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マンテオ アット エルドラド リゾートの口コミ

3.5 out of 5
マンテオ アット エルドラド リゾート
3762 Lakeshore Rd, Kelowna, BC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 583 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 262 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 84 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋についてはフルキッチン付き広い部屋で広々と使えました。 小さいながらもウォータースライダーとジャグジーのあるプールがあり、屋外にあった特大チェス盤が子供達に特に人気でした。他にも自由に使えるエアホッケーと棒でサッカー選手をクルクル廻してボールを蹴って遊ぶ「テーブル・フットボール」などが置いてあり、施設内だけでも数時間楽しめます。 子供は施設で遊ばせて（一人で遊ばせられる年齢制限がありますのでご注意ください）大人はワイナリーめぐりなど可能です。 ロケーション的にはビーチの公園とマリーナに隣接しており非常にのんびりしたロケーションですが、ダウンタウンまで車で７～８分となり、車が無いと移動は難しいです。 近くにUrban Fareという高級スーパーやCodfathersという鮮魚を扱うお店もあるので食材を購入して部屋でクッキングするのも良いでしょう。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Front Desk team からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 14 日)
Thank you for your feedback! We are so glad you enjoyed all the amenities we offer here at Manteo resort and the surrounding activities for you and your children.

10/10 (非常に良い)

Brenda

カップルで旅行
Thoroughly enjoyed!!! Only suggestion might be a microwave, otherwise perfect!!!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Camilla

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Why do staff put a grandmother and her little granddaughter in a room next to 4 young adults. There was music and partying for hours. I called the front desk several times but no one answered. Eventually at 3:15am someone answered. She said I should have called earlier. I said I tried. Plus the room was large with a king bed which was great, but the bathroom was ridiculously little. I had to step in the tub to close the door. The bathroom sink is outside which was just a sink. No space to put toiletries. It didn’t make sense to pay this large fee to have such a large room and no space in the bathroom or sink. I won’t stay here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Manjinder

気になった点 : スタッフとサービス
service was very poor .there were no bath towels in the washroom when we asked ot took them 2 hour to send towels in the room after 2 calls
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tersoo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Nice well run resort. Our Villa flooded during our stay but this was promptly fixed. A kids club or activities for the kids would be great
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a comfortable and well-appointed stay and we love that we can bring our beloved pups to stay with us.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived Burrowing Owl was being served in the lobby for the Friday night free wine and appetizer event. A lovely way to end a long drive and start a quick getaway.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great bartender. Had the Casey south side. Delicious dinner. Good sleeping. Wonderful scenery of the water
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Tani,Thank you for the great rating.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards

10/10 (非常に良い)

QINGXING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lakeview is amazing!
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Marieme-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear guest,Thank you for the great review.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards

10/10 (非常に良い)

Darwin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was so beautiful. The staff is amazing. They helped iut so much. They made the stay worth it and will go back again. Everthing was great.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Marieme-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Darwin,Thank you for your kind words about our staff.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards

10/10 (非常に良い)

jen

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
View of the lake
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Marieme-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear David,Thank you for the great rating.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Derek

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Facilities are getting slightly dated. But very good hotel, nice staff and great pool and beach.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Marieme-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Derek,Thank you for the great review.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards

4/10 (不満)

Maria

出張, カップルで旅行
When I was booking a room , nowhere on the website was mentioned that they have a bath sink in the main room, separately from bathroom Which made me feel uncomfortable I’ve tried to ask for replacement for that type of room, but all they could do is give me an upgrade for $150 extra
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Marieme-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Maria,Thank you for taking the time to leave us a review.We sincerely apologies about the inconvenience.We will make sure to use your feedback to improve and get better.We hope to have the opportunity to welcome you back and change your impressions,Warm Regards

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very relaxing experience. Quick check in/out, all the amenities I needed and the to DIE for view of Lake Okanagan. Parking can be problematic (limited spaces) and no microwave in room option was disappointing. However there was one available in the pantry area so not a total loss. Would recommend Manteo for a getaway for sure.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Summer Tからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Peter,Thank you for choosing us and for the incredible rating! Your feedback motivates us to keep raising the bar and sets the standard for excellence in everything we do. We’ll continue working hard to make every experience at Eldorado Resort exceptional and memorable.We hope to welcome you back to our resort in the future!

8/10 (良い)

Jonathan、Mission

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Summer Tからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Jonathan,Thank you for choosing us and for the incredible rating! Your feedback motivates us to keep raising the bar and sets the standard for excellence in everything we do. We’ll continue working hard to make every experience at Eldorado Resort exceptional and memorable.We hope to welcome you back to our resort in the future!

8/10 (良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanest hotel I've stayed in a long time! Beautiful lake views. Not the best sound proofing, but would definitely come back.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Summer Tからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Sarah,Thank you for choosing us and for the incredible rating! Your feedback motivates us to keep raising the bar and sets the standard for excellence in everything we do. We’ll continue working hard to make every experience at Eldorado Resort exceptional and memorable.We hope to welcome you back to our resort in the future!

10/10 (非常に良い)

Theresa

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stanley

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place and quiet
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Stanley,Thank you for the five stars rating.Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Guneet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was beautiful. Rooms and upholstered furniture could use a deep clean. Views were beautiful. Staff was friendly. It got noisy at times. But apart from that, it was great.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Summer Tからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guneet,Thank you for choosing us and for the incredible rating! Your feedback motivates us to keep raising the bar and sets the standard for excellence in everything we do. We’ll continue working hard to make every experience at Eldorado Resort exceptional and memorable.We hope to welcome you back to our resort in the future!

10/10 (非常に良い)

Raymonde

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Raymonde,Thank you for the five stars rating!Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Ramesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort by the lake with excellent views
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you Ramesh for the five stars rating.We hope to see you again soon!Warm Regards,

8/10 (良い)

Kayte

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Kayte,Thank you for the great rating.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Danielle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, beautiful walkway, all the in house amenities
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Danielle,Thank you for the great rating.We are glad that you enjoyed your stay at the Resort and hope to see you again soon !Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Safwan

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Large, clean rooms with lake view balcony. Nice boardwalk inside the property. Also has a tiny private beach.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Mr Nawaz,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was really good
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Mr Wheeler,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Dilshad

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Dilshad,Thank you for your kind words.Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Mr Seymour,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Wai

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Marieme-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear guest,Thank you for the great review.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Warm Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Eldorado side and were lucky enough to score a room with a lakeside view. It was absolutely stunning. Every morning I would wake up and nave a cup of Nespresso and watch the sunrise over the mountains and simply marvel at the beautiful water stretched out in either direction as far as I could see. We dined in the Maestro restaurant twice, and both times we were very happy with the food. Although it was their "casual" dining space, it was still very high standards and would have been on par with a very nice Earls as a comparison. We ordered room service from The Lakeside Restaurant a few times and were also very happy with the food. All were delicious and visually appealing. Our only complaint for the whole operation was the phone service. Their switchboard seemed to be a little messy as I wasn't able to reach the desired destination easily, but figured out I would just call front desk all the time and have them direct my call. That seemed to work. All in all, the property is a top notch destination with two indoor pools and two hot tubs to choose from, with a nice little gym, and a private beach to enjoy. I would highly recommend coming here if you're visiting Kelowna. This will be my resort of choice for years to come.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Mr. Grigore,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Mr Bishop,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly staffs!!! Everyone is smiling and looking happy when you walk in the hotel. They have a very good restaurant, staffs are friendly too. Exceptional food options and delicious.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear William,Thank you for the great review and rating.We are glad that you enjoyed your stay at the Resort and can't wait to welcome you back!Warm Regards,

8/10 (良い)

Tracey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location. Beautiful view. Front desk staff obviously were new and not get helpful. Super polite and friendly however! Would stay here again
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Ms. Reagles,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was clean very quiet and comfortable. Needs some cleaning on the outside with dirt, cobwebs on the building. Inside needs some touch up on the walls, tiles ets. Overall very good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Mr. Marton,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Gabriel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Mr. Ferreux,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely

10/10 (非常に良い)

Cornelia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only thing was our hotels restaurant was closed the two days we were there.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Mr. Bulau,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Rita

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
loved the rooms and the walkable area Felt very safe. Meals at the Eldorado were very disapointing - breakfast took 1 hour on Saturday and was cold. the Friday night cocktail party y was great fun and the staff was great
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Rita,Thank you for taking the time to leave us a review.We are glad that you enjoyed your room and had a great time at the Welcome Reception. We will make sure to use your feedback about the restaurant to improve and get better.Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location on the lake is amazing
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you Paul for the great review and rating. We hope to see you again soon !Warm Regards.

8/10 (良い)

NAVDIP

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a lovely stay, will definitely come back again!!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Ms. Sidhu,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Angelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our entire stay. Perfectly located. Clean rooms. And plenty of parking!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Mr.Guemos,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Devon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic scenery , staff , cleanliness and a must stay while in Kelowna . Best value for your hard earned money
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Devon,Thank you for the great review and rating!We are glad that you enjoyed your stay and can't wait to welcome you back!Warm Regards,

8/10 (良い)

Jatinder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location is quiet
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Jatinder,Thank you for the great rating.We are glad that you enjoyed the Resort location and hope to see you again soon!Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Allan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Allan,Thank you for the great rating!Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Nooshin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Nooshin,Thank you for the great rating!Warm Regards,

8/10 (良い)

harry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Mr. Minicucci,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Karan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great views! Rooms could use bit of renovation but overall it was great place to stay for the weekend
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Mr Sandhu,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 (普通)

Yvonne

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Rooms looking tired and dated, and in need of deep cleaning.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Ms. Merrifield,Thank you for taking the time to share your feedback. I will do well to pass your feedback on to the resorts management We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Willette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Tobe, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Ms. Coleman,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Missie

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mariemeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Missie,Thank you for the great rating!Warm Regards,