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宿泊客への対応に関して、従業員の個人差が大きい。 ある従業員は、フレンドリーだが、ある従業員は、手際は良いが、冷たい対応。 歯ブラシが在庫切れの状態であった。いつも在庫切れというわけではないと思うが、在庫を切らしてはいけない。 朝食は、おいしい。

　ランブラス通りに面していて、隣はボケリア市場の入り口、交通も至極便利です。目の前に、バス停・地下鉄リセウ駅・タクシー乗り場があります。大聖堂やカタルーニャ広場など徒歩で行ける観光名所も多いです。周辺には各種のレストラン・スーパーマーケット・色々な商店が軒を連ねていて、コインランドリーも近くにあり、何不自由なく生活できました。 　ホテルの従業員の方が皆さん気さくで親切でしたので、部屋は手狭で清掃状態は今ひとつだったのですが、気持ちの良い滞在ができました。９泊して、３日目にシャワーだけの部屋から浴槽つきに変更してもらいましたが、その部屋のデスクに照明がないのが困りました。 　

客室・バスルームが広く清潔です。 治安も悪くなく、騒音もありませんでした。 カタルーニャ駅も近く、マクドナルドやケンタッキー・フライド・チキンをはじめ、近隣には食事をする場所も多いです。 地下鉄も近いので、どこに行くにしても便利です。 難点ですがバスルームの排気が無かったことです。 排気口はありますが、作動していませんでした。 室内が少し暑いと感じる方もいらっしゃると思いますが、エアコンを使うと逆に暑くなります。 アメニティはありませんのでご注意ください。ティッシュペーパーやスリッパはもとより歯ブラシなどもありませんが、3軒横にコンビニがあります。

フロントの対応は良かったが、黒くなったタオルが提供されたり、バスルームから室内に排水溝の臭いがきついなど施設他に問題あり。 また、冷蔵庫がなかったり、湯沸器がないなど設備的に考えものである。 外壁の改装中で無ければ、カタルーニャ広場の前で景観も良かったことは事実で、ポイントがアップされたかも。