クラブ スイート 1 ベッドルーム | リビングルーム | 49 インチのLED テレビ (デジタル放送視聴可)、テレビ

アロフト カトマンズ サメルの口コミ

4.5 out of 5
アロフト カトマンズ サメル
CHHAYA DEVI COMPLEX AMRIT MARG THAMEL, Kathmandu

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 43 件の口コミ中 33 件が非常に良い" "
評価 8 - 43 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 43 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 43 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 43 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KOJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you for your feedback!!

6/10 (普通)

KOSUKE

2022 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SUSUMU

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2020 年 2 月に 6 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Dear Susumu, Namaste! Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to have you back with us soon again for another delightful stay.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいホテルなのでコンディションは申し分ない。 ガードマンが24時間いるのでセキュリティも万全。 ジムスペースがもう少し広くて、サンドバッグが有れば、言うことなし。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Guest, Namaste! Thank you for choosing to stay with us during your visit to Kathmandu. We are enthralled to know that our services and facilities lived up to your expectations in every way. We believe in providing the best services, matched with a unique product We hope that your wonderful and unforgettable memories with us will bring you back soon to Kathmandu.

8/10 (良い)

Amandeep

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
its good and clean property in Kathmandu.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for your feedback!!

2/10 (非常に不満)

Aegis

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Gobinath

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay a few nights
It's a good place to stay, right at the heart of Thamel. Loads of shops and restaurants close by and wonderful service by the whole team. I really like a few team members at the restaurant and gym. I can’t recall all their names now but remember one who was very kind and extremely helpful - Radha!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

chiachien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
加德滿都的推薦住宿
加德滿都 泰美爾 雅樂軒酒店 在加德滿都鬧市中的高級酒店 泰美爾區到我要去的點走路都會到
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Great hotel. Staff was very helpful. Great breakfast with lots of variety
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Amandeep

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great and excellent staff service very convenient and a one room
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

TAEYUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
알로프트 호텔
카트만두 숙소 중에 탑3안에 드는 것 같아요 청결함과 서비스 편안함 모든 것이 좋아서 자주 이용해요
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Andrea

2023 年 7 月に 4 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you for the feedback

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel The personal they treat very kindly.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a pleasant stay.
2023 年 2 月に 7 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gérard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hôtel à tous égards! Le personnel est avenant et accueillant. Séjour de cinq nuits très agréable, afin de visiter Kathmandu et voir le Mont Everest. Hautement recommandé!
2023 年 2 月に 5 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Saurabh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended
Hotel staff is extremely friendly and helpful. Special thanks to the security staff there. They went out of their way to ensure I was safe and had good time around the hotel.
2023 年 2 月に 6 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Aleksandr

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Centrally located hotel in Kathmandu
Aloft is located in the heart of Thamel, which is where the majority of shops, restaurants and bars that cater to foreign travellers appears to be concentrated. There's a shopping centre attached to the hotel and getting a taxi was easy. The onsite restaurant (Nook) and the bar (WXYZ) were good. I would stay here again next time I'm in Kathmandu.
2022 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dheendayal

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Central location. Courteous staff and good breakfast.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is superb, right in the Thamel. Great room with a comfy bed, wonderful rain shower and I got a city mountain view, which was excellent. WIFI was SUPERB! 70-75 mbps download and upload, was the only place in Nepal where I got to finish some work and download shows. Breakfast was OK , dinner buffet was good. Rooftop pool had amazing views, though could have been cleaner. Service was top notch, from every staff member. Two elevator broke down during our stay, which made waiting there a torturing experience.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ROME

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gobinath

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terrance

2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daryl

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Hotel in Thamel
Great stay, love the rooms and most importantly exceptional service levels of the staff there!
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aloft Kathmandu
Hotel located in good location and linked to a shopping mall so you can have other food options. Although Resturant are also limited in the mall. Room is acceptable with good size working desk and bed. However some part of the room seems worn and may need some “refreshment”. Hot water is good and powerful.
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 1 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

jhapat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 20 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

MAUSHAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 20 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Anders

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly reccomended
Perfect hotel: 100 precent professional staff, very polite and responsive. Nice pool, great food, good wifi and great rooms/shower. 10 out of 10. Was in Kathmandu on business trip, but hotel suits everyone. Close to Thamel market.
2022 年 1 月に 4 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Adarsh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel
Stay was excellent. Hotel staff was cooperative to arrange for taxi, RTPCR etc
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 19 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Harshal

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 19 日)
Thank you for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Mausham

2021 年 12 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 12 日)
Thank you for your feedback!!!

10/10 (非常に良い)

Lauren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a wonderful time at aloft! Rebecca (server at the restaurant) was incredible and kind to me. She helped me when I was having a personal issue and I'm very grateful for her. She was attentive and wonderful. Tsunami was awesome! He was so sweet and kind every time I saw him. He is a very hard worker and does everything with a smile and warm heart. There was another man who worked at the front (when you first walk in) of the hotel but I can't remember his name--he was so helpful attentive and kind.
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 7 日)
Thank you for your feedback..

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and very helpful for people new to Nepal. I would recommend any expatrians to choose Aloft hotel for their stay.
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 21 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location. Close to the best shopping and dining venues in Kathmandu. Really kind and welcoming staff. Strict implementation of COVID-19 measures and above all, great food in the restaurant. Will definitely come back!
2021 年 2 月に 3 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 6 日)
Thank you for your great feedback.

10/10 (非常に良い)

Niklas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A gem of cleanliness in Thamel
Stayed at Aloft before and after trekking to EBC-Gokyo. Really wonderful hotel. A great place to recover after two weeks of heavy trekking. Very clean and luxorious and centrally located in the Thamel tourist area. Very friendly staff nice ambience and good food!
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 26 日)
Thank you very much for your feedback!!

10/10 (非常に良い)

Niklas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luxury hotel in Thamel
Fantastic hotel. Very high standard, friendly staff, centrally located in the Thamel tourist area. Visited in Nov-20, during the pandemic, the hotel practiced very high hygiene standards.
2020 年 11 月に 7 泊滞在
Kiran Shresthaからの返信 (投稿日 : 2020 年 11 月 20 日)
Thank you very much for your feedback..

10/10 (非常に良い)

Laurence

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 22 日)
Dear Laurence, Namaste! Thank you so much for rating us 10 out of 10 and taking the time to share your feedback with us and for recommending us to fellow travelers. It is a delight to know that our team's heartfelt services made you feel at home with us and that you loved our location too. We hope to have you back with us soon again for another such delightful stay!

2/10 (非常に不満)

Changjoo

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
Dear Guest, Namaste! Thank you

2/10 (非常に不満)

Changjoo

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
worst memories of Aloft
I cannot hide uncomfortable. It was a worst of worst hotel in my biz trip for 10 years. I cannot say all things but I would like to say 1 case. After checking out, your employees working on Ground floor, They asked me "did you check out? did you check out?" Every employees asked me like that even hotel guard did.! ( I heard that 6 times) Why should I answer to them? Did you worry about running away not pay? I really wanted to scream "Fxcking Aloft". I have stayed 3 weeks and expected better services before reservation because the Aloft hotel was not cheaper than other good hotel such as Marriot, Ambassodor even Hyatt. However, the swimming pool was like decoration. Nobody swim there. The complex "Chaya", there was almost empty. Nowhere can enjoy. Can you image? that I had to call front every night to turn of the heater.! Change the AC and Heating System. Furthermore, there was no any advantage to long term guest. I wanted to extend just couple of days but you did not accept same price. I paid about 500 USD just for 2 days in small room. It can be variance with my expectation but I think you could consider. Only Bartender gave good image to me. I never never ever visit Aloft again and share everything to our local community.
2020 年 2 月に 14 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
Dear Guest, Namaste! Firstly we would like to thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent experience at our hotel. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve upon the service that we provide to our guests. We were most concerned to read your remarks on the service you experienced whilst staying among us, mostly because your comments do not reflect the usual standard of service we strive to ensure for our guests, nevertheless please rest assured that your review will be shared with our Head of Departments for information and further revision. As a close-knit team, we are collectively committed to providing our guests with a superb experience. Our reputation and high return guest ratio attests that we usually get it right, so it is distressing not to have been able to, in your case, for which we again apologies. Thanks once again for taking the time to let us know.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the quality staff service. I was disappointed that the spa/pool were under construction. It was one of the reasons I chose the hotel.
2019 年 11 月に 8 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your positive feedback. We are very pleased to know that you are happy with the quality of the services provided by our associates. We are disheartened that your experiences have marred your impression of the hotel because of an unfunctional pool & spa. Thank you once again for sharing your feedback as we look forward to welcoming you vibrantly and we assure both spa & pool will be available on your next visit.

8/10 (良い)

remi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel moderne très bien situé dans le centre de thamel hôtel très récent voir encore trop récent car l'infrastructure n'est pas terminée la piscine n'était pas praticable le bar en travaux dommage petit déjeuner buffet très bon Sinon l'hôtel est confortable propre moderne
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Team Aloft Kathmandu Thamelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Dear Remi, Namaste! Thank you for choosing to stay with us and for leaving us your valuable feedback. Your kind words towards our food, location, hospitality, and service delight us and encourage us to ensure that you always have a memorable experience at our hotel. We hope to be given the opportunity to host you again, and we hope to see you at our hotel soon.