テラス / パティオ

ザ オリジナルズ アクセス ホテル リモージュ ノールの口コミ

2 out of 5
ザ オリジナルズ アクセス ホテル リモージュ ノール
42 rue Frédéric Bastiat, Limoges, Haute-Vienne

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 428 件の口コミ中 135 件が非常に良い" "
評価 8 - 428 件の口コミ中 193 件が良い" "
評価 6 - 428 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 428 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 428 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sheila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very Kindly personal at reception desk. Room was clean but very dark. Bathroom was also clean but drain smelled bad.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alexia からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de réception très aimable et que vous avez apprécié la propreté de la chambre et de la salle de bain.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la chambre sombre et que vous avez rencontré un problème d'odeur désagréable dans la salle de bain. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects.Votre confort est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Alexia

10/10 (非常に良い)

Alexandre、Bordeaux

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon rapport qualité prix. Expérience à renouveler
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alexia からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé notre rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une future visite.À très bientôt !Cordialement,Alexia

6/10 (普通)

Liem

気になった点 : スタッフとサービス
Email instructions after I arrived lucky can get wifi at reception
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hello,We are sorry to hear that you received the instructions too late. However, our terminal is quite intuitive. Simply enter your first and last name.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more satisfying experience.Sincerely,Virginie

10/10 (非常に良い)

Sylvain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
Parfait ! En arrivant, Je me suis trompé de date de réservation (réservé un mois plus tard au lieu du jour d’arrivée). La réceptionniste nous a accompagnée dans les démarches pour la modification de la réservation et nous a permis de séjourner sans aucun supplément. Merci beaucoup. Repas au top. Je recommande cet hôtel et surtout le personnel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre personnel a pu vous offrir une assistance rapide et efficace lors d'un petit contretemps avec votre réservation. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins de manière professionnelle et courtoise.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre repas et que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sont très appréciés, et nous vous remercions de recommander notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre satisfaction.Cordialement,Virginie

8/10 (良い)

patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hidi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon rapport qualité/prix
Idéal pour une étape, repas du soir sur place avec de bons plats de restaurants.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement offrant un bon rapport qualité/prix et qu'il a répondu à vos attentes pour une étape.Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié le repas du soir sur place avec des plats de qualité de restaurant.Si vous avez d'autres retours ou des suggestions pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et assurer votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements. Merci de nous avoir choisis.Cordialement,Virginie

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sabria

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Coralie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chambre conforme à la photo. Très propre. Bien isolé, assez calme, je n'ai entendu le bruit de l'autoroute. Je trouve un peu moins isolé l'intérieur. Mais calme dans l'ensemble. Très bon séjour, je recommande.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que la chambre était conforme à vos attentes en termes de propreté et d'isolation. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit malgré la proximité de l'autoroute.Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation intérieure, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs.Merci de recommander notre établissement. Cela signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes là pour assurer que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Cordialement,Virginie

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bruyant et négligé
Les plus: bon petit déjeuner 8 euros Les moins: (1) bruit: chambre bruyante: j’entendais clairement la/les personnes au dessus marcher. Mauvaise construction si on entends les chambres du dessus. (2) propreté: Toiles arraignees au plafond, paroie douche PVC avec cheveux et besoin nettoyage (c’est bosselé: un nids à saleté)
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Bonjour,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les bruits causés par d'autres clients, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience.Quant aux problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives pour garantir la propreté de nos chambres.Nous apprécions que vous ayez partagé ces préoccupations, car cela nous donne l'occasion de rectifier la situation et d'améliorer nos services.Si vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préférences et de vos besoins spécifiques.Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,Virginie

4/10 (不満)

Valentine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chambre très bruyante.
Chambre pas très chaude. Isolation phonique nulle. Nous avons mis du temps à s’endormir au vu des bruits de passage dans les couloirs et dans les chambres. Réveillé à de multiples reprises dans la nuit encore par des bruits. Chambre nulle. C’est très dommage. Par contre bon accueil.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Chère cliente,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Concernant le chauffage, nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. N'hésitez pas à voir avec la réception pour une augmentation de la température ou une couette supplémentaire.Nous sommes navré d'apprendre que les bruits causés par d'autres clients ont troublés votre sommeil.Nous vous remercions pour avoir souligné le bon accueil que vous avez reçu. Cependant, nous regrettons profondément que le reste de votre séjour ait été impacté négativement.Nous apprécions votre feedback et espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau, offrant cette fois-ci une expérience plus agréable.Cordialement,Virginie

8/10 (良い)

Nathalie Et Thierry

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

THIERRY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-christine

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chambre froide. Chauffage limité.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Bonjour,Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.En effet, pour des raisons écologiques nos chambres sont à 21 degrés à votre arrivée. Cependant, il ne faut pas hésiter à venir à la réception pour que nous augmentions le chauffage ou pour vous fournir une couette supplémentaire.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus chaleureux à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Cordialement,Virginie

10/10 (非常に良い)

didier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien.
Parfaitement bien. Accueil, disponibilité, services.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Bonjour,C'est formidable d'entendre que votre expérience a été parfaitement bien en termes d'accueil, de disponibilité et de services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour assurer que votre séjour reste aussi agréable que possible.Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres besoins ou préférences lors de votre prochaine visite, faites-le nous savoir.Cordialement,Virginie

6/10 (普通)

Eduardo

家族旅行
Correcto para una estancia corta
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugues

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Valery

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personnel très accueillant, chambre fonctionnelle. Seul bémol, la douche vraiment petite.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil du personnel et la fonctionnalité de la chambre. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service chaleureux sont appréciés.Concernant la taille des douches, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à réserver une de nos chambre city 3 étoiles qui sont plus spacieuses et avec douches à l'italienne. Si vous avez d'autres commentaires ou préférences spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que chaque aspect de votre séjour réponde à vos attentes.Cordialement,Virginie

10/10 (非常に良い)

Leslie

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pascal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent
bon accueil, chambre confortable, bon petit déjeuner hôtel calme
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été positive, de l'accueil à la qualité de votre chambre, en passant par notre petit-déjeuner apprécié.Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre hôtel calme et que vous avez apprécié le confort de votre chambre.Merci encore pour vos compliments et à bientôt chez nous !Cordialement,

8/10 (良い)

sabrina

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nuit agréable
Nuit très bien,pas de bruit dans les couloirs. Nous avons pu nous reposer et bien dormi.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Chère cliente,C'est fantastique d'apprendre que votre nuit a été agréable et paisible, sans bruit dans les couloirs. La qualité du repos et du sommeil de nos clients est une priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer confortablement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,Virginie

6/10 (普通)

BONFILS

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre sale, et moquette tachée . Il fait froid car la climatisation reversible est bridée.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Bonjour,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur cette fois-ci. Nous allons immédiatement enquêter sur cette question et prendre des mesures correctives. De plus, nous prendrons en compte votre préoccupation concernant la climatisation pour garantir un environnement confortable à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau avec une expérience bien améliorée.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARLE

2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jean-pierre

良かった点 : スタッフとサービス
Très moyen
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ANNIE

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yves

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Geneviève

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Pratique bien placé
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Virginieからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Chère cliente,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de praticité et d'emplacement.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que vous avez trouvé notre établissement adapté à vos besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,Virginie

6/10 (普通)

Joël

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Der Bodenteppich in den Zimmern muss raus. Es war leift muffig im Zimmer.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fatima

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stijn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the highway, Easy access. Completely renovated! Everything looks new. We had a family room (Quadruple Room). There are only 2 rooms like this, both on ground level, close to the night entrance. A lot of noise enters the room through the corridor at night from people entering the hotel in the middle of the night and the fire door in the corridor is not closable.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antoine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Laurent

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUCIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tres bien propre accueil super
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très satisfait. Excellent rapport qualité-prix.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stéphanie

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hortense

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rapide, efficace et à la hauteur de nos attentes
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gérard

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Laurent

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabelle

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Deception
Déçu. Vieillot. Chambre petite et sombre. Peu accueillante
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Pratique, sur la route des vacances.
2023 年 8 月に 1 泊滞在