The stay at the Hyatt with my fiancé & our daughter was really lovely, staff were friendly and helpful, facilities, pool, jacuzzi, room was lovely, if I can just say one thing though, I just think for the price there should be at least a breakfast or something included in the price, but otherwise the Hyatt Kyiv, was a lovely stay & would recommend to anyone.
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Sebastian
2025 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at the hotel was impeccable. They treated us so nicely and provided us with everything we needed. The room service and customer service was outstanding. They made our nights and our wedding unforgettable and would definitely return. Thank you Hyatt team.
2025 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
sarrocchi
2022 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property has a top location and professional staff . There is not much to add . Additionally , the Hotel serves an high quality level breakfast . I tried other Hotels in Kyiv , but this one is the one !
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Niclas
2025 年 12 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Stora rum, rent, strykjärn och strykbräda, bra skyddsrum, bra bar och mat. Lite synd att de skulle ha 50% extra för att checka in tidigt.
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
shingo
2019 年 12 月 24 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高額でも最悪。
Water is brown, no toothbrush,
Equipment for 2 people even though it is for 3 people.
Explanation of the woman at the front desk is bad.
This hotel is one of the best hotel in kiev.
It was a really comfortable hotel. The staff were wonderful and the food was delicious. The breakfast steak was delicious so I changed.
2017 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Arman
2022 年 1 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, clean and professional staff.
2021 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Justin
2021 年 12 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I am an American, but this hotel in Kyiv is probably my favorite hotel that I have stayed at. It is very clean and I found the staff to be very friendly and helpful, I liked it so much that I am returning there next month, I would give them 5 stars! It is conveniently located next to St. Sophia cathedral and St. Michaels Monastery, close to Kreschatyk street and you can pay to have them pick you up and take you back to the airport, they also will schedule the Covid-19 test with a nurse in your hotel room for when you fly back to your home country. Shout out to Alexey, Artur, and Alina they were very amazing with their service!
2021 年 10 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
abdulwahab
2021 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Breakfast not rich but ok
Shore is poor no hot water and no pressure
2021 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
habeeb
2021 年 9 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
In general the hotel is pleasant, but tv entertainment needs updating plus iphone pods connection is still from first generation apple phones
Was there in july and again in September haven’t changed the iPhone system
Basically outdated from the first generation iphones
Television cable is horrible, no English movies or Netflix
Nothing to enjoy while in bed
Staff nice, bed mattress horrible for a 5star hotel
Not even a simple pillow top mattress
Beds very uncomfortable
Needs new mattress
Charge you for a 5 star hotel which really is no more than a 3 star
Location and parking service is excellent.
2021 年 9 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was excellent
Thank you
2021 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Kemal
2021 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was great…
Everything was good and clean. Friendly staff and helpfull
2021 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Maurice
2020 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Le niveau de service a beaucoup diminué
Je viens chaque année à Kiev dans cet Hotel.
Habituellement un service excellent et un personnel nombreux proches des attentes du client.
J'ai trouvé que cette année y est séjourné cette semaine meme si le contexte Covid-19 n'aide pas du tout, le service a beaucoup diminué, le personnel est absent.
A mon arrivé a l'hôtel a 23H il n'y avait personne a l'exterieur pour m'accueillir et prendre les baggages.
Le lendemain je me rends au lounge pour lequel j'ai payé qui etait fermé.
Je descend a la reception et la femme de mauvaise foi me dit mais c'est normal il vient juste de fermer il faut revenir plutôt demain alors qu'il était 18H.
Je vais au Bar leur poser la question etant surpris par la reponse.
Ils me disent a non il est fermé a cause du Covid-19.
Je leur demande si je peux etre dédommagé et parler au Manager.
Ils me répondent non mais on va vous offrir exceptionnellement un Cocktail pour coppenser. La Blague vu le prix de l'option a 80€ le Cocktail !!!!
Pire au Spa, les clients de l'extérieur sont mieux considérés que ceux residents a l'hotel le monde a l'envers...
Conclusion le service de l'hotel n'est plus du tout de celui d'un 5 étoiles et vu le prix exorbitant par nuit.
Je suis 1 peu déçu le Manager n'est jamais venu me parler comme demandé 3 fois.
Et le reste je ne le dit meme pas.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Sergii
2020 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった 点 : スタッフとサービス
четверка , но не 5 и не уровень Хаята думаю)
В двухместном номере только одни тапочки).
Жлобство с минибаром оставляет негатив. За те цены что берут могли бы в бассейне и яблоки с орехами или что-то такого плана оставлять) и туалетные пренадлежности в номерах Made in Польша и туалетная бумага однослойная) аля АТБ).
Остальное все ок.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Gerhard
2019 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well located and this hotel is a choice location for us. Unfortunately the restaurant is not to our liking so we don’t dine there, which is a pity. The bar restaurant service can improve and pricing is very high forcing you to go elsewhere for the night apart from a starter drink. If pricing and restaurants were better, we spent more time in the hotel. Apart from this the rooms are nice and hotel has good feel and great location.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Gerhard
2019 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
He Hyatt is always a great choice and favorite when we travel to to Kiev for business or pleasure.
Treat yourself with a King Bed, View (Cathedral View) and wake up to a Kiev welcome by Sophia Cathedral to start your day.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Kirril the amazing concierge made our trip utterly magical - full of great ideas and suggestions, beautiful hotel, wonderful spa
2019 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Yaniv
2019 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was very good
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 1 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 stars for twice the price. This place is a joke.
Do not believe the five stars.
Do not pay more than $150 for this hotel. The Fairmont, Intercontinental, and Bursa are superior hotels for the same price or less.
This place is like going back in time in a bad way. Everything about this hotel is cold and the general attitude of the staff is just ridiculous.
Most importantly this does not have the wonderful, smart, and positive vibe that is True Kyiv.
2019 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
location, room , service, excellent concierge service
2019 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s five star hotel with nice spa and other amenities.
2019 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
• Excellente localisation
• Super restaurant au sommet
• Souci entre les commandes et livraisons de petits-déjeuners (jamais la bonne livraison des options demandées) mais très ponctuel
• Taxi commandé pour le retour à l'aéroport à un tarif non convenu
2019 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jan
2019 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top in Kiev
Ze všech 5* hotelů v Kyjevě, tento hodnotím jako nejlepší.Díky designu je o malinko lepší než Intercontinental.
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Jean-G
2019 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tres bel établissement bien tenu avec du personnel très courtois
Un excellent séjour