Skip it!! The first room had a strong smell of urine near the bed. The bathroom had pubic hair on the fixtures and urine around the base of the toilet. No toilet paper. We requested a move. The second room smelled much more pleasant. However there was a large skid mark on the toilet seat. Shower was moldy. Crumbs and hair around the bed frame platform.
Staff were polite. Common areas were clean and inviting.
Amie
2025 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Lori Wilber
2025 年 7 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was clean, bright and the staff was super friendly.
Lori Wilber
2025 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Patricia
家族旅行
2025 年 7 月 1 日
良かった点 : 清潔度
Clean and new appearance
Room was quite small
Patricia
2025 年 6 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Qwutaria
カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 1 日
気になった点 : 清潔度
I didn’t get room service ! And they charged me for a night when I didn’t even stay .
Qwutaria
2025 年 6 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Diane
出張
2025 年 6 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff were lovely. Facilities are dirty and starting to look run down. Location was loud and the exit onto the main road was treacherous - high traffic area with no stop lights. Expensive for what it was.
Diane
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ronald
出張
2025 年 6 月 27 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great. Perfect for sleep
Ronald
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Shane、Kingsport
2025 年 6 月 25 日
Shane
2025 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Dale
グループ旅行
2025 年 6 月 18 日
良かった点 : 清潔度
The floors are too thin; you can hear every step above you. We were unpleasantly surprised at the volume of air traffic at the airport across the street. Wouldn’t suggest this hotel to a family member or friend.
Dale
2025 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
John
出張
2025 年 6 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Please add chairs outside for people to be able to sit outside in the evenings
John
2025 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sean
家族旅行
2025 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The weekend staff was very different then the weekday staff. The front desk at check in at check out not as attentive. The cleaning staff and van driver were very good.
Great property
Sean
2025 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sheila
カップルで旅行
2025 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our check in was good however, we had chosen this property because of the proximity to the airport. We had a 6am flight and requested a 4am shuttle. The shuttle driver didn't show up, a pilot and flight attendant had to call an Uber and we had also requested one because the time was now close to 4:30. The young lady on the front desk May 11th was on her phone and provided no information. When she was asked to call the driver, she said she didn't have his number. We asked who would have that information and she said management but they weren't answering. Another driver showed up and provided us with additional information that proved the young lady had been lying to us. A little empathy to our situation from her would have gone a long way or the offer to call a taxi knowing we were crunched for time to catch our flight.
Sheila
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sean
出張, 家族旅行
2025 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff was awesome
Sean
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adel、Fairport
2025 年 5 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to the airport but walking there was a little difficult due to construction on roads and general lack of sidewalks or planning for any pedestrians
Adel
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Samuel
出張, 家族旅行
2025 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very very friendly staff.
Samuel
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lar
家族旅行
2025 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and near the airport
Lar
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Francisco
2025 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Francisco
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Claude、Goodman
2025 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
TV was not working and front desk had said they were aware of it.
Wondering why they assigned me to this room then
Claude
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lynnmarie、Fredericksburg
2025 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lynnmarie
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephanie
カップルで旅行
2025 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying at a Tru! Enjoyed my stay!
Stephanie
2025 年 4 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Erin
グループ旅行
2025 年 4 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property itself is clean. The rooms appeared to be clean til we got to the beds. The platform that the mattresses are on clearly aren't being cleaned around or under. One of the beds had an old plastic cup lid under the mattress in between the mattress and platform. Both my friend and I have lumbar issues and there were zero support to the pillows, made sleeping uncomfortable. And our room faced the airport and highway so lots of lights. At night even after bringing the blinds down, didn't come down far enough where light was still coming in, so if I rolled over in the middle of the night towards the window, I was woken up to bright light.
Erin
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jerry
2025 年 4 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ruby Tuesday next door had great food
Jerry
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sharon
2025 年 4 月 21 日
Sharon
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leigh Ann
家族旅行
2025 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was clean and well maintained. The staff was very friendly. The breakfast was a good variety of options