外観

旧軽井沢 ホテル音羽ノ森の口コミ

3.5 out of 5
旧軽井沢 ホテル音羽ノ森
軽井沢町軽井沢 1323 - 980, 北佐久郡, 長野県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 366 件の口コミ中 223 件が非常に良い" "
評価 8 - 366 件の口コミ中 121 件が良い" "
評価 6 - 366 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 366 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 366 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
スタッフの方もみんな親切で、静かで立地もよかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食も美味しかったしスタッフの方の対応も良かった。 又泊まりたいです。 ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シニアにとって大変落ち着いた雰囲気でとても素晴らしい宿泊施設と思いました。 一点申しあげるとすれば、エレベーターがなかったことです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osamu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのホスピタリティが最高でぢた
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Munetsugu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ななこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
丁寧な接客と雰囲気の良いレトロな宿、古いながらも清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧軽井沢の雰囲気を満喫できる昔と変わらない素晴らしいホテル。 朝食も大変美味しかった。フレンチトーストはここでしか食べられない特筆すべき朝食メニュー。東山魁夷や有名画家の絵画もそこかしこに飾られ、このホテルの重厚さを感じた。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い宿泊先
名門だからのレベル、良い宿泊でした
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい旅行になりました!
スタッフの皆さんが、とても温かく気遣いしてくださりホテルの雰囲気も品良くゆったりとして大満足の滞在でした。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisakazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフのホスピタリティが西郷
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設の古さをスタッフのポスピタリティでカバーしている。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ふみこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
静かで、ゆっくりできました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OSAMU

家族旅行
ホスピタリティーが素晴らしいかったです
ホテルの従業員のホスピタリティーが大変よく、よい時間を過ごすことができました。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家内が冷たい食材、スープを食べれないことをレストランでお話しすると温かいものをすぐに準備してくれ、さらに2日目は家内のために冷たいお料理を温かいものに変えた食事を予め準備してくれており、それをメニューとして印刷物まで準備してくれました。大変感謝しております。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
クラッシックな建物でしたが、老舗のホテルらしく、従業員の方の心配りが最高でした。朝食がバイキングではないことも、落ち着いて食事ができてよかったです。 お部屋の水回しだけ、バス・トイレ別など今風になるとよいなぁと思いました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アイ

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAKZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
😍
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEISAKU

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歴史ある施設ですが、お掃除が行き届いており、気持ち良く過ごす事ができました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

michiu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
静かで落ち着いた懐かしい感じのホテルでした
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応が◎。施設、設備は古いがそれを感じさせない程、清掃など行き届いている。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マドカ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すばらしい
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

koji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mariko、Tama

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisakazu

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisakazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ITSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

???

10/10 (非常に良い)

まなみ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古き良き軽井沢の感じがあり良かったです。

10/10 (非常に良い)

Hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K.K.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MITCHIO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めします
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ふみや

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
何回か泊まってますが、10年前と比べ毎回サービスが悪化してる気がする、、立地、ホテル自体は綺麗だけど、ホテルとしてのサービス向上が必要。レストランも内装は良いが、味は並以下
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyohiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物が木造で、レトロな感じでとても良かったです♪ 40周年だったらしく派手ではなく落ち着いた感じのキャッチコピーがありました。 スタッフの方も対応がよく落ち着いた時間を過ごせました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

koshi

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨシコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
クラシックな雰囲気で素敵でした。 なによりスタッフの対応が温かみを感じて居心地がよかったです。 また行きたいホテルです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事・サービスに大満足
ホテルのフレンチレストランが評判であったため、宿泊を決めました。地元の食材がふんだんに使われとても美味しく、またウェイターの方のサービスもとても心地良かったです。 1点、ベッドが合わず寝づらかったのですが、同伴者によると過去に新館に泊まり、そちらは快適に寝られたそうなので、選択の余地があれば検討してみてください。
ロビーにいる羊のマスコット達
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUTO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アキラ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TERUAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優しい対応
スタッフの方の丁寧な対応や心遣いが嬉しかったです。
2022 年 8 月に 2 泊滞在