外観

純和風料理旅館 き乃ゑの口コミ

4 out of 5
純和風料理旅館 き乃ゑ
東山区東大路通松原上ル 4 丁目毘沙門町 44-8, 京都市, 京都府

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 204 件の口コミ中 136 件が非常に良い" "
評価 8 - 204 件の口コミ中 50 件が良い" "
評価 6 - 204 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 204 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 204 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Katsunori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

けい

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
食事が口に合わなかった。かつ、外国人の方が多く泊まられるから気にされていないのか、日本語でスタッフの怒鳴り合いが聞こえる。 清水寺周辺の観光だけされたい方が素泊まりで泊まられるのはよいと思います。施設はとても清潔でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tanida

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔なお部屋で、浴室も丁寧にお掃除してあるのが分かり、心地良く過ごしました。恐らくコロナのこともあり、大浴場は男性の大浴場のみを貸切で使わせていただけたので、お得に滞在させていただけたと感じました。 抜群のロケーションで徒歩で基本的には移動できたのも良かったです。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryujiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外見は和風でも中身はホテルの料理旅館
伝統的な和風旅館というのはスタイルを維持するのが難しいのだろうが、入口写真と実際に行ってみてその中が近代的なホテル仕様でEVで部屋まで上がって荷物をコンシェルジュが持ってきてくれるようなサービスだったのに驚きました。 でも料理は一流で朝と夕食を和室まで運んでくれて感激でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかくスタッフの方々がフレンドリーでとても良かったです。こちらの要望にも的確に対応してくださいました。 あと、朝食をいただいたのですが、すごく美味しかったです。次回は夕食も食べてみたいです。 ただお風呂ですが、外国人のお客様が多いためマナーが悪く、共同の脱衣場、洗面所にゴミがたくさんあり、使ったタオルが散乱してました。思わず耐えれなくて片付けてしまいましたが、できたら途中でチェックして片付けて欲しいです。あと、お湯がぬるかったです。 総合的に大満足です。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
き乃ゑ旅館 フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
この度は当館へのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に対する評価誠にありがとうございます。 当館はご夕食にも力を入れておりますので、皆様からも高く評価いただいております。 次回また当館にお泊りいただいた際はぜひ、ご夕食もお召しいただければと思います。 また浴室の整理整頓など不完全でお見苦しいところがあった点お詫び申し上げます。 逐一確認をし清潔に保つよう心掛けたいと思います。 また京都へお越しの際は皆様のご来館を歓迎させていただきたく思いますので、よろしくお願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族年始1泊
家族で年始1泊の滞在でした。 高台寺、建仁寺、八坂さん等が徒歩圏内で、とても良いロケーション。 アクセス等のアドバイスもとても丁寧でした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理美味しい
料理が最高に美味しかった。料理の説明もしてもらえてとても楽しめました。立地もいいです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
和の落ち着いた雰囲気と美味しいお料理
朝から車を止めることができ、また荷物の預かりもチェックイン前にしていただけたのでとても助かりました。 おもてなしのお茶とお茶菓子、とてもおいしかったです! 朝ごはんがお部屋でとれるというのもよかったですし、何よりとっても美味しい♡ 今まで宿泊した施設の中で一番丁寧なおもてなしでした。 また、今回急きょ人数が減ってしまったのですが返金対応までしていただき嬉しかったです。 おかげで楽しい京都旅行になりました! 個人的にドライヤーがプラズマクラスターだったのがうれしいポイントでした。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きのえ旅館
料理が季節物を工夫されていてとても美味しかったです。 部屋に備え付けられた浴衣のサイズをこちらからお願いしないと 変更いけないのは、日本旅館なのに若干珍しいかな、とは感じましたが。

10/10 (非常に良い)

Naoi、群馬県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
THE、京都
京都には何度も来ているが、祇園エリア宿泊は初めて。ザ!京都という感じ。翌日は、半日清水寺周辺三昧。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

引き継ぎがもうひとつ
チェックアウトの時に、清算に手間取った。

10/10 (非常に良い)

Vivian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matt

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The ryokan experience is great. Amazing food at dinner (served in your room) and breakfast in the restaurant. Onsen is on sight.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bethany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Although the room was spacious and clean, the futons were very uncomfortable. It is in a nice location in Gion, close to beautiful streets, but not so close (15min walk) to a train station. Bring your eye masks as the room is very light in the morning.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful ryokan in a great location! The staff are so friendly and accommodating and the entire place is very very clean, only complaint is the beds are very uncomfortable for a forigners standards the futon cushion is almost non existent and you will feel like sleeping on hard floor with an uncomfortable pillow.. but otherwise amazing experence!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miriam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unsere erste Ryokan Erfahrung und wir wurden nicht enttäuscht.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property - accommodations, meals and service outstanding as were the baths. In a great area close to shopping, temple, etcetera.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff with a comfortable, traditional room. Food was delicious and well prepared and staff were helpful with everything we asked.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my first experience in a ryokan and I enjoyed it a lot: the traditional room, the bath, the super, breakfast and the friendliness of the staff. A great place to relax in Kyoto
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lu

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Disappointing. Not good value for money and not impressed by this Ryohan. We paid a lot for a Japanese Ryohan experience but not worth it. The staffs have very limited English and a bit ignorant with the guests. Difficult to figure out what and how to do in the hotel as a foreigner. Traditional breakfast was not tasty and we all think we can easily get better food elsewhere. Japanese garden is very small and not that pretty. The view is shared by lobby and the only one garden view room. All in all, we don’t think it meet our expectations for a Japanese Ryohan culture experience.

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very unique experience of a more traditional style ryokan. Very much enjoyed the comfort of our stay and the kindness of the staff
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Truly beautiful place, very close to old Kyoto (5 minutes walk to Gion,10 mins walk across river and to the mass of restaurants, 5 mins walk from Nene-no-Michi and associated temples and gardens). Exquisite breakfast, and nice traditional bath.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly staff.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ophelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorenzo Moya

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely Ryokan. Staff was welcoming, dining was very tasty - if you like fish! The futon was very comfortable, breakfast was elaborate and filling. It’s a nice place to experience Japanese culture, very different from a western hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulus Pang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is very convenient, bus stop just outside of the property, walkable to Kiyomizu-dera Temple and Ryozen Kannon. First time Japanese style tatami futon bed experience, love it. Enjoy the Japanese dining option, serve in the room, so many small dishes that me and my wife keep discussing about how it looks and how it tastes and forgot to take pictures… Highly recommended and will stay again next time in Kyoto.

10/10 (非常に良い)

Chiharu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There’s nothing not to love about Kinoe! The staff are warm, welcoming and positively charming,. The facility is beautifully appointed and the room was spacious and lovely. We only stayed one night but from the moment we stepped inside it felt welcoming and comfortable. The staff were attentive and nearly psychic in attending to our needs with helpful tips and suggestions that enabled us to see much more than I thought we would. The location is a quick walk from many attractions in the Gion area and when we’d walked over 15k steps it was a quick cab or train ride to get back. We contemplated renting kimono nearby - there are a dozen shops within a block or two (would recommend reservations for some of the nicer shops) but decided against it as it was raining. Had it not been the first visit to Kyoto for some of our party, we could have happily stayed in at Kinoe and relaxed there - the folks in our group that did try the public bath came back and said that they had never been so relaxed. I will definitely recommend this ryokan!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jeffrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic traditional Japanese hotel with great traditional Japanese breakfast. Wonderful hotel and staff. Highly recommend this hotel!
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Rosemary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The baths are not very nice. The rooms are very comfortable. The breakfast was excellent. Expensive for what it was.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Merrill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keisha、Long Beach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Basil、Claremont

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely helpful and humble staff. Very traditional style Japanese hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rob

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very traditional Ryokan in a popular location for easy walking distance to lovely shrines, parks and temples. Access to rapid transit within walking distance.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefania

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Todd

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and the hosts were very sweet and helpful.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Susan-Gaye

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quintessential traditional Japanese Ryokan. Showing its age.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful property with outstanding service!
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amy、Bartlett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Walkable distance to Kiyomizu-dera 清水寺
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sungwon

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KYEONGWON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was good!
2023 年 12 月に 1 泊滞在