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ヴィトリア パレス ホテルの口コミ

3 out of 5
ヴィトリア パレス ホテル
Praça Doutor Augusto Silva 158, Lavras, MG

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 16 件の口コミ中 11 件が非常に良い" "
評価 8 - 16 件の口コミ中 3 件が良い" "
評価 6 - 16 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 16 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 16 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Maristela

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chuveiro gelado !!
Hotel não funcionava a água quente e liguei 3 vezes na recepção , ele dizia que ia ligar o aquecedor e fiquei mais de uma hora esperando .na quarta vez que liguei ele me sugeriu : quer vir para um outro prédio do hotel pois tem um quarto livre e vc pode tomar banho? Só que já era 1h da manhã e eu viajei 8h pra chegar aqui ! Absurdo desligarem o aquecedor a noite !
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valdecir

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
10
Muito bom, excelente atendimento… Fomos recebidos por Valdemir… Muito receptivo, Parabéns
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Flávio Lúcio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betânia de Sousa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcelo C

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ANA CELY RUIZ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Nayane Toledoからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 8 日)
Prezada Sra. Ana, obrigada por escolher o Vitória Palace Hotel em sua vinda à Lavras e pela disponibilidade em nos avaliar. Saiba que é de extrema importância seu feedback, para aprimorarmos na qualidade dos nossos serviços. Esperamos revê-la em breve! Seja sempre bem vinda! Att., A Gerência.

10/10 (非常に良い)

Fernando

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente custo x benefício.
Muito bom, bem localizado e bem confortável.
2021 年 1 月に 2 泊滞在
Nayane Toledoからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 3 日)
Prezado Fernando, obrigada por escolher o Vitória Palace Hotel e pela disponibilidade em nos avaliar. Que bom que você gostou da nossa localização e instalações. Esperamos pela oportunidade de lhe receber novamente, pois não mediremos esforços para lhe conceder uma melhor experiência. Atenciosamente, Nayane Toledo (Gerente Operacional).

10/10 (非常に良い)

Carolina lisia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel excelente! Funcionarios super atenciosos! Limpeza nota 10.
2020 年 12 月に 4 泊滞在
Nayane Toledoからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 29 日)
Prezada Sra. Carolina, obrigada por escolher o Vitória Palace Hotel em sua vinda à Lavras e pela disponibilidade em nos avaliar. Saiba que é de extrema importância suas colocações, para aprimorarmos na qualidade dos nossos serviços. Ficamos muito felizes que a limpeza e atendimento dos nossos colaboradores atenderam as suas expectativas. Esperamos revê-la em breve. Seja sempre bem vinda! Um Feliz 2021 repleto de saúde e realizações. Att., A Gerência.

8/10 (良い)

Marcelo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Nayane Toledoからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 8 日)
Prezado Marcelo, obrigada por escolher o Vitória Palace Hotel e disponibilidade em nos avaliar. Seja sempre bem vindo! Att., A Gerência.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia muito agradável
Ótimas acomodações e atendimeno excelente!
2020 年 11 月に 5 泊滞在
Vitória Palace Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 25 日)
Prezado(a) Hóspede, agradecemos por ter escolhido o Vitória Palace Hotel em sua vinda à Lavras/MG e pela disponibilidade em nos avaliar. Procuramos sempre oferecer um serviço de qualidade a cada um de nossos hóspedes. Ficamos felizes que os nossos colaboradores e instalações atenderam as suas expectativa, estaremos repassando a equipe. Esperamos revê-lo(a) em breve. Atenciosamente, A Gerência.

10/10 (非常に良い)

Fabio Gregory de Andrade

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opção em Lavras.
Excelente opção em Lavras. Hotel super bem localizado. Construção antiga, mas hotel extremamente conservado. Cômodos amplos e arejados.
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Nayane Toledoからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 30 日)
Prezado Fábio, agradecemos por escolher o Vitória Palace Hotel e pela disponibilidade em nos avaliar. Ficamos felizes que atendemos as suas expectativas durante a sua estada. Estaremos repassando a sua satisfação para a nossa equipe. Nossa missão é atendê-lo com excelência, superando as suas expectativas, garantindo a sustentabilidade da organização. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, A Gerência.

10/10 (非常に良い)

Carla Roberta

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Nayane Toledoからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 30 日)
Prezada Carla, agradecemos por escolher o Vitória Palace Hotel e pela disponibilidade em nos avaliar. Ficamos felizes que atendemos as suas expectativas durante a sua estada. Estaremos repassando a sua satisfação para a nossa equipe. Nossa missão é atendê-la com excelência, superando as suas expectativas, garantindo a sustentabilidade da organização. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, A Gerência.

8/10 (良い)

Thales Franceschine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Hospedagem foi ok. Nada a pontuar. Minha únicas ingestão eh desligar o frigobar do quarto. Ele fica ligado sem nada dentro. N faz sentido, a n ser gastarem energia. Pode até ter o equipamento, mas se o hóspede quiser, ele liga.
2020 年 9 月に 1 泊滞在
vphからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 30 日)
obrigado pelo feedback.

10/10 (非常に良い)

LUCIANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia perfeita
Ótimo e agradável o hotel e atendentes
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrews

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 4 月に 1 泊滞在