、ホスピタリティにあふれている。とても親切でした。 The staff are full of hospitality. They were very kind.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
It was a pleasure to welcome you and we're glad you enjoyed the neighborhood, cleanliness, and the staff. See you upon your return to London! Take care!

10/10 (非常に良い)

Yamauchi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Yamauchi, thank you for your review! We hope to see you again!

6/10 (普通)

Nobuhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I thought that it has breakfast because the name is B&B,but it is not served. This is the bad point I feel. The other point was alomsot good.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Many thanks for your review I’ll be passing on to the team how you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Akari

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kana

良かった点 : 清潔度
シャワーのお湯が温まるのに時間がかかったことと、暖房が弱くて寒かったこと以外は快適に過ごせました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Chiyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗で、チェックアウト後も荷物を無料で夜11まで預かってくれると、とても親切だった。 階段は狭いけど、バックパッカーには安くて良い。 ただ、シャワーは弱い。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルなホテル
年末年始に滞在。滞在時期・立地・治安を考慮すると非常にリーズナブルだったと思う。部屋は狭く、バスルームもシャワーしかなかったが、ほとんど外出していたし、普段からシャワーのみしか使用しないので、特に問題は無かった。部屋も毎日掃除してもらえる為、清潔さは保たれていると思う。ただ、エレベーターが無く、階段も狭く急な為、荷物が大きい場合や重い場合は移動が大変だと思う。
2019 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の方がとても親切で
2019 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
暖かい優しいスタッフがいるホテル
英語が苦手な私でも優しく対応していただき、とても安心しました。朝食もおいしかったです。
2019 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で、街歩きを楽しめます。
歩いて15~20分で、Westfield Londonという巨大ショッピングモールがあります。 ませ、高架沿いを北に歩くと、庶民的な商店街があります。 地下鉄やバスを使わなくても、街歩きが十分に楽しめます。 決して広い部屋ではありませんが、天井が高いので、とても開放感があります。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I need to registrate a credit card information to use a doposit. but, i could be choose a cash or card.
2018 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
道路に面してさえいなければ可
中心から少し離れますが、ハマー駅から徒歩8分で、幾つもの地下鉄の路線が通っていて便利です。15分ぐらいで中心まで行けます。 近くにテスコやバーやコインランドリーもあり便利です。難点はほとんどの部屋は道路に面していて、大きな道路ではないのにうるさいです。 無い物:冷蔵庫 、バスタブ、 アメニティーは石鹸1個のみ、朝ごはんも種類少ない。ハムとチーズとヨーグルトのみ、卵と野菜はなし。他の口コミは？？です。部屋めちゃ狭いです。立地は悪くないので、ホテル馬鹿高いロンドンの中では、まあしょうがないレベルでしょうか。これで1泊1万はロンドンならではでしょう。3泊しましたが、疲れた。

8/10 (良い)

Donna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Budget hotel but very clean and would absolutely stay again!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your kind comments, they are very important for our team. Hope to see you soon on your next trip to London.

8/10 (良い)

Lucie

Charmant petit hôtel dans un quartier cool et sécuritaire. Le personnel est très accueillant.Le café italien en face est délicieux.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We sincerely thank you for the positive review and look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Mattia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buona struttura con ottimo staff in ottima posizione
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your kind comments, they are very important for our team. Hope to see you soon on your next trip to London!

10/10 (非常に良い)

JONATHAN

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your review. We are delighted we met your expectations.

8/10 (良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice little hotel with all new rooms (furnishings, brand new bath). And Lilliam at the front desk was so friendly, helpful, and patient. Loved her!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
It was such a pleasure to welcome you. We're delighted that you enjoyed the friendly service from our staff.

10/10 (非常に良い)

maria、calexico

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Clean room. Safe and walkable area, close to a grocery store, dining options around the neighborhood, transportation access to tube or bus. My plane departure from (LHR- Heathrow) and by tube you get directly to the airport saving time and money. Wonderful
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Svetlanaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Maria, thank you for this great review! We are happy that you enjoyed your stay with us!

6/10 (普通)

Taufiq Iqbal

Average
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your kind comments, they are very important for our team. Hope to see you soon on your next trip to London.

6/10 (普通)

Cordula

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
-It was a pleasure to welcome you and we're glad you enjoyed the neighborhood, cleanliness, and the staff. See you upon your return to London! Take care!

10/10 (非常に良い)

Vera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einfaches Hotel mit guter u Bahn Anbindung und netten Cafés rundum. Super freundliches Personal und saubere Zimmer! Für einen Städtetrip perfekt
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for choosing to stay with and thank you for taking the time to leave us some feedback, these things are very important to us.

10/10 (非常に良い)

Eric、Montreal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disons que l’insonorisation fait défaut, car on attend les gens des chambres adjacentes, de plus rue assez bruyante, qui pourrait empêcher certains de dormir, mais hôtel super bien situé, non loin d’une station de métro,
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your kind comments they are very important for our team. Hope to see you soon on your next trip to London.

10/10 (非常に良い)

Myriam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
J’ai vraiment aimé ce week-end à Londres et dans cet hôtel !
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your kind comments they are very important for our team. Hope to see you soon on your next trip to London.

10/10 (非常に良い)

Maike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super gelegen, gute Umgebung mit netten Restaurants und Pubs, tolle Verbindungen und feines Hotel mit freundlichem Personal.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your review. We are delighted we met your expectations.

8/10 (良い)

Hans

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this little gem. Very friendly and helpful staff. The standard is better than most Best Western Hotels. It is a 10 minute walk to Hammersmith and close to Tesco and restaurants. The rooms are always if good standard. The only reason I gave it 4 stars instead of 5 was because the stairs to the top floor were hard on my knees. Next time I will specify a room lower down. But surprisingly quiet room for being on Shepherd's Bush Road. Will definitely come back.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice quiet area, close to transport All amenities good
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and good pricing
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the location and the cost. It was near Hammersmith Metro Station (10 minute walk at most) and the price was great.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
It was a pleasure to welcome you and we're glad you enjoyed the neighborhood, cleanliness, and the staff. See you upon your return to London! Take care!

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great stay at the Star Hotel. My room was very clean and had everything that I needed. My room was at the back so was quite quiet. The location is very convenient and a short walk to a few different tube stations and many bus stops. There are also plenty of shops and restaurants nearby. The hotel staff were all friendly and welcoming. Thanks for a great stay.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your review. We are delighted we met your expectations.

10/10 (非常に良い)

Giada

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
-Thank you for your kind comments they are very important for our team. Hope to see you soon on your next trip to London.

10/10 (非常に良い)

Adam Wade

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lilliam (sp) was an amazing host. The Star Hotel was clean and quiet. Wonderful visit. Would highly recommend!
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear AdamIt was a pleasure hosting you .We hope to seeing you again.Best WishesStar Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Carol Marie、Plano

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a charming, old building that's been converted to a hotel, with rooms of various sizes and shapes. Do be aware there's no elevator so you'll probably have to climb stairs, and the shower in our room was REALLY small. Other than that, it was great. About a 10 minute walk to the Hammersmith Underground station.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
We are delighted that you had a great stay. We're so glad you found the location convenient, the service great and the hotel very clean and good value for money

10/10 (非常に良い)

haroon fouad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jesus、denham springs

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
We are truly grateful for your kind feedback. Your rating is truly appreciated and motivates us to keep working hard. We sincerely hope to have the pleasure of serving you again soon. Have a wonderful day!

10/10 (非常に良い)

Meinrad Alois von

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cooles kleines schmuckes Hotel. Nahe vom Zentrum.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for your review. We are delighted we met your expectations.

8/10 (良い)

Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Friendly owner
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIBEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muy cómodo
Es un hotel muy cómodo, a pesar que la habitación es pequeña es muy funcional y cómoda. Además, está ubicado cerca de medios de transportes y zonas de restaurantes y servicios.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
We're glad you enjoyed the location, staff, and cleanliness, and that you found it good value overall. We've passed your feedback onto the maintenance team, and we look forward to welcoming you back on your next trip to London. Take care.

8/10 (良い)

Donna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great find, extremely clean and a lovely welcome. I stayed in room 33 to the top front of the building, so the road noise was a little loud. However the place was spotless, comfortable and for the money I was extremely happy. I would stay again, but if ask for a different room.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for your review. We are delighted we met your expectations.

8/10 (良い)

Bassem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and clean property- but at night even a small talk at a very low voice can be heard - they should put a sign that everyone exercise caution after 10:00 pm otherwise you wont be able to sleep!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Felicia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super sweet staff!!
The sweetest staff!! I really like how they made me feel extra welcome <3
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Camilla

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gilberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo ok
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfonso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy recomendable!
Excelente alojamiento, muy bien ubicado, cerca de centro comerciales, restaurantes y lo mejor de todo a pocas cuadras de la estación de metro con conexión a todos lados. La atención de la recepcionista muy detallista y dedicada. Fui en invierno y el hotel todo el tiempo estuvo con una temperatura agradable. El aseo fue muy completo. Durante mi estadía de 3 noches no tuve ningún inconveniente de ruidos. Sin duda volvería.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Paul-Alexander

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-
2024 年 1 月に 2 泊滞在