2/10 (非常に不満)
Alexis
カップルで旅行
2026 年 5 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Desde que llegamos, la chica con pelo de color azul nos atendió con una cara terrible.
Nada más nos dió la llave y nisiquiera nos guió (al ser la primera vez en ese hotel nos tocó una habitación en otro edificio por lo que fue difícil encontrarla).
Al llegar, la habitación no tenía jabón ni shampoo. EN QUE HOTEL NO TE PONEN LO BÁSICO...
Al querer llamar el teléfono no jalaba, al llamar por celular me atiende la misma y me dice "Ah sí venga por ello" a lo cual le digo que sí lo puede subir alguien (por cortesía, es lo que se hace) y me dijo que no. Me parece increíble que un hotel de esta magnitud no tenga personal.
Al llegar nos dio unos jabones nuevos pero super sucios lo mismo que los shampoos (si puedo subir foto ahorita mismo la paso). A lo cual decidimos mejor ir por unos al Walmart.
Después, por fin podemos hacer del baño y nos damos cuenta que la palanca del baño estaba quebrada jajajaa fue el colmo. Y eso no fue todo, al querer tomar el baño el agua estaba solo fría. Horas después ya había agua caliente.
Al finalizar y hacer el check out el hombre fue muy amable, junto con la señora de los nachos fueron los únicos amables.
No volvería jamás!
Alexis
2026 年 5 月に 1 泊滞在
