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ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHG

2.5つ星宿泊施設

Holiday Inn Express & Suites Lima by IHG

朝食 (無料)、フィットネスセンター付きのリマのホテル

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ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGの写真ギャラリー

施設内の設備
スタンダード ルーム | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース
外観
ロビー
朝食 (セルフサービス)、毎日提供 (無料)

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • ジム
  • 冷房
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥17,239 です
合計 ￥19,756
税およびサービス料込み
8 月 8 日 ～ 8 月 9 日

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

7月 30 - 7月 31
今夜 7月 30 - 7月 31 の空室状況をチェック

明日

7月 31 - 8月 1
明日 7月 31 - 8月 1 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Communications)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Communications)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Communications)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Communications)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

プレミアム ルームのすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

プレミアム ルーム

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility, Transfer Shower)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility, Transfer Shower)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Communications)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Communications)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility, Roll-In Shower)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility, Roll-In Shower)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 38 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スイート クイーンベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Communications)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Communications)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Mobility, Transfer Shower)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、デスク、ノートパソコン用作業スペース

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Mobility, Transfer Shower)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Communications, Mobility)のすべての写真を表示する

客室の設備とサービス

スイート キングベッド 1 台 バリアフリー (Communications, Mobility)

おすすめポイント

冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
45804, OH, Lima, 1925 Motel Avenue

周辺情報

  • アレン カウンティ フェアグランド - 車で 1 分 - 1.5 km
  • ライマ メモリアル病院 - 車で 2 分 - 2.2 km
  • オハイオ州立大学 リマ校 - 車で 5 分 - 5.6 km
  • マーシー・ヘルス - 聖リタ医療センター - 車で 5 分 - 5.0 km
  • ノースウエスタン大学オハイオ校 - 車で 10 分 - 9.6 km

交通案内

  • トレド エクスプレス空港 (TOL) から車で 84 分

レストラン

  • ‪Kewpee Hamburgers - ‬徒歩 18 分
  • ‪Lee's Famous Recipe Chicken - ‬車で 3 分
  • ‪McDonald's - ‬徒歩 6 分
  • ‪Beer Barrel Pizza & Grill - ‬車で 2 分
  • ‪Texas Roadhouse - ‬徒歩 6 分

この施設について

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHG

宿泊施設の特長
ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGでは、セルフサービスの朝食 (無料)、ジム、ビジネスセンターを利用できます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋内プール
  • 電気自動車充電スタンド、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、会議室
  • 24 時間対応フロントデスク、全館禁煙、宴会場
  • エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 99 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ソファーベッド、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワーあり)
  • 50 インチ スマートテレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、暖房、デスク

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設内の設備

タウンプレイス スイーツ バイ マリオット リマ

  • プール
  • 朝食付き
  • ペットとの宿泊可
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 232 件 件の口コミ
現在の料金は ￥15,590
合計 ￥17,867
税およびサービス料込み
8 月 3 日 ～ 8 月 4 日
タウンプレイス スイーツ バイ マリオット リマ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のセルフサービスの朝食の提供あり (毎日、6:30 ～ 9:30)
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ジム
  • 屋内プール 1 か所

家族向け

  • ソファーベッド (客室内)
  • ベビーベッド (無料)
  • 屋内プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 91 cm)
  • シャワー室の手すり (高さ 86 cm)
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 86 cm)
  • バリアフリーの駐車場 5 か所
  • プールリフト (施設内)
  • 階段の手すり (高さ 86 cm)
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 固定されたシャワーシート
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 86 cm)
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 点字表記
  • 補高便座 (高さ 43 cm)
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 週間につき 75 USDの追加料金 (1 滞在あたり最大 250 USD) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 匹あたり 18 kg まで
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 週間につき 75 USD (1 滞在あたり最大 250 USD)
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、モバイル決済をご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
モバイル決済では Apple Pay をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています

その他の情報

プールは 8:00 ～ 22:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Express & Suites Lima By Ihg
Holiday Inn Express Suites Lima by IHG
Holiday Inn Express Suites Lima an IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Lima by IHG Lima
Holiday Inn Express & Suites Lima by IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Lima by IHG Hotel Lima

よくあるご質問

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 22:00 までです。

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 30 日 現在、2025 年 8 月 8 日 に大人 2 名でホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,239 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 18 kg までのペットを同伴できます。1 施設あたり 1 週間につき 75 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ リマ by IHGはどこにありますか ?

リマにあるこのホテルは、ロストクリークゴルファーズクラブ、アレン カウンティ フェアグランド、ライマ メモリアル病院から 2 km 圏内です。リンカーン・パークおよびクックパークも 5 km 圏内です。

Holiday Inn Express & Suites Lima by IHGの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 152 件の口コミ中 113 件が非常に良い
評価 8 - 152 件の口コミ中 21 件が良い
評価 6 - 152 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 152 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 152 件の口コミ中 8 件が非常に不満

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean property and staff was great at check-in.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay. Beautiful room.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Melanie

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
When I went to check in, Manager advised he was sold out as I had not guaranteed my room with a credit card. I explained I went through expedia and room was paid for as I used my one key cash. Manager said they do not deal with Expedia and proceeded to say he couldn't help me in any way, he was sold out. No offer of trying to assist with the other Holiday Inn in the area, just out and out rude!!. Thanks
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aaron

Overbooked bs
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast, nice staff. Would stay at again.
2025 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis

2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Don

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
By far one of the best experiences I’ve had. The hotel was one of the nicest. Very clean and the service was impeccable. Highly recommend this location and will certain be returning.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeska

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carmen、Boyne Coty

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

great facility, incompatible electric car chargers

everything was great except we booked this property based on the fact that they had electric car charging. They indeed has electric car charging but ONLY Tesla chargers which are not compatible with our Hyundai IONIQ 6. This oversight put us 30 minutes further out of our way and forced us to make an early cahrging stop... DON'T assume what chargers are available when booking!
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect for a little getaway

The stay was what we needed we attended a funeral the weekend that we stayed there, it had everything we needed, the breakfast bar was great and the coffee was outstanding!
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff nice breakfast @ very clean we will be back
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Super stay!

The staff and service was top notch and the hotel was super clean and nice! We will definitely stay here again when we are in the area!
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Had a very nice stay. I just wish that they would of put a no cat policy on their website or listings instead of just pet friendly.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Victoria、Dowling

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This is an average hotel. The bed was decently comfortable, average pillows (too soft for me), the water in the shower was hot. Overall the condition of the hotel was good, with the exception of the bathroom in our room. The edges of the wallpaper were peeling and had been thumb tacked back to the wall
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and friendly. A good place for an overnight on the road.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay. Other than a little exposure to Weed from other clients(not being courteous while smoking) it was great
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia、Cold Spring

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean attractive hotel. Applebee’s in walking distance.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度

Double check Rooms

When I had first gotten to my room and opened the door there were bath towels on the floor and 1 of the 2 beds there were already messed up like someone has just left there. I just ended up sleeping on the bed that was already made because of how tired I was. i was hoping that the room would of been cleaned up from the other people that were staying there before me. The trash bins had already had trash in them some of hte trash was food as well. I felt like the room was unsanitary and if I wasn't as tired as I was I probably would of said something to it about house keeping. When I had taken a shower there was already someones hair sticking to the wall which disturbed me as well.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super clean. Easy highway access. Would definitely stay again
2025 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gregory

2025 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Feenyx

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Check in was a hot mess. I booked with Expedia and paid in full prior to my arrival. When I attempted to check in, the hotel said they didn't receive my payment. I proceeded to show them my receipt, with proof I paid in full, but they would not allow me to check in. Instead I had to sit in the lobby, for TWENTY MINUTES, in front of the front door, in the middle of winter, getting blasted with a gust of cold air every time someone opened the door, while they hashed out my payment with Expedia over the phone. They finally got it figured out and allowed me to check in. Then we go up to "the suite." Ha! What a joke! This was NOT a suite! This was a regular, double queen size hotel room. A suite has a separate living room type area with a couch and an additional tv. This "suite" had two beds and a tv in one room, and that was it. I asked the guy at the desk what was the difference between a suite and a regular room, he said "extra space." Well I don't know where they put it, because I sure didn't see any extra space. Don't get the suite, it's the same as a regular room! Did I mention that it was a whopping 56° when we got in the room?! This is Ohio, in the middle of winter, and as soon as we all get in, the room is an icebox! They said it was due to cleaning agents, so then maybe use stuff that doesn't require the room to be a deep freeze? The room itself was nice, customer service was horrible, I would not stay here again. There's more but 1500 character limit 😂
2025 年 1 月に 1 泊滞在