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スマイ ホテル アパートメントの口コミ

3 out of 5
スマイ ホテル アパートメント
Lot 4479 Jalan Persinggahan, Batu Buruk, Kuala Terengganu, Terengganu

口コミ

6.8
評価 10 - 59 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 59 件の口コミ中 20 件が良い" "
評価 6 - 59 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 59 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 59 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

5.6/10

施設のコンディションと設備

5.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

KC

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The windows of our apartment room were not soundproofed at all, as such the nonstop noise from road traffic was unbearable. Do avoid this property if you need a good night rest before your onward journey.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Hannis

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would never come again
Very poorly maintained. Dirty room, even the parking area was dirty and not maintained well. Room was not up to par. Toiletries provided were too little. Rooms were very smelly and AC not working well. Not worth the money. Such a disgrace to Terengganu tourism. Please never come here 👎
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KIM BIOW

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Toilet not bright enought. Shower area without holder for sampoo and bath foam. No bath tower rail. The tooth brush and others have to be requested only provided. It do not have hotel type of service.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

zaini

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
hakimからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

10/10 (非常に良い)

Rasyikah

2023 年 2 月に 2 泊滞在
mirulからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

10/10 (非常に良い)

ANUAR

2022 年 10 月に 1 泊滞在
umieからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

8/10 (良い)

zaini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
mirulからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

8/10 (良い)

Nor Afida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Minimal tapi boleh stay lagi.
Aircond rosak tapi lepas maintance datang, sejuk semula :) Telefon pun rosak tapi maintainece tukar telefon lain & boleh guna. Tapi semua selesai dalam masa kurang 30 minit. TQ Sumai :-) Lantai toilet licin. Tolong sediakan sabun basuh pinggan kalau boleh sebab nak basuh cawan2 tu. Overall okeh, suka :D Tp staff sangat membantu, tq.
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 5 月に 1 泊滞在
mirulからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location to surrounding
2020 年 3 月に 1 泊滞在
umieからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall disappointing. I will not come again.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
lokasi dekat dengan bandar dan pantai
2019 年 9 月に 3 泊滞在
JAMALからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
THANKS!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Jamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
TqVM For Giv Us A Best Review :-)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
will repeact
2019 年 8 月に 1 泊滞在
qiraからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

6/10 (普通)

Nurul

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
good staff
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Irmaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

4/10 (不満)

Haziman

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For The Review.

6/10 (普通)

M Aizuddin

良かった点 : スタッフとサービス
Just normal aprtment nothing awesome
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Qasehからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM Stay With Us.

2/10 (非常に不満)

Kc

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Scary,dirty. The property is poorly maintained
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Nurulからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For The Review.. We Will Address This Directly

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel should close down
Damage and dirty rooms. Leakage at 3 out of 4 rooms we booked. Lights broken so rooms are dimmed. It looks horror because it's old and dark. Toilets are yucky with stains and hair. It's smell bad because I don't think they ever wash or vacuum the curtain and carpet. It's just disgusting. We stayed because we have to attend a workshop at this hotel. Attempts to load picture but hotel.com seems to disallowed it
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Azuraからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

2/10 (非常に不満)

Mei lian

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Smelly place, cat can walk into buffet area. The worst hotel i had stay. But food is ok.
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Azuraからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

Noormawati omar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Nurulからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For The Review :-)

8/10 (良い)

Bella、Kuala Lumpur

家族旅行
Can stay with big family in 1 apartment
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

WAN、Kelantan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The front door very old. The interior concept also old. But overall the room is clean.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

surya

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Friendly staff.
Need major refurbishments. Doors, cabinets and bed frame needs to be replaced.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
anisからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

6/10 (普通)

Azharuddin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
hotel need upgrade
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Ok.good palace
2019 年 3 月に 2 泊滞在
anisからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM. See U Again Next Time.. :-]

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Spacious and d staff are friendly and polite Need more power plug especially in the bedroom
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Nurulからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly Have A Good Day :-)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a 2 bedroom apartment, great space, but outdated, need renovation and also Wi-Fi was terrible.
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Nearby the beach & alot of amenities But, swimming pool is not so good...
2019 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outdated.. really poor maintenace
2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dominic

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
A night stay with family
The apartment is overall ok. But the exterior area is not too well maintained, may be because it is aged. We dare not try the swimming pool. Breakfast is fine. Room is quite cheap. Hotel is not far from shopping area.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Water heater in the master bed room not working. Window bracket badly corroded thus couldn't shut properly.
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
makanan untuk breakfast terbaik, semua sedap, kebersihan bilik kurang memuskan...bawah katil penuh habuk dan rambut.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

syarifah ashikin

Best hotel..i can repeat my booking again
2018 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Koo、Kuala Lumpur

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was very smelly.... Feces smell...most likely due to the toilet bowl flush was incomplete....
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
We were not able to use swimming pool because need 3 days for services In the room no switch that label for hot water in the toilet so we were bath with cold water Room service were good n efficient
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable accomodation & friendly services!!!
Splendid, and we left sweet memories!!
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

WakYien、Selangor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Spacious home
Good location and friendly staff. The only short coming is limited parking lot and chocked kitchen sink.
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nearby beach, easy access to the beach and restaurant
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aishah、Kuala Lumpur, Malaysia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Spacious 3 room apartment for big family. Had maintainence issues with air conditioner, and leaking sink, but was promptly repaired. The air conditioner in the living hall was not operational and they gave a standing fan instead. The front desk team should have alerted me on this prior to check in. Other than that, I like the room. It has an indoor pool which my kids enjoyed. The room service food was excellent although rather pricey. Near to city centre and easy to get Grab to travel around. Soft spoken staffs and very helpful
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

AISHAH

Comfortable but can be improved further
Spacious 3 room apartment. Helpful front desk and staffs. Have maintainence issues like faulty aircond and leaking sink, but was promptly repaired. It is better if the hall air conditioner is repaired or replaced as soon as possible because it can get really warm in the living hall during hot days. Otherwise, the room is comfortable. I also stayed before in suite room, it was clean and spacious, but the bedsheet had a musty odour, which needs to be looked into. Room housekeeping in done daily, even if you are away from the room, so make sure u hang 'please do not disturb' notice if you do not want the room to be cleaned while you are away.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

Juju、Shah Alam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

naza、kuantan

気になった点 : 清潔度
Indoor pool ada nyamuk. Panel dinding reput dan berbau. Tandas kurang bersih. Keadaan tilam yg lama dan kurang selesa.
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在
salinaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

10/10 (非常に良い)

Janna 、KL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Nice Hotel For Big Families
Nice hotel to stay with family. Fast check in and checkout
2018 年 3 月に 1 泊滞在
FRONT DESKからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 29 日)
DEAR GUEST.. TQVM FOR STAYNG WITH US

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

The hotel is suitable for standard economy class tourists.The room is wide (based on the kind of room you choose) and the and can fit many people if you are travelling with a large number of people However the facilities need more attention and needed to be fixed.For example,the water heater for the hower is not functioning at all and the doors to the bathroom(in my room at least) has holes under it.
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly

8/10 (良い)

wan rasydan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ok for family trip... but lobby aircond not functioning...
2017 年 7 月に 1 泊滞在
Kamalからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
TQVM For Your Attention. We ll Address This Directly