施設からの眺望

ホテル カールトンの口コミ

4 out of 5
ホテル カールトン
3 rue Pierre Mauroy, Lille, Nord

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 766 件の口コミ中 317 件が非常に良い" "
評価 8 - 766 件の口コミ中 295 件が良い" "
評価 6 - 766 件の口コミ中 101 件が普通" "
評価 4 - 766 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 766 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshinori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族でコネクティングルーム利用しました。
歴史のあるホテルに相応しいリールの町との一体感が素晴らしかった。エントランス、部屋の中の装飾、インテリアも高級感のあるもので、特に寝具が上質で満足しました。 バレーパーキングではなく、近くの公共駐車場(有料)にセルフパーキングでしたが、荷物の出し入れに時間のかかる家族旅行でしたので、気兼ねなく駐車できた事はむしろ好都合でした。朝食は1人あたり20ユーロで利用しました。レストランからの良い眺めと質の高い果肉フレッシュジュースはグッド! 室内の空調、テレビなど家電製品に日本製が使用されており親近感も感じましたし、ホテルスタッフの方々も親切で温かい雰囲気が確かに存在しました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Hôtel Carlton Lilleからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 27 日)
Dear client, Thank you for your very nice message. We are delighted to hear that you enjoyed your room, the service and the personal attention you received from our staff during your visit. Indeed, it is our sincere wish to leave no stone unturned in order to offer all our guests the exception they have the right to expect. We will be sure to share your warm compliments with our staff who helped make your stay at the Carlton Lille memorable. We look forward to welcoming you back for what we hope will be an equally wonderful experience! Yours sincerely, Margot Dufour Commercial and Communication Assistant

8/10 (良い)

Kanji

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Hôtel Carlton Lilleからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 27 日)
Cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Carlton Lille. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Margot Dufour Assistante commerciale & communication

10/10 (非常に良い)

masayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Misaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は抜群で観光しやすいホテル。
立地は広場もすぐで本当に便利な場所でした。レストランや観光へ行くにも良いです。部屋も茶色の落ち着いた部屋で清潔でしたしアメニティも良かったです。 ただ、宿泊中ホテルのWi-Fiは接続が不安定で全然繋がらず、これには凄く困ってしまいました。 また、私は車で行きましたが駐車場が1日30ユーロだった為近辺のパーキングに駐車しました。電車の方が利便性を感じるホテルだと思います。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性が良い清潔なホテル
窓からの景色が良く、観光や食事にも便利。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

nobuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパのバランスが取れていて良かったです。特に、ロケーションと朝食が気に入りました。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フランスらしい雰囲気のホテル
建物は歴史のある雰囲気で部屋の中の調度品もクラシックな雰囲気で統一されていた。 古いといえば古いけれど、モダンなチェーンホテルにはないフランスらしい雰囲気を感じたい人には良いと思う。 ホテルは旧市街の中心にあるので観光に便利。Lille Flandresの駅からもほぼまっすぐの道でたどり着けるので判りやすい。

10/10 (非常に良い)

milou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスも客室も良いホテル
Flandres駅から5分 Lille Europe 駅からは10分で、目の前に広場もありロケーションは最高です。フロントの感じも良く、たまたまその時エレベーターが壊れていましたが、業務用エレベーターを案内してくれました。 内装も立派で歴史のありそうなホテルです。 朝食は試していないので不明です。
2015年クリスマス

8/10 (良い)

旅行者、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利で少しいい気分も味わえる
中心地にある広場に面し、リールヨーロッパ駅とフランドル駅も10分以内にあるため、ここへ来るのにもここから行くのにもちょうど良い。広い廊下や部屋内外の調度品も快適な気分にさせてくれる。朝食もビュッフェスタイルながら安っぽくなく数日滞在して全て楽しみたい所だった。一方、仏流なのかスーツケースを運んでくれたりはない。

10/10 (非常に良い)

Matt

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First class Hotel and Staff at the center of lovely Lille. Front desk staff were wonderful in recommending and securing the perfect dining option for our small group. thank you !
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Sir,We sincerely thank you for your kind feedback! It's a pleasure for us to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel wonderful.We would be delighted to welcome you again on your next visit.Looking forward to seeing you soon!

8/10 (良い)

Colin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A grand hotel with a beautiful lobby. Great location.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear guest,We thank you for sharing your feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our central location.We hope to have the opportunity to welcome you again,Best regards,

10/10 (非常に良い)

Pierre

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accueil parfait hôtel calme petit déjeuner d’enfer … après le style on aime ou on n’aime pas (style un peu ancien mais c’est recherché par la clientèle de ce type d’hôtel donc ce n’est pas une critique) merci à l’équipe
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Cher client,Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous ! C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, le calme de notre hôtel ainsi que notre délicieux petit déjeuner. Nous comprenons que notre style puisse être un peu différent, mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié son caractère recherché par notre clientèle. L'équipe vous remercie sincèrement pour vos aimables mots et espère vous accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Vishal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Carlton de Lille. Votre retour est très précieux pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

FRANCOIS

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Carlton de Lille. Votre retour est très précieux pour nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No English language tv. Everything else spot on. Particularly good bed. Slept like log better than at home.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear customer,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that everything else met your expectations, especially our comfortable beds. We're glad you had a restful sleep, even better than at home. While we don't offer English language TV channels, we hope it didn't diminish your overall experience. If there's anything else we can assist you with during your stay, please don't hesitate to let us know. We're committed to ensuring your stay is as enjoyable as possible!Best regards,

8/10 (良い)

Jennifer

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre séjour parmi nous.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au Carlton de Lille lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Lucian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Great hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Customer,We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our staff works hard to ensure our guests have a comfortable and elegant experience, and we thank you for recognizing their efforts.Thank you again for taking the time to share your wonderful review with us!

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout était parfait
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Chèr Client,Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice view
We had a great view of the town. The room was spacious, clean and comfortable. Coffee machine and other glasses were very clean as some hotels offer not very nice conditions. We had bathtub which was large and comfortable. We will go back again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our stunning views, spacious rooms, and immaculate facilities.We look forward to welcoming you back for another delightful experience.Best regards,

6/10 (普通)

Tracy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Very convient location. Room facilities are terrible, poor shower and cramped separate toilet.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Customer,Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience you encountered with our room facilities. We will certainly address the issues you mentioned regarding the poor shower and cramped separate toilet. Your feedback is valuable to us, and we will strive to make necessary improvements to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

10/10 (非常に良い)

Mihaela、Milan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Nice size rooms. Easy check-in. Nice bar.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Dear madam,Thank you for sharing your thoughts following your recent stay at the Carlton.We are delighted that you appreciated our ideal location in the heart of Lille.We look forward to welcoming you again!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Ole Greger

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Bonjour Monsieur, Madame,Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un excellent moment au sein de notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un autre séjour mémorable.Merci de votre confiance et de votre chaleureux commentaire !Bien cordialement,

8/10 (良い)

Françoise

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes enchantés que notre établissement ait répondu à vos attentes.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Carlton. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !Cordialement,

8/10 (良い)

sabrina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La situation géographique de l’hôtel est parfait, très près de la grande place et des restaurants, la salle de bain est banale et petite mais la chambre est très propre
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes enchantés que notre établissement, notamment son emplacement idéal au cœur de Lille, ait répondu à vos attentes.Votre recommandation est une véritable source de fierté pour nous, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien cordialement,

8/10 (良い)

Roger

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A little old fashioned however friendly people, perfect location, nice breakfast
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Thank you for sharing your warm impression about our hotel. This kind of feedback really drives the different services and staff.We look forward to welcoming you again,

6/10 (普通)

Hervé

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chambre vétuste besoin urgent de rénovation ! Bouche non fonctionnel !
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Cher Monsieur,Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous sommes déterminés à prendre des mesures immédiates pour améliorer la qualité de notre hébergement. Nous vous assurons que vos préoccupations seront prises en compte dans nos prochaines rénovations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience exceptionnelle qui reflète notre engagement envers l'excellence.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

stephane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Cher monsieur,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous étiez satisfait de notre hébergement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

8/10 (良い)

Sabine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Chère madame,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous étiez satisfait de notre hébergement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

6/10 (普通)

Christopher、Crawley

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.N'hésitez pas à nous recontacter afin de nous donner plus de précision sur la note attribuée.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 (良い)

Abdelhafid

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Florence

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 (良い)

Daniel

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Lars

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Tex

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Patrick

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Cher monsieur,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous étiez satisfait de notre hébergement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été positive.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

10/10 (非常に良い)

Eduardo R.

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay. Wonderful hotel. I strongly recommend it
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear customer,We are delighted to read your comment and to see that your stay at the Carlton de Lille was such a pleasant experience.Providing a welcoming and pleasant environment is one of our main priorities, and we are delighted that this has helped to make your stay a pleasant one.Thank you very much for recommending our hotel. It means a lot to us. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit to the city.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Catherine

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton.Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

8/10 (良い)

Lucy

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Cher cliente,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

ETHAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

10/10 (非常に良い)

LUIZ Vanderlei

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

10/10 (非常に良い)

LUIZ Vanderlei

2023 年 10 月に 7 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

10/10 (非常に良い)

Frederic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfaitement situé et classe
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

8/10 (良い)

Peter

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

8/10 (良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Loved the location, very central and close to lots of amenities. Good for parking and metro station is nearby. Only issue I had was someone tried to take an unauthorised payment of €800 from my credit card at 03.30am on the day we were due to check out. My credit card contacted me to make me aware. I asked the receptionist to look into the matter and let me know. She said the only person who would have access to my details at that time was the night receptionist and would speak to him. I have not heard anything. I also emailed the hotel but have not had a response.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Sir,We would like to sincerely thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to learn that your stay did not fully meet your expectations, and we apologize for any inconveniences you encountered.Your satisfaction is our priority, and we hope to have the opportunity to welcome you again to address these issues and provide you with a more positive experience.Thank you again for your constructive feedback, and we look forward to the chance to regain your confidence in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Mirjana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, comfortable, clean. Good breakfast.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear Customer,What a pleasure to read your lovely comment!We are delighted that you enjoyed our breakfast buffet offering a large selection of fresh and local products.Thank you for pointing out the ideal location of our hotel in the center of Lille and a stone's throw from the two train stations!Knowing that you had a great time in our hotel is the greatest reward for all our teams.Looking forward to welcoming you again!Best regards,

8/10 (良い)

Frances

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A bit of luxury
We stayed in a junior suite which was fantastic, comfy bed , loads of room and an amazing bath. Great view of the opera from our balcony too.
View from the balcony
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Customer,What a pleasure to read your lovely comment!We are delighted that you appreciated the comfort of your room and the quality of our services.Knowing that you had a great time in our hotel is the greatest reward for all our teams.Looking forward to welcoming you again!Best regards,

8/10 (良い)

Anni

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hôtel Carltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Cher cliente,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au Carlton. Savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel est la plus belle des récompenses pour toutes nos équipes !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement,