インターコンチネンタル済南シティセンター IHG ホテル (済南貴和皇冠假日酒店) の口コミ

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インターコンチネンタル済南シティセンター IHG ホテル (済南貴和皇冠假日酒店)の口コミ

インターコンチネンタル済南シティセンター IHG ホテル (済南貴和皇冠假日酒店)

No.3 Tiandi Tan Road, Lixia District, Jinan, Shandong

9.0

とても素晴らしい

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Hawks、東京

出張

2019 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ショッピングモール隣接で、広場や川も目の前にあり便利。朝食も種類豊富なビュッフェで嬉しい。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

サービスは普通だが、ロケーションは良い

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shin、Kobe

出張

2019 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

非常に良かったです。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 29 日

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maopapa、yokohama

2016 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ショッピングモール併設のホテル

下層がショッピングモールのため、フロントが７階にあります。フロントは大きく吹き抜けており開放的で豪華。連れて行ったお客が喜んでくれました。上海でこのクラスのホテルに宿泊すれば最低で４～５万円はするのでは・・・朝食ビュッフェも和洋中なんでもあり、各国から客が来ていることが伺えます。部屋も広く、キングサイズのベッドは気持ちがいいです。日本人にとってバスタブがあるのはうれしいですね。このクオリティで１万ちょっとなら次回も使ってみたいと思います。

6/10 (普通)

TAKEHIRO、日本

2015 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度

内容は5つ星では無いです！！

朝食に8時頃行ったのですが皿が無い・スプーンも無い・コックが調理せずに空いている席で食事をとっていた。部屋にゴミ箱が1つ、洗面所には全くありませんでした。雰囲気は5つ星ですが中身は3.5星です。 5つ星で期待していましたが、ガッカリしました。

10/10 (非常に良い)

xinxin、京都

2014 年 6 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大きなショッピングセンターが複数ある繁華街に位置するホテル

部屋は広く、大きなバスタブに独立したシャワールーム、トイレ、クローゼット、大きなベッドはとても清潔。８；０５の飛行機のため早朝６時前にチェックアウト、玄関にはタクシーがすでに数台並んで客待ちしていた。メーターは倒さないで１５０元、ちなみにフロントで聞いていたのはメーターを倒して１２０元だったがーー、空港まで３５分でした。ホテルは７階がフロントです。次も機会があればここを利用したいと思うホテルでした。

10/10 (非常に良い)

KAZ、埼玉県草加市

2013 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適です。

泰山登山のためこちらの宿を取りました。サービスや設備等申し分なく、非常に快適に過ごせました。ただロケーションは駅からも泰山からも離れているのがちょっと難点かな？と実際に行ってみて感じました。

10/10 (非常に良い)

Mei、Singapore

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s difficult to get to the hotel with cars because you have to drive around the hotel in very busy streets

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincent

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OMAR

2024 年 1 月 12 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HANA

2024 年 1 月 12 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YEOLDONG

出張

2023 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xin

2023 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yongho

2023 年 6 月 29 日

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 7 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

Terrible check-in experience

It was a terrible experience to take for the room to be cleaned. I arrived at the hotel around 3PM, but still was told that the room was not ready for check-in. I waited for another 30 minutes before getting the key card.

2021 年 7 月に 1 泊滞在

Sharon Liuからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us We are sorry that your last stay experience is not up to your expectation. We take your review very seriously and share with our Front Office Team. We will arrange adequate personnel to clean the room. And we will take action to conduct service recovery to take care of every guest. Once again, thank you very much for your comments and looking forward to your next visit in the near future. Sincerely, Sharon Liu Assistant MarCom Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

还不错，五星级酒店都差不多

2021 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2021 年 3 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was spacious. However, it was pretty dirty, far below InterContinental's standard. One or two floors were under construction so the smell in the Lobby was bad.

2021 年 3 月に 2 泊滞在

Sharon Liuからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 2 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us We are sorry that your last stay experience is not up to your expectation. In order to improve guest experience the underground car parking is under construction from Mar. 22 to Apr. 20 and the smell went into the lobby. We are very sorry for it. We have taken action to prevent construction smell to public areas. Thank you for your review and we hope to have an opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Sharon Liu Assistant Marketing & Communications Manager

10/10 (非常に良い)

Andy

出張

2020 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good hotel in Jinan

Very nice hotel and good service

2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNG WOO

家族旅行

2020 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10월 재남여행

접근성이 좋네요. 관광지가 모두 주변에 있어요 조식도 굿

2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HANA

2019 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

지난 출장

새호텔이라는 느낌은 없으나 깔끔하게 관리되고 있다는 느낌받음. 화려한 호텔은 아님. 조식이 다양한 메뉴들로 가득차있어 기분이 좋았음. 천성광장 부용거리등 유명한곳들과 다 도보가능한 가까운 거리라 아주 편리함

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

环境地理位置都不错，前台人员周到热情。

早餐好吃。环境地理位置都不错，前台人员周到热情。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

出張

2019 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hyewon

2019 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

좋아요!

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常棒的体验

非常棒

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hsiang Kun

2019 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

特棒的酒店

很捧的酒店，服務一流，尤其一樓櫃台先生，有需求絶對讓你滿意。房間佈置高雅清幽整潔，清潔保姆努力盡心，一塵不染太乾淨了，隔壁恒隆广埸應有盡有，吃飯㸃心下午茶更是沒問題芙蓉巷，寛窄巷，大明湖近在咫尺，趵虎泉，黑豹泉也就十多分鐘步行即可到，而且住在十一樓中秋佳節，泉誠广場燈光水舞秀從落地窗即可觀賞，太棒了。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sing Hing

2019 年 9 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

服務好、位置十分好、但酒店房間裝修比較舊、設備一般

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mo

出張, カップルで旅行

2019 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The pool and gym facilities were excellent. The open buffet at night and breakfast in the morning were excellent. Even had a halal food section!!

2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chihbin

2019 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

飯店乾淨舒適，空間也大，服務親切滿意，讚

2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No basis for comparison - you can’t miss this!

A real gem in the City of Springs in China, prime location within walking distance of some of the best dining and shopping experience in the city, quality of service and comfort of hotel easily out rivals any 5 star hotel we’ve been to in China. The place simply exuded class as a 5 star hotel should, easily putting many of its counterparts to shame. Staff was courteous to the point of being apologetic (for nothing!). I know it’s a cliche but the experience was truly unforgettable; my wife and kids love the hotel so much, we have no qualms revisiting the city again for the sake of restaying at the hotel, it was that good!

2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TSZ KWAN

2019 年 7 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JUN YUAN

2019 年 6 月 25 日

Old hotel

Old hotel , hotel guys not so closely to customers to offer their service .

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Calvin

2019 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

2019 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel

2019 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Ming-Chang

2019 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

酒店空調有問題，房間很熱且空氣不流通

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

meiyen

2019 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

super great

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hyunjoo

2019 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

위치 좋은 곳

호텔 위치는 아주 좋습니다 건물7층에서 체크인을 하고 미로처럼 생긴 복도를 따라 방을 찾아갔습니다. 커텐을 열고 깜짝 놀랐지요. 외부가 아닌 내부가 보이는 방이였어요. 조식당은 6층이고 체크아웃후 짐은 1층에 잠시 보관하고 더 즐기다 오세요. 잘 놀다 왔습니다. 욕조와 방사이 커튼이 반투명이라 가족이지만 조금 불편했습니다

2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2019 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VINCENT

2019 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Definitely A 5 Stars Hotel

Excellent hotel, excellent breakfast, friendly staffs, modern, great location, clean and quiet room.

2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Klarna

2019 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jinyeong

2019 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soonyoung

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

very gooooood!!!

2018 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy、Singapore

2018 年 12 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overall a very pleasant experience. Cosy and comfortable. Quick check in. A relatively new hotel in the middle of th Jinan’s main attractions and surrounded by several shopping Malls a big plus point. Staff are very patient and served with a smile despite me calling them multiple times for some issues mentioned below. Some points to improve on, would be good to put some instructions on the confusing bath tub switch (tap and shower head). Required me to call room service for instruction only to find out the tap switch was faulty, but fixed immediately. So no issues with that. And also would prefer more multi build in travel plugs for a business hotel like this one. Only 1 in the room and 5 other “local” plugs.

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HyukJin

2018 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good condition

In good condition, will stay again next time in Jinan

2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Su kyung

2018 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

다른 것은 다 괜찮았는데, 호텔안에 있는 중국식당이 좀 불편했어요 주문이 잘못들어가고 대처도 느리고 음식도 늦게나오고 커뮤니케이션도 어렵고... 그래도 음식맛은 괜찮습니다

2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hannah

2018 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地理位置好，对面就有肯德基（24小时的）和麦当劳酒店设施不错

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Sharonからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 1 日)

尊敬的客人，感谢您选择济南鲁能贵和洲际酒店！酒店位于济南市商业和旅游核心腹地，拥有得天独厚的地理位置，徒步可到“天下第一泉”趵突泉、济南三大名胜之一的大明湖、四大泉群之一的黑虎泉、历史文化特色老街曲水亭街、特色小吃街芙蓉街、老济南特色复古街宽厚里，乘坐画舫环游护城河，切身体验泉城济南“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的特色风景。酒店1-5楼是奢侈品牌云集的贵和购物中心，紧邻恒隆广场、世贸广场和泉城路金街，出游购物极其方便。再次感谢您的评论，期待您的再次下榻！

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 19 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A complete fail

Waited one and a half hour at check-in as the "rooms were not ready" when arrived arrived around 3.15pm. The reception was indifferent with the situation and didn't care to show sympathy for customers. The bed sheet had a very bad smell. It was so bad that had to call the front desk to have it changed mid night. The breakfast was a chaotic disaster. First was asked to wait as there were no "available tables". By the time finally allowed into the restaurant which was 45 mins before the end of the breakfast time, little food was left. Food tasted bland by InterContinental standards. A complete fail on this occasion.

2018 年 8 月に 1 泊滞在

Sharonからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 30 日)

Dear Guests, Thank you for choosing InterContinental Jinan City Center! We are apologized for the inconvenience during your last stay. Hotel is almost full house during your last stay and the room was not ready in time and food replenish of breakfast is too slow. We will make arrangement according business forecast and to make sure room, food all ready on time. Also we will conduct more training for staff to provide considerate service to our guests. Thanks you very much for your suggestive comments.Looking forward to your next visit to allow our to show you our improvement. Yours Sincerely, Sharon

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