3 つの屋外プール、プール パラソル
利用可能日を確認

ペランギビーチ リゾート & スパ、ランカウイの口コミ

5 out of 5
ペランギビーチ リゾート & スパ、ランカウイ
Pantai Cenang, Langkawi, Kedah

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 582 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 297 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 44 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KYOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GWに初めてランカウイ島へ行きました。 ビーチが目の前で、繁華街からも近いのでペランギビーチホテルに決めました。 滞在中は全て天気が良かったので、ホテルのプールで毎日のんびりと過ごすことができました。 暑かったので、プールに日除けが付いてるのがとても良かったです。 1つだけエアコンの調節が快適にならなかったのが残念。 夕食や買い物もホテルから徒歩圏内なので、とても便利でした。 初めてランカウイ島に行くなら、お勧めのホテルです。
2024 年 4 月に 5 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Kyoko san,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

8/10 (良い)

Masunori

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
清潔感もありスタッフの対応も良かった　もう少し日本語も通じたら文句なし アップグレードのサービスがあったら尚良かったです
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hasrilからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Masunori,Thank you for your rating. Your feedback will be shared with our team and we hope to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

JUNKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋は落ち着いた雰囲気で清潔感もあり快適に過ごせました。 毎朝、ベランダで椅子に座りコーヒーを飲みながら朝日を見るのが日課となりました。 実は旅行中、誕生日を迎えたのですが当日 外出先からお部屋に戻るとベッドの上に「HAPPY BIRTHDAY」と葉っぱと花で飾られており、すごく嬉しく 心遣いに感動しました。 また是非ペランギリゾートに泊まりたいです。
2024 年 3 月に 14 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Ms Junko,Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that the small gestures made your stay more memorable. We look forward in welcoming you back to Pelangi.

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Sir/Madam,Thank you for sharing your rating with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

10/10 (非常に良い)

FUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Mr Fumi,Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Sana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごい
2024 年 2 月に 1 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Mr SanaThank you for sharing your rating with us. We are happy that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.

10/10 (非常に良い)

Eriko

2024 年 2 月に 3 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Ms ErikoThank you for sharing your feedback with us. We happy to learn that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

8/10 (良い)

Akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海を見ながらの朝食は気持ちいい
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Ms Akira,Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and especially the Grill experience in dining overlooking the sea.. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

8/10 (良い)

OSAMU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食も美味しく、海を見ながら落ち着いて食べれて良い。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Mr Osamu,Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to hear that you had a memorable stay with us and enjoyed the beautiful beach view while having breakfast at our newly renovated Pelangi Grill. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Sir/MadamThank you for sharing your feedback with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

10/10 (非常に良い)

SAYAKA

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Mr Sayaka,Thank you for sharing your rating with us. We look forward in welcoming you back to Pelangi.Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Hasrilからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Norihiko Yoshimura,Thank you for your rating. Your feedback will be shared with our team and we hope to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Yosuke

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The pool was substantial, and the beach was close to the room, so I was able to relax. Pantai Cenang has a wide variety of shops and is within walking distance so you will never get bored. If I come to Langkawi again, I want to stay here. Actually, I stayed there 27 years ago, but I had almost no memory of that time.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hasrilからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Mr. Yosuke Hitomi,Thank you for your review. We are glad you enjoyed the resort and its facilities and hope to welcome you back in the near future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

OE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 17 日)
Dear Mr OeThank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Tomoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

sanae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は開放感があり バルコニーからは海が見え また泊まりたいと思えました‼︎ 繁華街へも徒歩圏内で夜がとても 賑やかで楽しめました☆ スタッフは皆さん親切でした(^^)
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 17 日)
Dear Mr Sanae,Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward in welcoming you back to Pelangi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした。朝ごはんがイマイチだったことだけ残念でしたが、それ以外は文句なしです。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Hasrilからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 19 日)
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write this review. Your feedback will be shared with our team to further improve. Our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay and we hope to welcome you back to a further improved holiday experience in the near future. Kind regards,

8/10 (良い)

Johji、KL

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは大変良い。 設備は良いが少し老朽化が目立つ。 ルームサービスは大変遅い。 スタッフの教育が行き渡っていない。 全体としては3.8点。
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 12 日)
Dear Mr Johji, Thank you for sharing your feedback with us. Your comments on Service staff is duly noted and further training will be focused to ensure issues are addressed. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 6 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 8 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

8/10 (良い)

soh、日本

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
南国感溢れるムードで素敵なホテルでした。 午前中に到着したのに関わらずすぐにお部屋に通していただけて、飛行機に酔ってしまった同行者が休めて助かりました。 ホテルから徒歩圏でレストランや、コンビニもあり食事などには困らない立地も良かったです。 ランクを上げて海の前のお部屋を取ったのですが、部屋の内装などはどの部屋も変わりなさそうなので正直1番お安いお部屋でも良かった気がします。 施設内が広すぎてバギー移動なのですが、呼んでもしばらく来なかったりとストレスは多少ありました。 歩けない事はないので歩くのもアリかなと思います。 部屋にドライヤーがなくフロントに連絡してお借りしました。 冷蔵庫は恐ろしく冷えません。 ビールなどは早め早めに入れた方が良さそうです。 ルームサービス、プールサイドでの食事を頼みましたが味は普通。平均以下でした。 雰囲気は最高、南国感たっぷりでテンション上がります！ ホテルの売店でリゾートワンピースを購入しましたがお安くお得でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 1 日)
Dear Mr Soh, Thank you for sharing your feedback with us. Your feedback will be taken for further improvement. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and beautiful facilities. While the seats at the main pool were usually taken, all other areas seemed spacious and available. Restaurants always had seats available even during February.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 1 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 1 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

10/10 (非常に良い)

art、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがいろいろな面で丁寧に対応してくれ気持ちよく滞在できました。 ランカウイに来ることがあったらまた是非宿泊したいとおもいます。
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Mr Art, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

8/10 (良い)

NAO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Mr Nao, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

10/10 (非常に良い)

Hutch、大阪

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフがフレンドリーで、顔を覚えて何かと声を掛けてくれ、ランカウィでの過ごし方など大変役立つ情報をくれたのが好感を持てた。食事も味・質・量ともに満足のいくものだった。施設が広くて客室数が多いせいか、ルームサービス、部屋の清掃、アメニティの補充などに時間がかかるのに不満が残った。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
Dear Mr Hutch, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely thank you for your understanding. Please rest assured your comments are taken positively and we will work on improving the shortfalls. kind regards

8/10 (良い)

Dice、Singapore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and environment; conveniently located close to Chenang beach. Everything was 4-5 star rating except for the food. Go outside of the resort to enjoy the local restaurants...
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Dear Mr Dice, Thank you for haring your feedback with us Kind regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キャンセル手続きの悪さが残念です
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Sir/Madam The cancellation procedure is clearly defined in your bookings prior placing the reservations. Would appreciate if you could share some insights on your booking for us to assist in clarification. Kind regards

6/10 (普通)

ラブリー、横浜

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋の中が少し暗かったです。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Sir/Madam, We apologize that the room concept is not to your liking. Should it be informed during your stay, we could have arranged additional lamps in the room to make the lighting in the room to your liking. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
家族旅行
ビーチリゾートの5☆ 家族旅行で行きました。ホテルのスタッフ、マネージャーさん とてもよいサービスをしていただきました。 ホテルとしてはまだ改善点がありますが家族と楽しく時間を過ごせました。ありがとうございます。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
部屋の壁が薄く、隣の部屋の話し声が丸聞こえ。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Sir/madam, We apologize for the rooms walls on not being to your expectation. Unfortunately wood walls being the hotel concept is not a great sound absorbent. Thank you for your understanding kind regards

2/10 (非常に不満)

HIDE、クアラルンプール

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊したが、３日目に外出先から帰ったら、洗顔フォームや乳液等がなくなっていた。おそらく、ルームサービススタッフがチェックアウト日を間違えて片づけてしまったと思われる。最初は部屋には探してもなかったと言い訳していたが、数時間後にやっぱりあったと返しに来た。 又、チェックアウトの日の朝はバスタブもシャワーもお湯が出なく水のみ。これで５つ星と言えるのか？最悪。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Mr Hide, Your comments on the room maid will be duly shared with the executive Housekeeper for further action. We apologize on the Hot water situation as this was due to unforeseen extended hot season in Langkawi which resulted shortage of water supply in the entire island. Kind regards

8/10 (良い)

NATSUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 15 日)
Dear Natsumi san, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レイクビューに宿泊しましたが、レイクが少し汚く見えて、沼のようでした。 プールの隣にある為、余計にそう思うのかもしれませんが、湖の水質改善するなど、綺麗な湖にした方が良いと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Your comment on the lake is noted and will be shared to the respective departments accordingly to action. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がきれいで快適でした
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
満足した点-オーシャンフロントで、夕日が部屋から眺められます。 大きいバスタブがあり、お風呂からも外が見れ、とてもリラックスできました。 満足しなかった点-バスタブにお湯を貯めると半分くらい貯まったくらいで、ぬるいお湯が出てきます。時間が経つとまた熱いお湯が出てきます。 冷蔵庫が冷えるのにとても時間がかかります。缶ビールなどがちゃんと冷えるのに12時間は見たほうがいいと思います。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir/Madam, thank you for sharing your experience with us. In regards to the hot water, we recommend to leave the heater switch on all the times so that the water in the tank would be sufficiently hot to fill the bath tub. On the Minibar coolness, we will address accordingly to our maintenance team to have the unit checked if you could share with us your room number. We thank you for taking time to highlight the matters to us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
うぇるロケーション
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 6 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

manis、Japan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントに言わなくちゃと思いながら、部屋を出ると気が他の方に向いてしまったり時間に追われて後回しにしたりして結局伝えそびれたことがあります。５１２７号室の天井付近が一部開いており、隣の部屋の声や音が丸聞こえでした。隣は何号室なんでしょう、日本語ではないカップルでしたがこちらの音声も間違いなく聞こえていたはずです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 20 日)
Dear Mr Manis, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good view for beach view.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. Glad that you have enjoyed your stay with us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に雰囲気も清潔さも言うことなし！のホテルでした。しいて気になったところは、シャワールームのガラスドアの隙間から水が外に漏れやすいこと。バスマットが水分を吸ってくれるけど、シャワーの浴び方に一工夫必要です。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the shortcomings on your room and would appreciate if you could share us your previous room number so that we are able to rectify the highlighted points. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高！
スタッフの皆さんとても親切で快適にすごせました！また泊まりたいです！
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 5 日)
Dear Sir/madam Thank you for sharing your feedback with us. Would appreciate if you could share your feedback on our tripadvisor platform as well. kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフは気軽に声をかけていただきフレンドリーでした。 GOOD　笑顔と自然なリゾート。食事はルームサービス含め美味しい。 BAD　室内清掃は夕方でアメニティが毎日足りないので催促しました。 また、夜は設備の関係でお湯が出なくなり水です。スタッフに言いましたが供給能力不足だそうです。 他、日本語は一切通じないので英語力が無い方は止めたほうが良いでしょう。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize on behalf of our housekeeping team shortfall and will duly inform them on the concerns shared. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々はとても明るくて親切でした。日本語対応はしていない雰囲気だったので、英語がわからないと少しきついかもしれません。ビーチサイドのディナーが味、雰囲気ともに最高です。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Dear Sir/Madam Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在
prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing your feedback with us. kind regards

8/10 (良い)

Koji、Sendai City

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設内を野犬が走り回り怖かったです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear Mr Koji, Thank you for sharing your feedback with us. Please rest assured we are diligently working with local municipal department on daily basis to eradicate dogs in Cenang area and as well in our resort. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆丁寧で気分よく過ごせた。レストランの食事も美味しかった。ルームサービスで、二人でメイン料理一皿だけを頼んだ際、一人分しかフォークナイフのセットを持ってきてくれなかった点が残念だった。フロントから一番遠い部屋だったがカートならすぐなので問題なかった。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Prabaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 27 日)
Dear Sir/Madam Thank you for sharing your feedback with us. Your feedback in regards to your in room dining will be shared with our team for further improvement. Kind regards