4/10 (不満)SHIGEYUKI家族旅行2024 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスふたりではちと狭い部屋でした、シングルですねSHIGEYUKI2024 年 4 月に 2 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)ご利用ならびにご投稿ありがとうございます。しかしながらご満足いただける空間が提供できませんでしたことを残念に思います。客室を広くすることはすぐには叶いませんので、最上階展望風呂などそれ以外の部分でご満足いただけるよう努めて参ります。
8/10 (良い)Nariko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備バスルームがキレイで、部屋も清潔感があり、 気持ち良く過ごせました。 スタッフの方も丁寧に対応していただき、慣れない旅先の不安が減りました。Nariko2024 年 3 月に 2 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選び下さりありがとうございます。安心してご滞在いただけたことを何より嬉しく存じます。頂いた数々のお褒めの言葉を励みにこれからも努めて参ります。次にお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)ご利用ならびにご評価をお寄せいただきありがとうございます。ご利用下さるお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できますよう精進いたします。
10/10 (非常に良い)Chizuruカップルで旅行2024 年 3 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備今回、2回目なんですが… とても、感じの良いホテルでした☺️ 朝食もゆっくり食べれて、美味しかったです♪ また、行ってみたいです🤗Chizuru2024 年 3 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)ご利用ありがとうございます。リピートいただけたことを大変嬉しく思います。今回のご滞在も概ねご満足いただけたご様子を伺い安堵いたしました。どうぞまた当ホテルにお越しくださいませ。三度目のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう心を尽くします。
10/10 (非常に良い)hayato2024 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設が綺麗で、スタッフさんの対応も良かったです。hayato2024 年 3 月に 2 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に満足いただけたご様子を伺うことができ安堵いたしました。頂戴した高い評価を励みに、ご利用いただくお客様それぞれが思い思いの時間を快適にお過ごし頂ける空間づくりにこれからも努めて参ります。お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
4/10 (不満)teppei2024 年 2 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービススタッフの若い男性のチェックイン時の接客態度が良くなかった。エレベーター一台で最上階の大浴場から一階プロントまでをピストンで動いているので、なかなかつかまらない。また、部屋やエレベーターなど全体的に埃っぽかった。teppei2024 年 2 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)数ある宿泊施設より当ホテルをお選び下さり感謝いたします。しかしながらご満足いただけるご滞在を提供できず大変申し訳なく存じます。本来であればお客様に歓迎の意をお伝えすべきチェックイン時に不快な思いをなさるようなことがあってはなりません。全員で共有し接客の在り方を見つめ直す機会を設けたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
10/10 (非常に良い)SHINYAカップルで旅行2024 年 2 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂もあり、部屋も清潔で大満足でした。 部屋に忘れ物をしたのですが、従業員の方に丁寧かつ迅速にご対応を頂き、とても助かりました。 また機会があれば宿泊したいと思います。SHINYA2024 年 2 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さり感謝申し上げます。快適にお過ごし下さったご様子を伺うことができ大変嬉しく思います。高い評価を頂戴し私どもも大変励みになります。ありがとうございます。次にお近くにお越しの際にも当ホテルにてお目にかかれれば大変幸せに存じます。スタッフ一同お待ちしております。暦の上では春となりましたが、まだまだ冷え込みの厳しい日もございます。体調をくずされたりせぬようご留意くださいませ。
6/10 (普通)Tomoki2024 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備徒歩圏内にコンビニが無い。大浴場が1つしか無く男女入れ替えなので、見たい番組を途中で切り上げる事になった。朝食のバイキングの器が使いにくい。トイレが部屋内でカーテンで仕切られただけなので、ニンニク食べた後にうんこすると部屋がとんでも無い事になる。宿泊前のニンニクは注意。Tomoki2023 年 12 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用いただきありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?これからしばらくは寒さ厳しい日々が続くと思われます。風邪など召されぬようどうぞご自愛ください。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
8/10 (良い)??2023 年 12 月 10 日702りようですが、冷蔵庫がどうもうまく冷えません。ダイヤル7にしましたが、通電していない様子。あと、シャワーカーテンを一度洗った方がよいですね。濡れると陰干し臭がします。乾いているとしません。エレベーター横のクイズ、いいですね。気遣いを感じました。??2023 年 12 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さりありがとうございます。しかしながら冷蔵庫の冷えが悪さとシャワーカーテンの臭いに関しましてご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。お知らせ下さり感謝いたします。すぐに改善対応いたします。エレベーター横のクイズはお楽しみいただけましたでしょうか?エレベーターが1基で待ち時間が長くなりがちでご不便をおかけしているため少しでも待ち時間を楽しんでいただければと実施しております。私どもスタッフもお客様とお話し出来る貴重なこの機会を楽しませて頂いております。口コミのご投稿ありがとうございました。年末の慌ただしい時期ではございますが、良い年の瀬と新年をお迎えください。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用下さりありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?これからもお客様それぞれが思い思いの時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。今後とも当ホテルをご贔屓下されば幸いです。ご投稿ありがとうございました。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)ご利用ありがとうございました。数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたことに改めて感謝申し上げます。再び当館にてお目にかかれれば幸いに存じます。
4/10 (不満)宿泊されたお客様2023 年 10 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度トイレが無いと思ったらカーテン一枚で仕切ってた。。ベットのスプリングがヘリ側だけがユルユルで朝起き上がると腰が痛くなって大変だった。菊陽町は今、工場など作っててどこのホテルも一杯らしいが、高いし質は悪いし もう二度と行かないですね。宿泊されたお客様2023 年 10 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)ご利用ありがとうございます。お客様のご期待に添う宿泊ではなかったご様子を伺い、残念で申し訳なく存じます。ベッドのスプリングに関しましてご不便をおかけしました。確認し、必要あらば早期の交換を実施いたします。今回ご利用いただいた客室は、全108室中8室のみのアウトバスタイプのお部屋でございます。大浴場をご利用いただく分、お部屋を広くお使いいただける利点がございます。好んでお泊りくださるお客様も数多くいらっしゃいます。時折、思っていたのと違ったとの感想を頂戴しますが、ミスマッチを予防するためご予約の画面に詳細を記しております。ご確認頂ければ幸いです。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2023 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 9 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び下さりありがとうございます。また、このように高くご評価いただき恐縮しますとともに大変嬉しく存じます。評価に違わぬおもてなしが提供できますようサービス向上に努めて参ります。今後とも当ホテルならびにカンデオホテルズをよろしくお願いいたします。ご評価いただきありがとうございました。
10/10 (非常に良い)???出張2023 年 8 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備温泉とサウナがあってビジネスホテルなのにリフレッシュできました???2023 年 8 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)ご利用誠にありがとうございます。最上階展望風呂でリフレッシュされたとのこと、何より嬉しく存じます。次にお近くにお越しの際もどうぞ当ホテルをご利用下さい。お待ちしております。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)ご利用ありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊の評価をお寄せ下さりありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げます。
6/10 (普通)KENICHIRO2023 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス部屋は今一ですが、綺麗。露天風呂はとても良かったです。 エレベーターは一機で遅くかなり待ち、非常階段が常用になってました。早いタイプに切り替えると良いですね。 朝食もバリエーション多く良かったです。KENICHIRO2023 年 8 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)ご利用誠にありがとうございます。最上階展望風呂をお気に召して下さり嬉しく存じます。当館は年数を経ておりますが、ご利用いただくお客様に思い思いの寛ぎの時間を過ごしていただけるよう、館内の清掃感の維持向上に今後とも注力して参ります。この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)カンデオホテルズ菊陽熊本空港にご宿泊下さり誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館をお選びくださったことに加え、今回のご宿泊にこのように高い評価を頂戴し感謝の念に堪えません。こちらを励みにこれからもごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。今後とも当ホテルならびにカンデオホテルズをご贔屓くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。酷暑の折、どうぞご自愛くださいませ。
8/10 (良い)Masaaki出張2023 年 7 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気持ちよく泊まれましたが、周辺の工場や工事のせいか、少し割高感がありました。Masaaki2023 年 7 月に 2 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。今回のご滞在に対し、概ね満足いただけたご様子を伺い安堵いたしております。当ホテルにおける宿泊料金は、ご利用状況に応じた変動制をとっており、ご察しの通り、最近は非常に多くのお客様にご利用いただいております。我々も研鑽を怠らず、いつご利用いただいてもご満足いただける設備やサービスの提供に努めて参る所存です。今後ともどうぞ当ホテルをご贔屓くださいませ。ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)ご利用ありがとうございます。今回のご滞在を十分にはご満足いただけなかったご評価を大変残念にまた心苦しく存じます。それぞれのお客様が当館で思い思いの時間をお過ごしいただけるよう我々のサービスを見つめ進化させる所存でございます。勝手な願いではございますが、いつの日か再びご利用いただける機会を頂戴できれば幸いでございます。
シタルからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に対して高い評価をいただき、大変感激しております。これからもお客様一人ひとりに合った施設やサービスを提供できるよう、努めてまいります。次回のご来館も、スタッフ一同心待ちにしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さり感謝申し上げます。また今回のご滞在に対し、このような高い評価を賜り、大変感激いたしております。と同時に身の引き締まる思いでもあります。次にお越しの際にもご満足いただけるよう、ひとりひとりのお客様に合った施設やサービスの提供を追求し続けてまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選び下さり感謝申し上げます。今後もお客様に思い思いの時間をお過ごしいただける空間の提供に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)きよのり家族旅行2023 年 4 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応が良かった。きよのり2023 年 4 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用下さり誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変感激しますと同時に、改めて身に引き締まる思いでおります。当館をご利用下さるお客様が思い思いに快適にお過ごしいただける空間の提供に店舗一丸となって努めて参る所存です。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
6/10 (普通)Hideki出張2023 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度夕食部屋は静かで快適でした。 夕食は周辺に幾つかありますが、21時ラストオーダーの店が多く初日はコンビニに成ってしまいました。Hideki2023 年 1 月に 3 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)ご利用ありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたと伺い安堵いたしております。ここ1、2年でホテル周辺には飲食店をはじめとするご宿泊のお客様に便利な施設が続々オープンして大変便利になりました。一方で、おっしゃる通り深夜遅くまで営業する飲食店はまだ限られております。お車で5分程の所に24時間営業のファミレス、78分の光の森地区に遅くまで営業する居酒屋がございます。最寄りでは、徒歩5分にございますサイゼリヤが23時までの営業となっているのが現状でございます。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2022 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2022 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2022 年 12 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度温泉設備が良い初めて利用しましたが清潔でフロント対応もよく快適でした。宿泊されたお客様2022 年 12 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)この度は数あるホテルの中より当館をお選び下さりありがとうございます。ようこそカンデオホテルズ菊陽熊本空港へ。快適にお過ごし頂けましたことを何より嬉しく思います。今後もご利用いただくお客様お一人お一人に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。次に熊本にお越しの際にも再び当館にてお目にかかれることを願っております。良い年の瀬、新年をお迎えください。
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)ご利用誠にありがとうございます。今回はお部屋に浴室が無く、大浴場をご利用いただくアウトバスタイプをご利用いただいたのですね。大変ありがたいことに、ここ最近は満室か満室に近い状態が続いておりまして、こちらにお書きくださったように時間帯によっては大浴場が混みあう場合がございます。これからご利用を検討されている方へ実情をご報告くださりありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Hiroyuki出張2022 年 10 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備個人的にサウナがついているのは嬉しい また部屋も清潔感があって良かったHiroyuki2022 年 10 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)数多の宿泊施設の中から当ホテルをお選び下さりまことにありがとうございます。今回のご宿泊に満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。当ホテルサウナは大きくはございませんがご好評をいただいております。次回熊本にお越しになる際も当ホテルでお目にかかれることを願っております。ご投稿ありがとうございました。
8/10 (良い)kunihiro小さなお子様連れの家族旅行2022 年 10 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備周辺に飲食店が少ないkunihiro2022 年 10 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用下さりありがとうございます。数年前まではホテル周辺には飲食店やコンビニが少ない状況でございました。しかしながらこの1、2年で状況は大きく変わりマクドナルド、スターバックスコーヒー、サイゼリヤ、回転寿司店などがホテルからすぐの所に続々とオープンいたしました。これらに加え、人気中華料理店、焼き肉店なども従来より変わらずございます。ホテルロビーに周辺飲食店の情報をまとめたものをご用意しております。ご不明な点はどうぞホテルスタッフにお尋ねくださいませ。
6/10 (普通)ITO2022 年 10 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス空港からのアクセスは良いし周りにMacやレストランなんかが沢山あって食事にも困らないですが、ホテルが全体的に古さを感じる。 部屋の照明はキーを差し込むやつなんですが接触が悪いのかたまに部屋が真っ暗になって慌てました。ITO2022 年 10 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)ご利用誠にありがとうございます。客室の証明に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。確認し早急に対応致します。頂戴したご意見を真摯に受け止め、年数は経ても清潔で行き届いた施設を目指して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
8/10 (良い)MARI2022 年 8 月 22 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備エレベーターが1つしかないので団体さんと同じになるとなかなかエレベーターがこなくて不便でした。MARI2022 年 8 月に 1 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 24 日)ご利用ありがとうございます。エレベーターの待ち時間でご不便をおかけし申し訳ございません。1基しかないため団体客がいらっしゃる際には待ち時間がながくなる傾向がございます。エレベーター横に日替わりクイズを掲載しております。お待ち頂く間に挑戦いただければ幸いです。クイズの答えがお分かりになったらフロントスタッフにお伝えください。正解いただくと、ささやかではございますが商品をご用意しております。また、低層階(2、3、4階)は非常階段を開放し、こちらもご利用いただけます。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。もうしばらく日中は汗ばむ日々が続くかと思われます。どうぞご自愛ください。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2022 年 8 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度電気ポットではなくティファールのような電気ケトルにしていただけると嬉しいです。宿泊されたお客様2022 年 8 月に 7 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 24 日)ご利用まことにありがとうございました。高い評価を頂戴し大変感激いたしております。電気ケトルのご希望につきましては、報告し今後の備品設えの参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。いつの日か再び当館にてお目にかかれますことをスタッフ一同願っております。
8/10 (良い)HIDEAKI出張2022 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備屋上露天風呂はカンデオホテルの魅力ですね。HIDEAKI2022 年 8 月に 2 泊滞在0
カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 19 日)ご利用ありがとうございます。最上階露天風呂はお客様より大変ご好評を頂いております。これからもお愉しみいただけるよう維持管理に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。また、本年7月10日に熊本市中心部に最新店舗であります熊本新市街店が開業いたしました。機会ありましたらどうぞこちらもご利用下さいませ。