滞在中、夕飯に出かけた際にカードキーは携帯していたにも関わらず何者かが部屋に侵入し貴重品を含め諸々盗難にあいました。
セキュリティへ連絡しても動きは悪くステイタスも教えてもらえない他、フロントデスクのスタッフはとても態度が悪く他人事の対応を受けました。
盗難にあったため違う部屋に移りましたが、またしても誰かがドアの下の隙間からピザ屋の宣伝フライヤーを入れてきたので恐怖を感じ連絡しましたが、「チラシの入れ込みは全ての部屋で起きているから気にしなくていいとのこと。」
本来であればカードキーがなければエレベーターも使えない仕様のはずですが、セキュリティは全く担保されてません。
また、ホテル側いわく、客室フロアやエレベーターには防犯カメラも設置されていないため、盗難の調査もできないとのことでした。(カジノエリアにはびっくりする程のカメラがあるのに。。)
従来はハラーズに宿泊していましたが、こんかいマンダレイベイでのコンベンションに参加するために初めて宿泊しました。でももう二度と宿泊しません。
部屋も古く、アメニティはなぜかシャンプーとボディークリームのみです。
部屋には冷蔵庫やポットもありません。
多少高くてもちゃんした設備と安全が担保されたホテルをおすすめします。
1週間滞在しましたが、部屋のある一角の絨毯がずっと濡れていました。