廊下

アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTの口コミ

3 out of 5
アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT
片町 2-2-13, 金沢市, 石川県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 159 件の口コミ中 51 件が非常に良い" "
評価 8 - 159 件の口コミ中 68 件が良い" "
評価 6 - 159 件の口コミ中 29 件が普通" "
評価 4 - 159 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 159 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は良かったが、1Fのカラオケ店からの騒音が夜遅くまでとてもうるさく、睡眠を妨げられた
2024 年 5 月に 3 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらずご不快の念をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。快適なご滞在を提供することができず、弁解の余地もございません。今回の件はスタッフ間で共有し再発防止に努め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。 この度は、ご多用の中貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

ichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。また高評価を頂戴しうれしく思います。今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Mitsuo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広かったです。建物は少し古いかもしれませんがコスパはいいと感じました。今回は出張で1名での利用でしたが家族利用もできそうなひろさでした。 立地がすごく良いです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・加湿空気清浄機・電気ケトル・コーヒーマシン「ドルチェグスト」も完備しております。立地面につきましては、ホテル周辺・北陸最大の繁華街片町には居酒屋・ラーメン屋等のお店やコンビニエンスストアー等が数多くございます。金沢を代表する観光地(兼六園・金沢城公園・長町武家屋敷等)も徒歩圏内にございます。今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。こ春となり桜が満開となりましたが、寒暖の差が激しい日が続きますので、お身体には充分お気をつけ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Surimu

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さと立地以外特質すべきところがない。 喫煙者なので喫煙室はありがたいが消臭くらいして欲しい。喫煙者がタバコの匂いが好きなわけではないので。
2024 年 4 月に 4 泊滞在
フロント 渡辺からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらずご不快の念をおかけしてしまい、快適なご滞在を提供するこができず申し訳ございませんでした。今回ご指摘の件のつきましては今後の運営の参考といたします。この度は、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

YOSHIHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。また高評価を頂きありがとうございます。当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・加湿空気清浄機・電気ケトル・コーヒーマシン「ドルチェグスト」も完備しております。今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Isao

出張
部屋は広く風呂とトイレが分かれていてよかった。 シャワーの水圧が弱い
2024 年 2 月に 10 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関するお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、シャワーにつきましてご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。当館のシャワー・水道の水圧については、 客室ごとで電気ボイラーによる個別給湯を行っており、全館的に弱い構造となっております。お客様にはご不便をおかけしていると常々恐縮しておりますが、ご理解頂けましたら幸いに存じます。 今後もごゆっくりとおくつろぎ頂けるホテル創りに努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

Sachiyo

良かった点 : 清潔度
駐車場がない。あっても遠い。そこが残念でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shogo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・加湿空気清浄機・電気ケトル・コーヒーマシン「ドルチェグスト」も完備しております。今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。雪や雨の日が多くなりますが、お身体には充分お気をつけ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂きうれしく思います。 当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。 今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様から暖かいお言葉や評価を頂けることは、私どものなによりの励みでございます。今後もおもてなしの心を忘れず、ごゆっくりとおくつろぎ頂けるホテル創りに努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

HIROSHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂きうれしく思います。 当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。 今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Rui

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴でき大変光栄に存じます。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルになれるよう、スタッフ一同精進します。この度はご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てスムーズ
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 堀ノからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。 当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルやコーヒーマシーンも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、高評価に感謝申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
移動が面倒
屋上の温泉、朝飯のバイキングを利用するのに向かいのホテルに移動が面倒です 部屋が広く快適だっただけに残念です
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。その反面大浴場・朝食会場につきましては当館には併設していない為、向かい側のアパホテル〈金沢中央〉をご案内しております。ご足労とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MASATSUGU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴でき、大変うれしく存じます。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテル作りに尽力してまいります。この度はご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お部屋は綺麗でしたが、洗面ボウルにヒビ割れがあったり、お風呂の設備が変色してたりで、水回りがあと一歩でした。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
この度は、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらずご不快の念をおかけしてしまい、快適なご滞在を提供するこができず申し訳ございませんでした。今回ご指摘の件のつきましては今後の運営の参考といたします。この度は、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

toshimitu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
全体的には悪くはなかったがベッドの枕元に電源が無いのは残念だった。 二階が多分キャバクラで一階が居酒屋なので深夜でもドア越しから騒いでいる声が聞こえるため、寝る環境としてはあまり良くはない。 立地は繁華街に近く居酒屋などには行きやすいが、キャバクラや居酒屋の客引きが多く治安というか柄が悪い。 アメニティや設備は揃っていて、電子レンジがあるのは値段と比較してすごいと思った。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 16 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。滞在中におかれましてはコンセント・騒音などの件につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘の件のつきましては、改善出来るよう努めて参ります。なお、コンセントにつきましては近々増設工事を行う予定でございます。一方で、当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しております。今回頂いたご投稿内容を真摯に受け止め、工夫・改善並びに見直しに努め、より良い快適にお過ごし頂けるホテルづくりを行って参ります。これからも当館並びに当社グループをご愛顧の程宜しくお願い致します。

4/10 (不満)

Gen

2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 13 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご評価いただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける環境をご提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂にカビが目立ち扉にも埃やカビが目立ち不快な気持ちになりました
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかし、お風呂に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他のお部屋でも同様のことがないか確認させて頂き、再発防止に努めてまいります。 この度は気付きの機会を与えて頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

anna

2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂きうれしく思います。 当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。 今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。現在、コロナ禍ですが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお選びいただけるホテル作りが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

TOMOKO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段通り
夜中まで町の喧騒が聞こえてくる。 あまり掃除が行き届いていなく、髪の毛がおちていた。まあ、値段通り。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 8 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、夜間の騒音や清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。 深夜の騒音につきましては、廊下が吹き抜けであることや、周辺が繁華街の為、他のホテルに比べ響きやすい造りとなっております。 早急な改善は難しいかと存じますが、頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善出来るよう努めて参ります。 また、清掃の面につきましても、今まで以上にチェックを行いスタッフ一同改善に努めて参ります。 この度はせっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂ける環境をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

6/10 (普通)

Eiji

小さなお子様連れの家族旅行
駐車場が分かりにくかった。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 乾からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 5 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場の件でご迷惑をお掛け致しました。 駐車場は提携している駐車場が2カ所ございます。 フロントにて地図のお渡しもしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

nobuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 13 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にまた泊まりたいを思って頂けるホテル作りを目指し、日々精進してまいります。 この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

Ryuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く快適に過ごせました!
2022 年 3 月に 3 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。 当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。 今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。現在、コロナ禍ですが、どうかお体には十分お気をつけ下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

HIRABAYASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
普通のアパートみたいで面白かったです。凄く広いお部屋で快適に過ごせました。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 高柳からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 2 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、快適に過ごせたとのお声をいただくことができ、光栄でございます。 当館は、かつてマンションだった建物を改装したホテルで、全室広々とした点が特徴です。またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブル及びダブルサイズ、そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・電気ケトルも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。 これからも、より多くのお客様にお選び頂けるホテルづくりに努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TOMOFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 石田からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 21 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また今回のご滞在、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様にとってまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

naoya

2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 長井からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 21 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館につきましてご満足頂いたようで何よりです。 お客様の温かいご評価がスタッフの励みでございます。 至らぬ点もあるかと思いますが よりご満足いただけますよう邁進して参りますので 暖かい目で見守っていただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。 また金沢にお越しの際は当館をご利用下さい。 お客様のまたのお越しを スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 7 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また今回のご滞在、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様にとってまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
かなりの繁華街の立地
30年振りの金沢でした。今回止まったホテルは他のアパよりも部屋は広くて快適でした。 残念だったのは、シャワーの水圧が驚くほど低くて、余計なところで時間を使ってしまった事です。 それ以外はスタッフの方も親切丁寧でしたし、価格もリーズナブルでした。 追記ですが、朝食は向かいのアパホテルに行く必要があり、悪天候の日は不便に思えると思いました。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 長井からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 10 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTを ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応についてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当館はマンションだったものを改装したもので大きなお部屋では42㎡のものまでご用意しております。また、お褒めのお言葉を対応したスタッフに伝えた所、大変喜んでおり励みとなっております。温かいお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。 しかしながらシャワーの水圧についてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーヘッドの交換等の対策を行っておりますが改善されず、設備的な問題と思われる為、早急な対応は難しいかもしれませんが、改善に向けて尽力して参ります。 お忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございます。また金沢にお越しの際は当館をご利用下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

部屋自体は快適ですが・・・
部屋や備品については、問題なし。古いながらも、清潔が保たれていて、利用する分には気持ちよく使えた。 1点不満というか困ったことは夜中、上の階からドスドス音と振動が継続してあり、怖かった。 一度、ドアをノックされたことも怖かった。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 松田からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 26 日)
この度はアパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中に快適に過ごしていただくはずが、満足の結果とならず大変心苦しく思います。 今後スタッフ一丸となり、より良いホテルになれるよう努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 吉田からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 5 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉改め、アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENTへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在が満足頂けたようで何よりです。また金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

TADAHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は広くて快適
アパの大浴場が道路の反対側にあるアパホテルにしか無いため、不便で入るのを止めました。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 斉藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 15 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在につきまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 当館は、元々はマンションだったお部屋を改装しており、本当のお家のように広々とお過ごし頂けます。 また、大浴場につきまして、ホテルより若干距離がある為、ご不便な点も多々あるかと存じますが、最上階14階の露天風呂からは金沢の街が一望でき、大変綺麗でございます。 また、ご来館頂きました際には、お客様にもご堪能頂けますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

6/10 (普通)

KENTARO

出張
良かった点 : 清潔度
2020 年 7 月に 3 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 29 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。  今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  当館を引き続きご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 28 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価を頂戴しうれしく思います。  今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が広い
マンションのような作りになっていて1部屋1部屋が広くとても快適に過ごせました
2020 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 松田からの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 24 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適に過ごしていただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより良いホテルになれるよう努めてまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
街中にあるのに部屋が広いビジネスホテル
部屋も広く特に不快な点はありませんでしたが、ベッド近くにコンセントがないため少し不便でした。 次回はアパホテル金沢中央の温泉も利用してみたいです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 26 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお喜びのお言葉を頂戴しうれしく思います。当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで(一部ダブルサイズのお部屋あり)そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。また、大浴場は街中としては珍しく天然温泉とあってこちらも好評を得ております。  また、枕元のコンセントにつきましては今後設置について検討して参ります。  今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  当館を引き続きご愛顧下さいます様宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価を頂戴しうれしく思います。    当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで(一部ダブルサイズのお部屋あり)そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。  今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

S、愛知

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインの部屋に宿泊しました。 おそらく、もともとマンションだった建物を改装してホテルにしているのかと思いますが、部屋の間取りが住宅のようで広々としていたので、金沢に別荘ができたような気分で滞在できました。 立地も片町の中心部にあり便利でした。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
フロント 堀ノからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館はマンションを改装しておりまして、本当のお家のようにお過ごし頂けるため、大変ご好評頂いております。 また、金沢随一の繁華街の「片町」のメイン通りにございますので、飲食店も徒歩圏内でございます。アクセス面につきましても大変ご好評頂いており、当館の自慢できる点のひとつでございます。 今回のご宿泊、お客様にご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。 また金沢にお越しの際は、ぜひアパヴィラホテル<金沢片町>をご用命頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお褒めの言葉を頂戴しうれしく思います。  当館はかつてマンションだったものを改装したホテルで、全室広々とした点が特徴で、またトイレとバスが別の構造となっている他、ベッドはセミダブルタイプで(一部ダブルサイズのお部屋あり)そのほか電子レンジ・大型液晶テレビ・空気清浄機・加湿器・ポットも完備しており、他のお客様からも好評を得ております。  今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 堀ノからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
この度はアパヴィラホテル<金沢片町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在、お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。今後ともより良いホテルづくりに努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

WAKUDA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 河原からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価を頂戴しうれしく思います。   今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1人分?
2人でツインを予約しましたが、1人幾ら?ではなく1部屋の金額だったようで、あまりの安さにびっくりしました
2019 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館は、元マンションであったものを改装しておりまして全室ツインルームでございます。 ご料金につきましては、予約状況に応じて日々変動しておりますが、共にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。 次回金沢へお越しの際も当館をお選び頂けるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 河原 からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価を頂きうれしく思います。  今後ともより良いホテルづくりを行って参りますので宜しくお願い致します。  またのご利用心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 長井からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館でのご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の特徴は立地面とお部屋の広さです。広いお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けるのはもちろん、近隣のアパホテル〈金沢中央〉の大浴場が利用でき、また兼六園などの主要観光地にも徒歩圏内でございます。兼六園はその四季によって同じ景色でもまた違った感動を感じるのが特徴だと存じます。またご機会がございましたらご観光頂ければと存じます。 また金沢にお立ち寄りの際は当館江尾ご利用くださいませお客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

みーまま

フロントを通らないでも外階段から簡単に部屋まで来れるのはセキュリティ的にどうかと思う。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 出口からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
この度は、アパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 セキュリティに関しまして、1階のエレベーター前自動ドアは、共用トイレがあり、隣接するテナントも共用している為解放されております。何卒ご理解・ご了承頂ければ幸いでございます。 また、外階段は2階のテナントへ繋がる階段であり、そのまま客室へ行くことは出来ませんのでご安心くださいませ。 お客様へ安全・安心・安眠を提供することが我々の使命でありながら、不信感を抱かせてしまうこととなってしまい申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、安心してご宿泊して頂けるホテル運営を心掛けて参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

takenori

2019 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 堀ノからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 今後も多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めてまいります。 またお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アップグレードした部屋に宿泊できた。 夜間の急な予約とチェックインだったが、立地にしては安く良かった。 ただし壁が薄いのか、明け方の騒音が気になってねれなかった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
この度はアパヴィラホテル〈金沢片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また高評価を頂き大変嬉しく思っております。 しかしながら、ご滞在中の騒音につきましては 御不快の念をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今後ともより良いホテルづくりに努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊するのは前日に決まったのですが、ひとりにも関わらずツインの部屋を用意していただきました。 テレビも大きく、設備も満足、次回金沢宿泊の際も是非利用したいと思うホテルでした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 大川からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
この度は、アパヴィラホテル<金沢片町>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、高評価を頂き有難うございます。 当館は、かつてのマンションを改装しておりまして お部屋は全室ツインルーム仕様でございます。 お部屋タイプ並びに設備面におきましてはご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 次回金沢へお越しの際も当館をお選び頂けるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。