ANA クラウンプラザホテル京都 IHG ホテルの口コミ

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ANA クラウンプラザホテル京都 IHG ホテルの口コミ

ANA クラウンプラザホテル京都 IHG ホテル

中京区堀川通二条城前, 京都市, 京都府

8.6

非常に良い

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Hiroki

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

二条城前の閑静な場所で落ち着くホテルです

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yasuki

家族旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの方々の対応は、とても良かったです。ただ、浴室や、洗面所が、所々剥がれていたので、自宅の方がきれいなので、お金を出して、自宅よりも劣る設備に、少し残念な気持ちを持ちました。

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KOKI

2024 年 5 月 19 日

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seiko

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was comfortable and clean. Very relaxing.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasunobu

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

3度目なので急に利用予約出来た良かったですスタッフの西村さんの対応が大変素早くてまた時間も無くありがとうございました来年も利用させて頂きます

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

fumihiko

2024 年 4 月 20 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Bathtub glass was not big enough. Water leaks on the bathroom floor.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroki

2024 年 3 月 23 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AN

2024 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

まだ利用したいと思います。

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

?

家族旅行

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度

京都駅までシャトルバス有り地下鉄駅も近い宿は駐車場無料です。

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??、Shinagawa

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sakae

出張, 家族旅行

2024 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

good

2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kinya

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

大人二名と子供一名で検索し、「子連れに人気」とあるツインベッドソファーベッド一台のプランを予約しました。チェックイン時には大人2名のみの扱いになっていて、子供が泊まるなら追加料金が必要と。予約画面を見せて、ちゃんと子供を含めてのプランで予約したと理解してもらいましたが、今度は「うちは子供は添い寝のコンセプトだ。ソファーベッドを使うのは勝手だがベッドメイクはしない」との事。わざわざツインベッドソファーベッドの部屋を「子連れに人気」と勧めておいて、なんだかなぁでした。まあそもそも初めは子供の分の予約は失念されてましたが。最終的にソファーベッドにもベッドメイクして頂けましたが、部屋に案内する際にもう一度スタッフから「うちは子供は添い寝なんで」の一言。どこまでホテルの落ち度でどこまでがエクスペディアの落ち度かは知りませんがどちらにせよ、到着早々がっかりです。で、通された部屋ですがカーテンは破れているわ、バスタブは傷だらけだわ…散々でした。

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

2024 年 2 月 18 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayoshi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ありがとうございました

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Atsushi

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryuichi

2024 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

京都駅からホテルまでシャトルバスが有り助かりました。ロータリークラブとライオンズクラブの会合場所として10クラブも設けているので品格が良いホテルだと理解しました。

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fukuda

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HARIMA

出張

2023 年 12 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

noa

2023 年 12 月 1 日

2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SHIRO

2023 年 11 月 27 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keizo

2023 年 11 月 13 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIE

2023 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

送迎バスの時間をもう少し増やして欲しいです

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Etsuko

出張

2023 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takao

2023 年 10 月 20 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 10 月 11 日

気になった点 : 清潔度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kayo

家族旅行

2023 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?????

2023 年 8 月 19 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masayuki

家族旅行

2023 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Shinobu

2023 年 8 月 5 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MIDORI

2023 年 7 月 30 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NORIKO

2023 年 6 月 29 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Aki

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 6 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

ユニットバス内がとにかく下水臭くて、堪らなかった。

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

2023 年 6 月 14 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

2023 年 5 月 19 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomohide

2023 年 5 月 16 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Takeshi

2023 年 5 月 13 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomohide

2023 年 4 月 24 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsuhiro

2023 年 4 月 3 日

2023 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kazuhiro

出張

2023 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

このホテルだけではないですが、急激な需要拡大にどこもサービスが追いついていません。あらかじめ覚悟の上で利用するといいと思います。

2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

watanabe

家族旅行

2023 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIO

家族旅行

2023 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

FURUKAWA

2023 年 3 月 26 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiyoko

家族旅行

2023 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

全般的に良かった

2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuo

2023 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MISAKO

家族旅行

2023 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

きれいな部屋

二条城が見える素敵な部屋でした。

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIGERU、minatoku

2023 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

清潔で安全な宿です。二条城が目の前ですので、京都観光の初日に最適。

2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroko

家族旅行

2023 年 3 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

建物の築年数が古いので仕方ないのかもですが、コンセントの数が極端に少ない。ベットサイドにもなく、2人分の機器を全て一度に充電できない。浴槽のバスタブが古く、キズが目立ち汚れている様に見えた。家具もキズが目立ち、ベットの枠にも大きな汚れが残っていた。ベットの横のクロスの汚れもあり、全体的に気になった。

2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shoko

2023 年 2 月 27 日

気になった点 : 設備とサービス

建物の古さは否めないが充足感はある。

2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

keiichi

2023 年 2 月 27 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

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