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全体的に、残念な点が多く、不満の残る滞在でした。 まずチェックイン時ですが、担当していただいたスタッフの方がまだ業務に慣れていないようで、手続きにかなり時間がかかりました。他のカウンターでは何組も対応が終わっている中、こちらはなかなか進まず、もともとチェックイン待ちの列もできていたため、かなり時間を無駄にしたように感じました。 部屋については、空調の温度を自分で調節することができず、室内がとても暑かったです。むしろ外に出たほうが涼しく感じるほどで、夜も暑くてほとんど眠れませんでした。ホテルに宿泊しているのに、室温のせいで十分に休めなかったのは非常に残念です。 また、シャワーの温度調節も非常に不安定で、急にかなり熱くなったり、逆に冷たくなったりします。普通にシャワーを浴びるだけでもストレスを感じる状態でした。 コインランドリーについても、これだけ宿泊客の多いホテルなのに、洗濯機3台、乾燥機3台しかないのは少なすぎると思います。実際に洗濯・乾燥のために2時間以上待つことになりました。一日出かけて疲れてホテルに戻った後、洗濯のためにさらに長時間待たなければならず、かなり疲れました。 チェックインの対応、部屋の空調、シャワー、コインランドリーなど、宿泊客の多さに対してサービスや設備が十分ではない印象です。

福島ではお決まりでここに泊まります♪ 朝食最高です。

マットレス（敷き布団）と枕が良かった。お風呂は温泉が良くてリラックスして過ごせました、また行きたいと思います。