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シャローム エルサレム ホテルの口コミ

シャローム エルサレム ホテル
A. Y. Shakhrai Street 24, Bait Va'gan, Jerusalem

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 176 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 176 件の口コミ中 77 件が良い" "
評価 6 - 176 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 176 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 176 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

口コミ

6/10 (普通)

Israel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wa a warm ambience and good room and a good localization for me
2020 年 2 月に 11 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)
Thank you for your valuable feedback! You’re most welcome to visit again.

8/10 (良い)

Evangeline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Comfortable and spacious room with a beautiful view of the city
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)
Dear Evangeline Thank you for taking the time and sharing your feedback regarding your stay ! looking forward to serve you again next time you visit

8/10 (良い)

Haim

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
bonne prestation
Hôtel de confort moyen très bon petit déjeuners
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shemoel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
מלו מהמם.מומלץ מאוד מאוד.
איך נהנינו אני ובן זוגי.יחס מושלם החל מפקיד הרבלה בשם אנטון שקיבל אותנו ממש יפה.החליף לנו בעצמו את החדר שלא כל מצא חן בעיננו בגלל הנוף. קיבלנו חדר מדהים נקי ומסודר. האוכל פשוט מהמם טעים וטרי. אני בטוח אחזור לשם. ממליצה לכל מי שרוצה מלון עפ מיקום נהדר,יחס שירות פשוט מצויין.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
שלום רב אנו שמחים שחווית האירוח שלכם הייתה מספקת ומודים לכם על המשוב הנפלא ויקר הערך מקווים לראותכם שוב בין אורחינו המשך שבוע נפלא

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lo más complicado es que está lejos del centro en un barrio residencial,caminando 10 min llegas al tranvía
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
hello We thank you for your feedback and glad to hear that the hotel experience was positive. The hotel is located on a hill in a quiet area of the city. We hope you had all neceserry information about public transportation with which you can reach central areas easily and comfortably. hope to see you again among our guests, have a great week!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon hotel mais un peu vetuste
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The variety on food was very limited. Mostly salads and basic needs for breakfast. Ex, boiled eggs and pasta, coffee, yogurt, cereal.
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bien
très bon rapport qualité prix , je recommande
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Nataly Sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Dear Daniel Thank you for your valuable feedback, We’d love to host you the next time you visit Jerusalem. all the best

6/10 (普通)

Arik

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JACQUES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good place Good Price Good alternate for short trip to jerusalem
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Dear Jacques Thank you for your valuable feedback! You’re most welcome to visit again.

10/10 (非常に良い)

Lety

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen servicio
Estuvo muy buena la estadía y el servicio de desayuno muy bueno la zona muy tranquila y muy amables.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 10 日)
Thank you for your kind words! Hoping to see you again soon

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was friendly and breakfast was awesome. Rooms need an update.
2019 年 12 月に 8 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you for your kind words, Your feedbacks will help us improve our services. You’re most welcome to visit again! have a great day

8/10 (良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
בסך הכל החדרים בסדר הזמנו חדר לזוג+שני ילדים , שודרגנו לחדר משפחה ללא עלות וזו היתה הפתעה מאוד נעימה,החדר מאוד מרווח ונוח. השירות טוב ונעים, האוכל סביר, אין מבחר גדול אבל בהחלט כל אחד יכול למצוא את טעמו. טעון שיפור בתחזוקת המעליות-איטיות לא מספיק לתת מענה לכל אורחי המלון. יש חניה מקורה אבל לא מספיק מסודר והמעבר בה לא נוח . אמנם המלון לא נמצא במרכז העיר, אבל ישנו קו אוטובוס שיוצא ממש מפתח המלון ומאפשר תנועה בעיר מבלי להזיז את האוטו. המלון בהחלט נותן מענה לחופשה בעירו
2020 年 1 月に 2 泊滞在
נטלי שからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
שלום דוד אנו מודים לך על הביקורת הנעימה! כמו כן, תמיד חשוב לנו לשמוע כיצד נוכל להשתפר בעתיד. אכן אנו נמצאים בתהליך של שיפוץ המעליות, נכון להיום התחדשנו ב ב2 מעליות חדשות ומשופרות והמעלית השלישית בשלבי סיום. השיפוץ צפוי להסתיים בקרוב ואנו מקווים שנוכל לארח אתכם שוב ולתת שירות מצוין יום נפלא ,

8/10 (良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour
J’aime bien cet hôtel très familial et touristique. Il faut une voiture car il n’y a rien autour . La chambre familiale est juste pour 4 personnes mais ça va . Le petit dej est très bien il y a ce qu’il faut .
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Dear Jennifer thank you very much for your valuable review hope to see you again among our guests have a great week !

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very poor guest service. I needed a bottle of water one night at midnight because I was sick coughing. The reception told me that the bar was closed and no one gave me water. I found it very rude and so unprofessional.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Thank you for your valuable comments. We apologize for the inconvenience you had. However, unfortunately the hotel's bar & restaurant are closing at 23.00 pm every day therefore we do not have any room service for food & beverage between 23 pm to 7 am. We are sorry if you weren’t informed but The tap water are sure drinkable, also there's cold water in the lobby area available for the guests free of charge 24hrs. please note we did addressed this straight away to our staff in order To avoid such cases in the future Best regards

10/10 (非常に良い)

Nechama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing, staff was nice, room was clean
2019 年 12 月に 1 泊滞在
NATALY Sからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Thank you for your feedback Nechama!. We’d love to host you again the next time you visit in Jerusalem, please Share our location with your friends and family as well have a great day :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not good for couples but cheap
The hotel was outdated but the beds were comfortable.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Nataly sからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
Thank you for sharing your valuable feedback! At present we’re taking steps to upgrade our room facilities, and also implementing utmost care in our appliance maintenance. We’ll give in more efforts to provide you a better personalized when you visit us next time. have a great weekend

8/10 (良い)

Y,Nachum

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel served my needs very well: - Excellent breakfast with very nice wait staff - Clean, comfortable room - Excellent location for visiting people in W. Jerusalem - Free, available parking - nearby synagogue with multiple Minyan times & excellent Tefillot - Reasonable price
2019 年 12 月に 3 泊滞在
NATALY S.からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Dear Nachum thank you for your great feedback . hoping to see you again among our guests have a wonderful day !

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very nice rooms, clean. The bed was like a hammock and I woke up with a backache. Firmer mattresses are needed.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Badezimmer ekelhaft (überall Schimmel und Haare) Ungeziefer!!!!!
2019 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BOOK SOMETHING ELSE
This hotel needs an intense renovation urgently. Its mainly used for big bus tours bringing in travelers for a quick stay, lobby was filled with 100 people when arrived. 2 elevators were working very slow. the dinner / breakfast room is massive, loud and uncomfortable. The rooms are old and in bad conditions. the first room i saw was stinky (old cold cigar smoke), the second smelled artificial to cover up something, but i had no choice than to take it. The shower was disgusting, black mold everywhere. i would have stayed somewhere else, but Jerusalem was booked out.
2019 年 11 月に 3 泊滞在
NATALYからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Dear guest thank you for your review We regret that your experience did not meet your expectations.Your feedback helps us identify the areas in which we can improve. At present we’re taking steps to upgrade our room facilities, and also implementing utmost care in our appliance maintenance. We’ll give in more efforts to provide you a better personalized when you visit us next time. best regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a disaster for the price ... must have been a nice hotel 40 years ago
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raquel

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
buena relación precio servicio
me resultó cómodo porque necesitaba estar en la zona. en general está bueno. sólo la limpieza de la habitación podría ser mejor. el desayuno muy completo. buen precio
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon rapport qualité prix
Bon hôtel
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good value for price. Ample free parking. pleasant staff. large swimming pool with shaded areas.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maybe nice 40 years ago, building has seen better days, dirty and just old.
2019 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michel

良かった点 : 清潔度
Hôtel confortable Les ascenseurs sont en rénovation ce qui crée des attentes au moment des arrivées et départs Situation excentrée Bien placé si vous recherchez Bayit Vegan
2019 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tienen muy poco respeto por los clientes. El hotel está en obras y no son capaces de avisar que van hacer ruido desde las 8 de la mañana.
2019 年 6 月に 23 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在
etx-IditIからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Good day , Thank you for staying at the "Shalom Rimonim Jerusalem" Hotel . We thank you for your feedback. Hope to see you among our guests . Best regards , Marina Rohlin .

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
Clean, easy parking, nice brackfast
2019 年 5 月に 1 泊滞在
etx-IditIからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Good day , We thank you for your feedback. We were happy to read your stay with us was pleasant and that you enjoyed the our hotel . We will be happy to be at your service . Hope to see you among our guests . Best regards , Marina Rohlin .

8/10 (良い)

Tal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel is located in a quite residential area which was good for us since we traveled with a car and searched for an hotel with parking (which was free and had lot of it, unlike other hotels which only have a few parking spaces available). The hotel is a bit dated, which mostly reflect in the bathroom where the hair dryer and soap dispenser turned yellow with age... the room was big, the beds were very comfortable and everything was clean. As other reviewers mentioned - the elevators are slow and in poor condition, one of the 2 had broken floor tiles, but they do have signs announcing upcoming construction work to remodel them so that would probably be a non issue soon. We had breakfast there during Passover and it was good but nothing special, I'm guessing it's better during the rest of the year when they can serve bread/pastries. The staff was very nice. Overall a good mid-level hotel with a decent value for money.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
etx-IditIからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Good day , Thank you for staying at the " Shalom Rimonim Jerusalem" Hotel . We thank you for your feedback . We were happy to read your stay with us was pleasant and that you enjoyed the our parking , our beds and our clean room. We are sorry at your disappointment regarding the construction work elevators . We hope to see you among our guests in the future . Best regards , Marina Rohlin.

6/10 (普通)

David

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel à rénover. Chambres nettoyées à minima. Il faut soulever les lits ... piscine et ascenseurs à rénover.
2019 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A good hotel, all staff very helpful,rooms clean, only downside for my group personally was it is set in a residential area with little to explore round the hotel without requiring transportation however public transport readily available
2019 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Rosette Juliette

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Bon rapport qualité prix
Sans plus loin du centre kotel bon petit déjeuner facile de stationner
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fernando、Ashkelon

出張, 家族旅行
They charged me a tax they werent supposed to. Im not a israeli citizen.
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicoleta

良かった点 : 清潔度
2019 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAVID

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shalom and Welcome at the Rimonim
The hotel is beautiful. The location great, so long as you have a car. Food is amazing. Bedrooms are spacious and clean and the beds are very comfortable.
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jose

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Volvería pero con condiciones
El hotel tiene una buena relación calidad precio para lo que hay en la Ciudad aunque está alejado del centro y se necesita taxi o bus para cualquier cosa fuera de la zona. He tenido una incidencia de obras de emergencia que me han perturbado la estancia bastante durante dos dias aunque me ofrecieron cambiar de habitación no le dijeron que la obra duraría otro día más y al día siguiente empezaron los trabajos a las 8:15 am hora que entiendo tenían que haber avisado o haber continuado los trabajos por la tarde el día anterior que no se veía a nadie. La habitación Slds tamaño está bien aunque algunas imperfecciones como puerta de armario que no abre bien, techos del ex wc bajos la ducha no llega hasta la cabeza y es algo estrecha e incomoda la bañera. Los ascensores no daba abasto cuando entran grupos y habría uno parado por cambio a nuevo. Los techos muy bajos bajando las escaleras hasta el punto que te das en la cabeza si te descuidas y los filos de los escalones están cubiertos con una chapa que sujeta la moqueta y es bastante incomodo cuando se bajan las escaleras especialmente. El hall está bien es amplio y el desayuno correcto. La temperatura del hotel es bastante agradable para el frío que hacia esos días. El aparcamiento aunque está poco cuidado si es bastante práctico y fácil de usar y accesible. El director es un señor amable aunque hay detalles como el de la obra que tendría que mejorar. El checkin Y el check out fueron rápidos. Es mejorable el mantenimiento de hotel.
2019 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2019 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

stephane

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
À fuir ignoble sale
Catastrophe une honte d’une saleté comme jamais à fuir
2019 年 1 月に 2 泊滞在
etx-IditIからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Good day , Thank you for staying at the "Shalom Rimonim Jerusalem" Hotel . We were wery sorry to read that you were dissatisfied with your accommodation . We hope that you stop by on your next trip to Israel to see the improvements we have made . We hope to see you among our guests in the future . Best regards , Marina Rohlin .

2/10 (非常に不満)

stephane

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Catastrophe À FUIR
Catastrophe hôtel sale délabré une honte rien de bien à fuir
2019 年 1 月に 2 泊滞在
etx-IditIからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Good day Thank you for taking the time to answer the quick feedback regarding your recent stay at "Rimonim Shalom "Hotel Jerusalem . I am truly sorry that your stay did not meet your expectations . The issues you mentioned in your feedback are currently being investigated by me . Sincerely, Marina Rohlin .

8/10 (良い)

Lety

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bien recomendable
Muy agradable el personal muy dispuesto a apoyar en todo. Los desayunos estuvieron muy buenos. Muy recomendable
2019 年 1 月に 3 泊滞在
etx-IditIからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 23 日)
Good day, Thank you for staying at the "Shalom Rimonim Jerusalem" Hotel. We thank you for your feedback. We will be happy to be at your service. Hope to see you among our guests. Best regards, Marina Rohlin.