鏡石町 のリゾート

「ランドリーサービスと朝食は利用してないので不明です １〜２ヶ月に一度、郡山に宿泊するときは、こちらに泊まります。 今回、チェックアウト後、同行者が忘れ物をしているのを見つけたのですが、私とは別行動だったので、フロントで渡していただくように、お願いしてお預けしました。 ところが、同行者が忘れ物を取りに行くのを忘れてしまっていたところ、ホテルから私に連絡が来て、ことなきを得ました。 大手の全国にあるホテルさんなのに、画一的なサービスを機会的にするのではなく、宿泊客に寄り添って、イレギュラーな対応をして下さるのは、本当にありがたいです。 対応して下さったスタッフの方の人間力もさることながら、ホテル側も、そういう宿泊客に寄り添った対応をするように、スタッフに伝えておられるのかな、と感じました。 駅前の立地で、建物も新しく清潔で、お掃除のスタッフの方も、廊下ですれ違うと、感じ良く挨拶して下さいます。 郡山で快適に過ごせる良いホテルだと思います。」

「HPのサウナの写真が実際と異なり、2人しか使用できない。男性は夜サウナが利用できない。 到着が遅いと駐車場が満車でバックで戻らなくてはならない。」

「とても良かったです」

「和室でザ旅館て言う感じ。 食事も夕食、朝食ともすごく美味しかった。特に、夕食の懐石料理がすごくよかった。 大浴場も個室露天風呂という感じで、早く入れば貸し切り状態なので、堪能できました。」

「非接触チェックインでスムーズにチェックインすることができました。 設備も整っており快適に過ごすことができました。」

「丁寧なスタッフの対応」

「客室やフロント、食事のスペースなどの各設備が新しく、掃除も行き渡り快適に宿泊出来ました。寒い季節のホットコーヒーが自由に飲めるのは、有難いです。」

「綺麗なお部屋でした。ゆっくり休めました。ありがとうございました。」

「大浴場」