6/10 (普通)
Laurent C.
2025 年 7 月 1 日
Logement pour un week-end
Lors d'une location prise en Avril 2025 nous avons eu la désagréable surprise de constater que le ménage, facturé tout de même 72, n'était pas correctement fait (je passe les détails mais ils sont disponibles sur demande). Lors de la remise des clés à la fin du séjour il avait été négocié le remboursement des frais de ménage. Depuis lors c'est une bataille avec ce "service" de conciergerie qui clot les tickets sans les résoudre, qui, lorsqu'on les appelle, n'ont pas toutes les informations d'un interlocuteur à l'autre, ...Au final seule une partie des frais de ménage a été remboursée et aucune nouvelle de Hellokeys
Laurent C.
2025 年 4 月に 3 泊滞在