Very welcoming and professional staff. very relaxing hotel.
Mohammed
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Mohammed
2026 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean suite, welcoming and professional staff
Mohammed
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
RAME
2026 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff
RAME
2026 年 3 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Kazi
2026 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was friendly. Room was super spacious. Location was ok
Kazi
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Sehaab
2026 年 1 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Spoton. Big rooms.
Better then expected.
Sehaab
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Anissa
2024 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel bien situé ( pas très loin de l'aéroport), chambre très spacieuse et propre
Anissa
2024 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Reik June
2025 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean and quiet
Reik June
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Feras
2025 年 6 月 20 日
良かった点 : 清潔度
Good service
Feras
2025 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Hüseyin
2025 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Iyi
Hüseyin
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Mohammad
2024 年 8 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the experience was great
Mohammad
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Hatakeyama
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room is clean. I wish there was restaurant around the hotel.
Hatakeyama
2024 年 11 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2025 年 8 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not friendly and professional
Night receptionist unprofessional and very unfriendly, room carpets very unclean
宿泊されたお客様
2025 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Sabrin
2023 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for three nights, the place is spacious and clean. The staff are excellent. I am shocked at the level of quality for the price, I will definitely return.
Thank you!
Sabrin
2023 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Abdulfattah
2023 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean !!!
missing some tools and iron is not in the room
Other wise everything is good
Abdulfattah
2023 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
faisal
2024 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great sevice. I arrived at 10 pm and informed bell boy Shahin I require business documents and advertisement printed for conference next day urgently, Shahin called over print shop owner to visit me within an hour to get all my stuff ready for my conference next day. Unbelievable service. Thank you Shahin and Sunday Emerald staff
faisal
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
YUICHI
2024 年 5 月 27 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディシ ョンと設備
Some staff are not matured how to collect and return laundry, they don't open gym on the operation time. The draining of bathtub is terrible. House keepers don't know when I checkout the room. And breakfast is very poor. I wouldn't come back.
YUICHI
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Zahra
2025 年 12 月 30 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hello,
I am writing to report a very serious issue we experienced during our stay.
When we checked in, we were initially given a room that was already occupied by another guest who was actively staying at the hotel. After reporting this, we were moved to a different room. Unfortunately, that room had a very strong, unpleasant odor and visible mold throughout the space.
We were then moved again, but the second room also had a strong urine smell. Upon checking further, we noticed mold and what appeared to be urine leaking into both bathrooms. The conditions were extremely unsanitary and unacceptable. Because of this, we were unable to stay at the hotel at all.
This experience was very upsetting, and we are requesting that this matter be addressed appropriately.
I am following up regarding my previous complaint and refund request. Due to the unacceptable conditions of the rooms (including mold, strong urine odor, and being initially assigned an occupied room), we were unable to stay at the hotel at all.
At this time, I have not yet received my refund and am still waiting for confirmation. Please let me know when the refund will be processed and when I can expect to receive it.
I would appreciate a prompt response, as this matter has been pending.
Thank you
Zh
Zahra
2025 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Mahmood
2025 年 11 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disappointing Stay at Sunday Emerald Hotel – Needs Serious Improvement
Unfortunately, our stay at Sunday Emerald Hotel was far from pleasant. From the moment we entered the room, it was clear that cleanliness was not a priority. The carpets and floors were stained, and there were marks and mould throughout — especially on the bathroom ceilings, which was deeply concerning. The room smelled stale, with an unpleasant odour of urine, and the dim lighting only added to the dated and gloomy atmosphere.
We were given just two towels for four people, and despite requesting additional towels three separate times, none were ever provided. We had no choice but to share towels, which was unacceptable for a hotel of any standard.
Check-in was difficult, as the receptionist did not speak English, making communication a challenge. After returning from a visit to Jeddah Waterfront Harbour, we were reprimanded by another receptionist for not signing declaration forms at check-in — something we were never properly informed about. When I explained that I hadn’t understood the requirement and was happy to sign, she insisted I should have known, claiming her colleague had told me (in Arabic, which I do not understand). The tone and approach were unnecessarily confrontational.
When I tried to read the terms of the declaration, which included potential fines and liabilities, the receptionist appeared irritated, seemingly wanting me to sign without question. This made the process feel mo
Mahmood
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Huda
2021 年 12 月 10 日
良かった点 : 客室の快適度
كان الاستقبال غير جيد حيث الوصول الساعه ٨مساءا والغرفه غير نظيفه
Huda
2021 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
ahmad
2021 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
مناسب للعائلات
مناسب للعائلات وسعره ممتاز والاثاث رائع
ahmad
2021 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Andrea
2021 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay.
Very comfortable.
Andrea
2021 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 9 月 7 日
الكويت
تجربه رائعه
宿泊されたお客様
2021 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
faisal
2021 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
الحمد لله جميله نظيف وجميل فقط الفطور يحتاج الى تنويع