10/10 (非常に良い)Oota出張2024 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食は種類が豊富で、非常に魅力的に感じた。 また、ドリップコーヒーが無料で飲めるのも嬉しいポイントOota2024 年 5 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
4/10 (不満)??カップルで旅行2024 年 4 月 9 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備 ベッド灯壊れてつかない。ラジオもBGMも鳴らない。テレビの画質が粗い。??2024 年 4 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 支配人 庭野からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)この度は私共、アートホテル上越にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在部屋の不備につきまして心よりお詫び申し上げます。ベッド灯が点かなかった点でございますが器具の不具合により点灯しない状態でございました。またラジオ、BGMに関しましてスイッチはあるものの現在は機能を停止している状態でございます。お客様にはご不便をおかけしてしまったこと、困惑させてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。機能停止のボタンについては順次、取り外しなどの対応を進めております。今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止めホテルの一番の商品である客室の品質管理の維持と改善を図りながら、ご利用いただくお客様が安心、安全、快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご宿泊の感想を賜りかさねて御礼申し上げます。ご宿泊料金に関しまして、ご納得いただける宿泊料金でご提供できず、申し訳ございません。当館は料金変動制となっており、繁忙期や閑散期、ご予約状況により料金が日々変わってまいりますので、ご容赦いただければ幸いでございます。今後ともご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
8/10 (良い)Kozo出張2024 年 1 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近くで便利。ホテル周辺少々の飲食店あり。ホテルは清潔感があり良かった。Kozo2023 年 12 月に 2 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。また上越にお越しの際には是非お立ち寄りください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
8/10 (良い)Kichiro2023 年 12 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備テレビがしょぼい。Kichiro2023 年 12 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)この度は、アートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。テレビのサイズにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今すぐの改善は難しくなっておりますが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
10/10 (非常に良い)Akihiko2023 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔で価格相当でした。Akihiko2023 年 11 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。アートホテル上越 フロント
2/10 (非常に不満)Tomomi家族旅行2023 年 11 月 18 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駐車場が狭く不便。駐車場代金もばっちり取られる。Tomomi2023 年 11 月に 2 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。またのご利用お待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
6/10 (普通)Yoshiko家族旅行2023 年 9 月 5 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備駐車場が少し離れていて、雨じゃなかったから良かった。お風呂、トイレは古めでした。テレビのチャンネル反応が遅すぎて戸惑った。冷房も古く、強でもなかなか冷えず、寝てる間も強で平気でした。Yoshiko2023 年 9 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご不便の念をおかけし、申し訳ございませんでした。お部屋の空調に関しまして、設備・清掃担当と共有し、日々のメンテナンスを行ってまいります。今回頂戴しましたご意見を今後の運営の参考とさせていただき、快適にご宿泊いただける施設を目指して精進してまいります。またご利用いただければ幸いに存じます。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
10/10 (非常に良い)hiroaki2023 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度hiroaki2023 年 8 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のなかご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。駐車場に関しまして、ご不便の念をおかけしましたこと、申し訳ございません。駐車場のスペースを広げることは、現状難しく、ご容赦いただければ幸いに存じます。またのご利用お待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 8 月 2 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度水回りが少し匂いました。掃除に使う雑巾の問題だと思います。その他は良いと思います 。宿泊されたお客様2023 年 7 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のなかご投稿を賜りまして重ねて感謝申し上げます。浴室設備に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。清掃・設備担当に共有し、再発防止に努めてまいります。またご機会ございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけ様子が伺え、嬉しく存じます。当館は高田駅より徒歩3分、商店街「本町通り」繁華街「仲町通り」にも近く、目の前にはコンビニエンスストアもあり、ご滞在中は便利かと存じます。またお近くにお越しの際はご利用ください。お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント
8/10 (良い)MASAMI2023 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食バイキングがとても美味しかった。MASAMI2023 年 7 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。当館の朝食は新潟県ならではの食材・料理をご用意しており、時期限定で提供するメニューもございますので、お楽しみいただければ幸いに存じます。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。アートホテル上越 フロント
10/10 (非常に良い)Atsushi2023 年 7 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅前で周辺にお店も多く便利ですAtsushi2023 年 7 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)この度は、アートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当館は高田駅より徒歩3分、繁華街「仲町通り」や商店街「本町通り」、現存する日本最古級の映画館「高田世界観」もすぐ近くにございます。目の前にはコンビニエンスストアも有り、ご滞在中は便利かと存じます。また上越にお越しの際にもアートホテル上越をご利用いただけますと幸いに存じます。またのご利用をお待ちいたしております。アートホテル上越 フロント
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。評価のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。アートホテル上越 フロント
8/10 (良い)Takayoshi出張2023 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備it was quiet and comfortableTakayoshi2023 年 7 月に 1 泊滞在0
Art Hotel Joetsu Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)Thank you for staying at Art Hotel Joetsu.We are happy to read that you had a comfortable stay during your stay.We are looking forward to seeing you again.Art Hotel Joetsu Front desk
10/10 (非常に良い)Takako出張2023 年 7 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とてもきれいなホテルでした。レディースルームに宿泊しましたが、落ち着いていて心地良く過ごせました。 入浴剤があったこと、部屋の照明のか明るさを調節できたことなどがよかったです。Takako2023 年 7 月に 1 泊滞在0
アートホテル上越 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご宿泊の感想をご投稿いただき御礼申し上げます。今回のご予約では、レディースルームにご宿泊いただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。アートホテル上越 フロント