10/10 (非常に良い)Fukiko2024 年 4 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝食も美味しかったしスタッフの方の対応も良かった。 又泊まりたいです。 ありがとうございました。Fukiko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)NAOKO家族旅行2024 年 4 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備シニアにとって大変落ち着いた雰囲気でとても素晴らしい宿泊施設と思いました。 一点申しあげるとすれば、エレベーターがなかったことです。 NAOKO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Osamuカップルで旅行2024 年 4 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフのホスピタリティが最高でぢたOsamu2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ななこ小さなお子様連れの家族旅行2023 年 11 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備丁寧な接客と雰囲気の良いレトロな宿、古いながらも清潔感があり気持ちよく宿泊できました。ななこ2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ゆうこ家族旅行2023 年 11 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備旧軽井沢の雰囲気を満喫できる昔と変わらない素晴らしいホテル。 朝食も大変美味しかった。フレンチトーストはここでしか食べられない特筆すべき朝食メニュー。東山魁夷や有名画家の絵画もそこかしこに飾られ、このホテルの重厚さを感じた。 ゆうこ2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KAN家族旅行2023 年 11 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良い宿泊先名門だからのレベル、良い宿泊でしたKAN2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOKO家族旅行2023 年 11 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしい旅行になりました!スタッフの皆さんが、とても温かく気遣いしてくださりホテルの雰囲気も品良くゆったりとして大満足の滞在でした。YOKO2023 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Takeshi家族旅行2023 年 10 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Takeshi2023 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)hisakazu家族旅行2023 年 10 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度スタッフのホスピタリティが西郷hisakazu2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YUTAKA家族旅行2023 年 9 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス施設の古さをスタッフのポスピタリティでカバーしている。YUTAKA2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ふみこ2023 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備静かで、ゆっくりできました。ふみこ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)OSAMU家族旅行2023 年 8 月 15 日ホスピタリティーが素晴らしいかったですホテルの従業員のホスピタリティーが大変よく、よい時間を過ごすことができました。OSAMU2023 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Toshihiro家族旅行2023 年 8 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備家内が冷たい食材、スープを食べれないことをレストランでお話しすると温かいものをすぐに準備してくれ、さらに2日目は家内のために冷たいお料理を温かいものに変えた食事を予め準備してくれており、それをメニューとして印刷物まで準備してくれました。大変感謝しております。Toshihiro2023 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KATSUYUKI家族旅行2023 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度KATSUYUKI2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tomoeグループ旅行2023 年 7 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスクラッシックな建物でしたが、老舗のホテルらしく、従業員の方の心配りが最高でした。朝食がバイキングではないことも、落ち着いて食事ができてよかったです。 お部屋の水回しだけ、バス・トイレ別など今風になるとよいなぁと思いました。Tomoe2023 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kaori家族旅行2023 年 5 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備歴史ある施設ですが、お掃除が行き届いており、気持ち良く過ごす事ができました。Kaori2023 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)michiu家族旅行2023 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備静かで落ち着いた懐かしい感じのホテルでしたmichiu2023 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)jiro家族旅行2023 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービススタッフの対応が◎。施設、設備は古いがそれを感じさせない程、清掃など行き届いている。jiro2023 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)マドカ家族旅行2023 年 4 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備すばらしいマドカ2023 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)hisakazu2023 年 3 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度hisakazu2023 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)まなみ小さなお子様連れの家族旅行2023 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備古き良き軽井沢の感じがあり良かったです。まなみ0
10/10 (非常に良い)Hiroko家族旅行2023 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Hiroko2022 年 12 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)MITCHIO家族旅行2022 年 10 月 25 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お勧めしますMITCHIO2022 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SHIN家族旅行2022 年 10 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SHIN2022 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)ふみやカップルで旅行2022 年 9 月 26 日良かった点 : 清潔度何回か泊まってますが、10年前と比べ毎回サービスが悪化してる気がする、、立地、ホテル自体は綺麗だけど、ホテルとしてのサービス向上が必要。レストランも内装は良いが、味は並以下ふみや2022 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)kiyohiro家族旅行2022 年 9 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備建物が木造で、レトロな感じでとても良かったです♪ 40周年だったらしく派手ではなく落ち着いた感じのキャッチコピーがありました。 スタッフの方も対応がよく落ち着いた時間を過ごせました。kiyohiro2022 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ヨシコ小さなお子様連れの家族旅行2022 年 9 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備クラシックな雰囲気で素敵でした。 なによりスタッフの対応が温かみを感じて居心地がよかったです。 また行きたいホテルです。ヨシコ2022 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Naoki2022 年 9 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度食事・サービスに大満足ホテルのフレンチレストランが評判であったため、宿泊を決めました。地元の食材がふんだんに使われとても美味しく、またウェイターの方のサービスもとても心地良かったです。 1点、ベッドが合わず寝づらかったのですが、同伴者によると過去に新館に泊まり、そちらは快適に寝られたそうなので、選択の余地があれば検討してみてください。Naoki2022 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)TERUAKI家族旅行2022 年 8 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度TERUAKI2022 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)hisae家族旅行2022 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度優しい対応スタッフの方の丁寧な対応や心遣いが嬉しかったです。hisae2022 年 8 月に 2 泊滞在0