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ベストウェスタン プラス ウエストゲート イン & スイーツの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン プラス ウエストゲート イン & スイーツ
1120 Town Lake Dr, Leland, NC

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 754 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 185 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Cathy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Laundry 5thbfloor too narrow for a handicapped person
2024 年 5 月に 2 泊滞在
BW Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access to room and facilities. Friendly efficient staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your review! We look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Kiamesha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your review! We look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Thea、Sparks

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Drew, the Front Desk Manager, was super friendly. Room was clean and beds were comfortable. Alex, at the front desk in the morning, was also very nice! Breakfast was good. They have a fancy coffe machine with lots of choices. Fun local bar and grill with live music walking distance. Great place to stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your review! We look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your review! We look forward to serving you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Kerry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff at check in and checkout. Room was clean and quiet. Breakfast was exceptional and gentleman who set it up was great!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Best Western Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you so much four your feedback! We look forward to hosting your stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

ANGEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was perfect!
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Front Desk BWS からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Good morning! Thank you so much for your feedback! We value you as a guest here at Best Western, and we look forward to hosting your stay with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Clifford、Ballston Lake

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was one of the nicer hotels I've stayed at in a long time ... great rooms, nice lobby, and great staff. I would highly recommend!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
BW Leland Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello Clifford,Thank you so much for your feedback! We are so happy you had a great experience with us. We look forward to hosting your stay with us in the future, and thank you for taking the time to leave us a wonderful review!

10/10 (非常に良い)

Sebastian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
BW Leland Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you so much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Person at desk was very polite and professional when we arrived and finding us a room that was not pet friendly.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
BW Leland Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hello Christopher,Thank you so much for your feedback! We value you as a guest, and look forward to hosting your next stay with us.

10/10 (非常に良い)

richard

Receptionist was super polite and helpful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Thank you for your stellar review! We appreciate your business and look forward to hosting you again soon.

10/10 (非常に良い)

Matthew、Orangeburg

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your 5 star review on your stay at Best Western Plus Westgate Inn and Suites! We hope to have the opportunity to serve you again soon!

10/10 (非常に良い)

Hollie

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed in pet room and was thrilled with the room. Staff was friendly and breakfast was perfect. I was able to check in early which made our trip better. No complaints
2024 年 4 月に 1 泊滞在
-Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Good day,Thank you very much for your kind review. We are so glad to have provided a superior experience for you. We look forward to hosting you again soon!

8/10 (良い)

Deanne

2024 年 4 月に 1 泊滞在
BW Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Jose

The staff is very kind and helpful.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
BW Leland Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good morning Jose,Thank you so much for your feedback! We value you as a customer, and look forward to hosting your stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

kevin

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Best Western Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Robin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic staff...breakfast is amazing...convenient to everywhere
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Drew, Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Good day Robin,Thank you for your review of our property! We are glad to hear you enjoyed yourself, and hope we have the opportunity to serve you again soon.

8/10 (良い)

Keylea

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
BW Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Good morning Keylea, Thank you for your feedback. We value you as a guest, and any improvements we can make to ensure your stay is met with the utmost satisfaction is greatly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Judith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness. Great staff. Great breakfast. So accommodating.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Drew, Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Judith,Thank you for your kind review. We hope we have the opportunity to exceed your expectations again soon! We appreciate your business and loyalty to our brand.

10/10 (非常に良い)

Chris

2024 年 4 月に 1 泊滞在
BW Leland Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Good morning Chris,Thank you so much for your feedback! We value you as a guest, and look forward to your stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk BWS からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Good morning,Thank you so much for your feedback! We value you as a guest here at Best Western Plus, and we looking forward to hosting your stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Sally

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and professional. Hotel was clean, room very comfortable, breakfast was tasty. Will def stay here again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk BWS からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you so much for your feedback! We value you as a guest and look forward to hosting your stay in the future!

10/10 (非常に良い)

Randall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
We appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Kenneth

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice area
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front Desk BWS からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you so much for your feedback! We look forward to your stay with us in the future! -Front Desk

8/10 (良い)

Nancy

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Desk BWS からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you so much for your feedback! We look forward to hosting you in the future.

10/10 (非常に良い)

Robin

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
We appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and quiet.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Best Western PLUS - Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for your stay with us Heather. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a good night we wanted to stay another
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Best Western PLUS - Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you for your stay with us Susan. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Estibens and Merle

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here to be closer to our daughter’s dance competition in Supply, NC. It was a pleasant stay. Clean and friendly staff. The free breakfast buffet had so much to offer. Waffles, bacon, eggs, potatoes, yogurt bar, breakfast taco/burrito station, they had it all. Great stay!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Best Western PLUS - Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Thank you Estibens and Merle for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

SRIPEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
nice and clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Best Western PLUS - Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you for your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Karen Sharper

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love the breakfast! What a great way to start the day! The breakfast staff is courteous, made sure to replenish the food in a timely manner, and assisted the customers as needed. They even asked if we enjoyed the food! That shows pride and commitment in your work. The facility is clean and I was impressed!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you for staying with us Karen. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lesbi

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service , and breakfast was real good
2024 年 2 月に 2 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Mary

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fine
2024 年 2 月に 1 泊滞在
BW Leland Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you so much for staying with us! If our services were not satisfactory, please let us know what we can do better in the future to improve.

10/10 (非常に良い)

Arthur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place
So glad they allow pets. The breakfast was better than average.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your stay with us Arthur. Please come again soon.

8/10 (良い)

Eduardo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 6 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for staying with us Tara we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

CHRISTINE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Outstanding
Outstanding!! Everyone is pleasant and so helpful . The Biscuits and Gravy are the best ever !!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you for staying with us Christine we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

henry

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your review! We're very happy you enjoyed your stay. We hope you choose to stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Neka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was amazing! Very clean. Staff was very friendly and helpful. They also have the best breakfast of any hotel I have stayed at. I highly recommend this hotel.
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Camille

2024 年 2 月に 1 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank You for your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Thank you for your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for your stay. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Dennis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall quite a surprise on how nice the whole location was and the quality of the amenities
2024 年 1 月に 3 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for staying us. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Marietta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only complaint was the seal in the window was gone and made the room feel run down.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for letting us know about the window seal. Maintenance has been notified! We hope you enjoyed your stay otherwise and look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel, clean, quiet and staff was very friendly.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Thank you for staying with us. Please come again soon.

10/10 (非常に良い)

Cynthia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Thank you for staying with us. Please come again soon.

10/10 (非常に良い)

jim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was outstanding!!!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Thank you for your stay with us. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Wilbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you for your stay with us. Please come again soon.

10/10 (非常に良い)

Maria Herrera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great experience. I was pleasantly surprised and happy we ended up staying there.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
John Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.