ロビーラウンジ
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メルキュール ル マン バティニョールの口コミ

4 out of 5
メルキュール ル マン バティニョール
17 Rue de la Pointe, Le Mans, Sarthe

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 317 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 317 件の口コミ中 140 件が良い" "
評価 6 - 317 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 317 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 317 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスルームから排水溝の匂いがかなりしていた。 また、チェックアウト時に誰か知らないが滞在した時に私のルームナンバーで飲食をしたらしく、身に覚えのない金額を払われそうになった。

8/10 (良い)

Keisuke

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応
HOTELスタッフの対応も非常に良く、気持ちの良いHOTELだった。

10/10 (非常に良い)

Glyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect, very easy. Clean and friendly staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vincent

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

matthew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jerome

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malcolm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel - pleasant staff
Receptionist extremely helpful and very pleasant. Could do with a mirror over the dressing table other than that the hotel is very nice.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

sophie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mrs M

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Edwina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
J’ai aimé,mon compagnon et moi n’ont pas eu le temps de visiter la piscine et le sauna ça serait pour une prochaine fois,nous avons passé un bon séjour,le personnel était accueillant
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
easy
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FABRICE

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christophe

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stéphanie

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Delphine

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Otmane

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

nicole

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ENSEMBLE OK MAIS LE REPAS DU SOIR ETAIT TRES BASIQUE ET BEAUCOUP TROP CHER POUR LA QUALITE DES PRODUITS. LA CUISINE CE N EST QU ASSEMBLER QUELQUES PRODUITS ET METTRE BEAUCOUP TROP DE LA TOMATE SORTIE DE LA BOITE ET LES LEGUMES A PEINE DECONGELES.POISSON TRES SEC . POISSON FRAIS????TRES TRES DECU . EN PRINCIPE LA CUISINE DANS LES MERCURE LA BOUFFE... EST TRES BIEN.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

H.E.J.W Van der Van der

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

francine

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frederic

2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jean-François

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Julie - Chargée de clientèleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre entière disponibilité afin d'échanger sur votre séjour.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Bien cordialement,

2/10 (非常に不満)

Thomas van veen

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Julie - Chargée de clientèleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 11 日)
Bonjour Monsieur Van Veen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre entière disponibilité afin d'échanger sur votre séjour. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Nicolas

2023 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

wojtek

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are building works in progress, to get to to our room we had to navigate a staircase without automatic lights and couldn't find the switch, we ended up on the building site. We finally found our room, the corridor had no fire escape door! The door was locked and a sheet of wood was nailed onto it ! We didn't need an alarm in the morning as the building noise was the alarm. I think this is a perfect example of money before customers!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Julie - Chargée de clientèleからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 11 日)
Dear Madam & Sir Wojtek,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience. You reserved 2 communicating rooms on the second floor, excluding works. The access described seems strange.To provide a superior service experience, we are building 9 additional rooms, a swimming pool, a spa and a gym. Opening early July.We invite you to discover these future amenities.s.Best regards

10/10 (非常に良い)

xavier

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rikke

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

axel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Natacha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour pour une nuit
Séjour d'une nuit bien, pas trop de bruit extérieur. A proximité de la salle Antares. Parking bien. Choix au petit déjeuner corrects mais un peu cher pour ce que c'est. Attention si vous voulez une deuxième serviette elle se trouve dans le placard (nous n'avions pas été prévenu à notre arrivée). Bémol : pas de bouteille d'eau dans la chambre.. Une fontaine à eau est à disposition dans l'escalier mais nous l'avons vu qu'en partant.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alain

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

benjamin

2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cyril

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Julie - Chargée de clientèleからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
Bonjour Monsieur Hoebler,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Vous n'avez pas échangé à ce sujet vos avec nos collaborateurs à l'hôtel, que ce soit durant le séjour ou au départ.Nous restons à votre entière disposition afin den discuter.Bien cordialement,

6/10 (普通)

Guillaume

出張
良かった点 : 清潔度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Julie - Chargée de clientèleからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
Bonjour Monsieur Dumais,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre entière disposition afin d'échanger à ce sujet,Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

André

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
personnel compétant , chambre soignée ,lit confort
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Improvements
Soap would have been nice by hand wash basin in the bathroom and larger bedside tables. Mat for bath when taking a shower to prevent slippage.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Houria

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Julie - Chargée de clientèleからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 17 日)
Bonjour Madame & Monsieur Houria, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition afin d'avoir plus de détails. Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle

8/10 (良い)

Jean Pierre、saint etienne

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tres bel accueil , remarquable. chambres de petite surface pour une hotel de gamme Mercure.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamois Éric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très confortable bon personnel
Personnel très agréable. Conforme au standard des mercures. Idéal pour une étape. Prochainement un SPA.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yves

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yiu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accommodating staff
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在