カップル用トリートメントルーム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー、ホットストーンマッサージ、マタニティ マッサージ、スポーツ マッサージ
利用可能日を確認

ホテル & スパ シエラ デ カソルラ 4*の口コミ

4 out of 5
ホテル & スパ シエラ デ カソルラ 4*
Carretera de la Sierra, s/n, La Iruela, Jaen

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 44 件の口コミ中 14 件が非常に良い" "
評価 8 - 44 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 44 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 44 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 44 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Maureen、Calgary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First, the view from our room was worth the stay—gorgeous! The hotel was good. Staff had limited English but that’s to be expected off the beaten track. The meals that came with “full board” were quite limited, and we would go a la Carter next time. Room was a little stuffy, and it was a little noisy in the evening with the window open. The thermostat didn’t do anything, so a bit of air conditioning was not an optio.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria del Mar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Una estancia perfecta en la Sierra de Cazorla.
La estancia ha sido perfecta. La habitación era amplia y muy cómoda , al igual que los colchones. El aseo con ducha de chorros y bañera de estilo. Y muy limpio todo. El personal del hotel muy amable, tanto en recepción como en el comedor. El desayuno buffet muy completo y la cena buena. Y para guinda, un spa muy completo en el que nos pudimos relajar después de nuestras excursiones por la Sierra de Cazorla. Muy recomendable!! Nosotros repetiremos seguro !!!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 (非常に良い)

Verónica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El trato inmejorable la atención muy buena y buena comida
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 (非常に良い)

Emilio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mejor de lo esperado, personal muy amable, buenas vistas, limpieza y acogedor, si decido volver por la zona, volveremos a repetir sin dudarlo.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 (良い)

Conchy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I don't speak english
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Salvador

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Las comidas dejan mucho que desear y las habitaciones no son cómodas
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Director Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Estimado Salvador, buenos días.Muchas gracias por su valoración.Lamentamos que el servicio de restauración no haya sido de su agrado. A diario elaboramos un menú diferente compuestos por varios primeros platos, segundos platos y postre (a elegir una opción).Nos habría gustado conocer su malestar durante su estancia ya que estoy convencido que habríamos solucionado las mismas in situ activando los protocolos establecidos al respecto.Cordialmente.Antonio RojasDirector General

6/10 (普通)

t

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good but not that good
The Hotel is a tourist trap, every add on is very expensive. The spa is a particular rip off because the outdoor pool is closed its the only pool available for 60 euro per couple for 2 hour session. No Thanks! The breakfast was good but the evening meals were poor. Very disappointing that the outdoor swimming pool was closed, its hardly a 4 star hotel without this. We paid for a superior room but the room was also a disappointment. I had tried to contact the property directly 3 times before our stay and had no response. It was a lovely view from the small balcony. The room got made up daily and was cleaned nicely. The terrace bar was reasonable and the staff were nice. We did get a kettle and some plates and cutlery from the helpful staff. Overall it was a ok place to stay but pricey for what you get, and we don't want to return here again. Out of our 12 night holiday in Andalucía we stayed in 5 hotels this was the only one that was disappointing.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear T, good morning.We would like to extend you our gratitude for the time you have taken to public your impressions regarding your recent stay in our Hotel, as well as for choosing us in la Sierra de CazorlaIt is only through our clients valuable observations that we are able to identify our shortcomings and give them a proper supervision. We are sorry that our gastronomic offer did not get your expectations.We would like to thank you for your observations regarding some areas and services of the hotel towards the improvement of our services. We have shared your comments with the departments involved in order for them to correct their shortcomings making us able to achieve the adequate level of satisfaction of our clients.Thank you once again for making us aware of these circumstances; we sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future, so we can change the bad memories that your stay might have left you.Kind regards,Antonio Rojas General Manager

10/10 (非常に良い)

Ana Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La limpieza y las instalaciones
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUANA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las habitaciones son preciosas
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Faustino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
El Personal
2022 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and service. The room decor was quirky and parking was difficult, due to high season. Staff was great. Having drinks at the veranda with a great view of the olive fields and Sierra de Cazorla was an unforgettable experience. Great jumping point for hikes and visits around Jaén
2022 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estancia genial, el Spa genial, por poner una pega, el comedor pequeño y concurrido, pero todo perfecto, comida, desayuno muy completo, para repetir ☺️
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 23 日)
Estimado Antonio, buenos días. Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a darle la bienvenida en el Hotel & SPA Sierra de Cazorla en su próxima visita a la Sierra de Cazorla. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUISA GARCIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
SITUACION EXCEPCIONAL. LA CAFETERIA ESPECTACULAR.... RELAX Y CONFORT
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Maria

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deberían tener paquetes para cumpleaños,aniversari
En general me ha gustado mucho ,lo único es que era el cumpleaños de mi pareja y el muchacho que me cogío el teléfono no me ayudo,lo unico era decorar la habitación con petalos,cisnes de toalla,champán y bombones y para mí eso está ya pasado de moda,otra cosa es que llame varios dias y no me cogian el teléfono
2021 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
el desayuno de mala calidad.
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 4 日)
Buenas tardes. Lamentamos que el desayuno buffet asistido consistente en una amplia variedad en chacinas, bollería, platos calientes recién elaborados y no precocinados, lácteos, cereales, zumos y zumo de naranja recién exprimido, panes, cava, productos dietéticos, etc, no hay asido de agrado. Cordialmente

8/10 (良い)

Julio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 3 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 4 日)
Muchas gracias por su valoración

8/10 (良い)

Fermin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
todo estupendo incluído el spa y los masajes, por poner una pega....hay que ir cambiando la ropa de cama por nordicos, es un atraso en este hotel.
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Antonio Rojasからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
Estimada Cristina, buenos días. Muchas gracias por sus comdentarios. Lo tendremos en cuenta en nuestra próxima reunión para mejorar nuestras instalaciones y servicios, tanto para Usted en su próxima estancia como para el resto de ususarios de hotels.com Cordialmente. Antonio Rojas Director General

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Problemas wifi, problemas parking, restaurante te obligan a sentarte en mesa predestinada
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

RICARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Fred、SEVILLA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
mj estancia ha sido agradable
El trato y la atención del personal excelente y te sientes cómodo por lo atentos que están sobre todo en el comedor
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ANTONIO JESUS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lo que buscábamos
Un lugar perfecto para desconectar unos días. El SPA muy bueno. Buena comida en el hotel y alrededores.
2017 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jesús

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Buen Hotel situado en un sitio perfecto
El hotel y el trato del personal fueron excelentes. Todo estaba muy limpio y bien cuidado.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
la cena dentro de la opción media pensión no se correspondía con lo previsto según la información previa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Not Provided、Barcelona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel está bien, pero nos encontramos que la entrada al spa solo era gratuita para las personas que reserven directamente al hotel. Si querías ir tenias que abonar 25 euros por persona y día. La habitación acogedora y el personal muy amable. Lo que deja mucho que desear son las cenas la comida bastante mala

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel con buen personal
Situacion buena,comodo, limpio. A destacarvel personal, todos estupendos, con mencion especial a Kenny. Nos habeis ayudado a pasarlo bien

4/10 (不満)

JOSE、rivas vaciamadrid

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel tiene categoria de 4 estrellas, pero es mas bien un 3 estrellas. El wifi no funciona bien, el aparcamiento es muy reducido y dificil de maniobrar, el desayuno mas bien justo para 4 estrellas y sin productos de la tierra. La habitacion muy oscura, el estractor del aseo suena como un molinillo.

10/10 (非常に良い)

severino、castellon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
francamente merece la pena recomendable

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bildene på hjemmesiden var ikke i samsvar med virkelig inntrykk. Spisesal var kjedelig og maten ville kun fått 2 stjerner.

10/10 (非常に良い)

PACO、MADRID

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SIN NINGUN PROBLEMA
Pasamos un puente muy agradable. El spa por la noche muy recomendable

10/10 (非常に良い)

Alexander、San Sebastián de los Reyes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
confortable y amigable
Muy bonito y muy limpio, las comidas del hotel muy buenas, justo debajo del castillo y en la carretera enfilando al parque... precioso, el SPA con chorros potentes pero algunos efectos apagados

8/10 (良い)

Horst、Portugal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolle Aussicht
Die Aussichtist wohl das Beeindruckendste am Hotel. Ansonsten - hilfsbereites Personal, gutes a la carte Restaurant, Deko interessant, aber etwas überladen.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel con encanto
El hotel en general me ha parecido correcto. Limpio, con correcta decoración. Las vistas desde el exterior son muy bonitas, y el personal muy agradable. Empeora mi estancia el hecho de que la habitación fuera algo oscura en su iluminación artificial, y que tuviera la mala suerte de que me tocara una con vistas a la carretera y con dos camas y una televisión antigua. También disfrute de los servicios del Spa que me parecieron buenos en general, aunque tuviera una sala averiada.

8/10 (良い)

regina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Jaap、Voorburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisch hotel met een geweldige Spa
dit hotel is prijs/kwaliteit geweldig. Zeker een aanrader !!!

6/10 (普通)

James、Vancouver

良かった点 : 清潔度
Nice, but not terrific