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親切なスタッフと最高な景色に、何もいらないだろう

全てが素晴らしかったです！　スタッフの皆さんの笑顔、サービス、お部屋の清潔さ、お食事、アクティビティ、もっと次回は長く滞在したいです！

スタッフの皆さまとてもフレンドリーに親切で、滞在中とても気持ちよく過ごせました。 レストランも多く毎日どこに行こうかと嬉しい悩み！ 起きた瞬間の絶景は忘れられません。

予約した部屋と実際に案内された部屋が異なり、その後の説明にも一貫性がなく、何度も是正を求めましたが、4泊中2泊を別の部屋で過ごすことになりました。 その結果、滞在を楽しむことが難しくなりました。 また、どちらの部屋でも温かいお湯が安定して出なかったため、お風呂であたたまることができませんでした。 さらに、部屋に関するやり取りの中で、問題の解決ではなく、言葉の解釈に焦点が当てられたため、意思疎通が非常に難しいと感じました（詳細は添付のスクリーンショットをご参照ください）。 私たち夫婦（50代以上）は、これまで60回以上海外旅行をしてきましたが、このような経験は一度もありませんでした。 一方で、特に印象に残っているスタッフの方々がいました。 初日、予約と異なる部屋に案内されて落胆し、疲れ切って夕食も諦め、ただ海を見ていたときに、優しい気遣いでドリンクを持ってきてくださったスタッフの方。 滞在中、毎日笑顔でカートを運転してくださったスタッフの方。 毎朝、笑顔で声をかけてくださった卵料理のシェフ。 彼らの誠実で温かな対応があったからこそ、何とか滞在を終えることができました。 旅行は楽しい思い出を作るために行くのではないでしょうか。 慎重に検討されることをおすすめいたします。