ロビー
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ヒルトン ロンドン バンクサイドの口コミ

5 out of 5
ヒルトン ロンドン バンクサイド
2-8 Great Suffolk Street, London, England

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 999 件の口コミ中 759 件が非常に良い" "
評価 8 - 999 件の口コミ中 173 件が良い" "
評価 6 - 999 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 999 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 999 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sonoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shingo

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいホテルです
コストパフォーマンスがとても良いホテルでした。値段の割に綺麗で、親切な対応でした。ただし、朝食は外部委託なのでしょうか？他のヒルトンに比べるとだいぶ味が落ちる印象です。こちらに泊まるなら朝食を付けなくてもいいかもしれません。
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きたいです！
ペントハウスは最高でした。 室内にアートがあって、ちょっと嫌かなと思って 中を先に見せてもらったら、全然雰囲気がよく、快適でした。唯一のバルコニー付きで見晴らしはロンドンのシティのビル群ですが、テートモダンの建物も見えてロケーションは最高でした。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ステキなロンドン中心部のホテル
非常に綺麗で、快適な空間だった。 ラウンジも軽食・休憩をするに十分なラグジュアリーな雰囲気で良かった。 ジムの設備には期待しない方が良い。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mary、Roma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
清潔感があり、モダンで快適に過ごせました。 一歳の子供の為にウェルカムギフトとアメニティを用意してくれて感激しました。 また戻ってきたいホテルです。 ただ、空港までのタクシー手配を試みた際に予算を聞いたら£75位と返ってきたのは頂けません。高すぎです。 It’s super clean, modern and comfortable. I was surprised that you prepared a welcoming gift and amenities for my 1 year old son. I’d love to come back someday. But it’s so silly that I asked concierge to have a cab to the airport and he answered me it’d be around £75. Too expensive. I made a reservation by myself as £46.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hilton London Banksideからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear Mary, Thank you very much for taking the time to review your most recent stay at Hilton London Bankside. I am delighted to know that you have appreciated our little surprise for your son. We have several means of getting to the airport and our Concierge team should be able to give you the best alternative for you. Like you, we also want to have you back here for more stays. Kind regards, Hilton London Bankside

8/10 (良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
洗面台の付近にゴミ箱が無いのが不便だった。シャワーの使い方を示す表示が分かりにくかった。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
tzからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)
Dear Amy, Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Hilton London Bankside. We do sincerely appreciate your feedback and it has been noted. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Hilton London Bankside

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方にメガネを直してもらうなど、大変よくしてもらいました。ただ、レストランが少なくて、選べないのは残念です。
2019 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンの使い方が分からなかった。 説明書きがあれば言うことはない。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
TZからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Hilton London Bankside. We do sincerely appreciate your feedback and we do hope to welcome you back again soon. Kind regards, Hilton London Bankside

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なホテル
部屋が広くて快適でした。スタッフもとても感じよかったです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 4 泊滞在
TZからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 26 日)
Dear guest, Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Hilton London Bankside. We do sincerely appreciate your feedback and we do hope to welcome you back again soon. Kind regards,

8/10 (良い)

ｋ、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄の駅から少し遠いが、中心部に近いところにあるので観光には便利。 朝食はよかった。おいしい。 シャワーは水の出が悪い。
2018 年 10 月に 2 泊滞在
TZからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 16 日)
Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Hilton London Bankside. We do sincerely appreciate your feedback and we do hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

kate、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備、広さ、スタッフ、共に満足できるホテルでした。周りにレストランや市場もあり、飲食にも困りません。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
TZからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 16 日)
Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Hilton London Bankside. We do sincerely appreciate your feedback and we do hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
へやはとてもきれいでベットも広くよかった。バスタブ付きでお願いしていたが、シャワーのみのパッケージだといわれた。設備は言うことなし。朝食もとてもよかった。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
TZからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 16 日)
Thank you for taking the time to review your recent stay with us at the Hilton London Bankside. We do sincerely appreciate your feedback and we do hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
充実した施設でした
2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent rooms, great breakfast
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohit、Flemington

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had great time staying at Hilton. Very convenient to nearby attractions and restaurants
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, convenient for exploring Southwark with lots to see and do. Staff were incredibly friendly and courteous at all times. Room was reasonably large for a London hotel and the beds were very comfortable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度
All good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Need bath mat
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kaleb

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, lovely staff and a nice vibe about the place. Lovely rooms as well. The local area is really nice as well, lots of good bars and restaurant in a close proximity, more a local London vide than tourist. This hotel is now our regular spot for our annual visits to London, .
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trang、Pearland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is 5 minutes walk to Southwalk Train Station. Public transportation in London is fantastic and you can go anywhere with your credit card (no need to buy ticket). Staff is friendly and nice; room is clean and the area is very quiet. Great hotel!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Arrived early and (thankfully) was able to check-in early (check-out was equally painless). Hotel is within a 5-10 minute walk of two subway stations, the Thames, the Tate, Globe Theatre, Borough Market. The breakfast buffet is worth getting. The staff was friendly and accommodating at every turn (asked for an extra pillow and they brought it up right away). Enjoyed hitting the pool. If you are thinking of staying in London, this is the place. You can thank me later.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mitchell greeted us wonderfully outside the hotel on our arrival and made a lovely effort with my young daughter (& the urban fox hunt). Glass of bubbles at check in, all smooth. Room was clean and spacious, cute fox decor and attention to child guest needs. Indoor pool was nice (until disrupted by some over excited/splashy teens from Manchester) robes and towels provided. Room service food menu out of date/wasn't updated on the TV menu and was very limited/over priced hut good service. Nice selection at breakfast, even though was rushed as we went at 10.45 and ends at 11. Very easy walking distance to Tate Modern, Globe and Borough. Nice location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly people and great breakfast
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ava

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an excellent stay at this Hotel. From the minute we arrived to leaving, the service was first class. The staff were so friendly, helpful and couldn’t do enough for us. The rooms were modern, spotless and spacious and the shower was amazing! The bar and restaurant were lovely too. I also really enjoyed staying in this area of London. There were nice cafes, bars and restaurants in the area and a few supermarkets within a few minutes walk. Close to the Tate Modern and only a 10 minute walk to Borough Market. We were also able to walk to Covent Garden area for our night at the theatre. Would highly recommend this hotel.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marit

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hilton Bankside was an excellent choice for our stay in London. The staff is very welcoming and accommodating. Hotel itself is clean, rooms are nice and of good standard. I travelled with my 6 year old daughter, and she was pleasantly surprised with a kids kit consisting of an activity book, a blanket& pillow, bathrobe with slippers and sweets. Marcel helped us with a kids treasury hunt, which was a fun experience for my daughter. We also tried the gym and the pool. Gym was excellent, well equipped. Pool was good, a bit cold and also had dust on the water which was the only negative I could point out about our stay. The location is good, I had read that the area wasn't that safe, but we didn't experience anything during our stay. Around 5 minutes walk to the tube (Jubilee line), and buses also available. Recommended!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alessandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s not. 5 stars but a good 4S
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abubakar

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
A really nice modern hotel with good facilities. We had the bottomless brunch on Saturday which was actually really good.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Qisong

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Arijeta

良かった点 : スタッフとサービス
Für ein 5-Sternehotel habe ich etwas mehr erwartet.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HO GEOL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、Bury St. Edmunds

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Debatable
Hotel itself is modern and clean. I stood by reception for several minutes while staff were doing something on the system which was fine. However, they didn’t even acknowledge I was stood there to explain they’d be a few minutes. When I was checked in, he didn’t even apologise for keeping me waiting. Very disappointing for a hotel of this standard.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room and bathroom was much bigger than expected. Also the turn down service was unexpected but a very nice touch. Rooms was very clean also
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent. Lovely hotel with large clean rooms. Friendly helpful staff. Well located, with good restaurants in walking distance
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Eva Maria

出張
Decepção no atendimento
2024 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在