メルキュールジャカルタガトットスブロトの口コミ

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メルキュールジャカルタガトットスブロトの口コミ

メルキュールジャカルタガトットスブロト

Jalan Gatot Subroto Kav. 1, Jakarta, Jakarta

9.0

とても素晴らしい

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

ken-ichiro

出張

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

とても綺麗なホテルで眺めも良かったです。日本語を話せるスタッフはいないので英語でのやり取りになりますが、対応はすごく丁寧でした。

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Mr. Ken,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

Masashi TAKANO

出張

2024 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Quality of breakfast is so high with heartful hospitality. The restaurant is available as a meeting/working space in daytime. No nice restaurant and convenience store nearby the area.

2024 年 1 月に 13 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

Dear Masashi, Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

Isamu

2023 年 12 月 18 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)

Dear Isamu,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適なホテル

繁華街からは少し遠いが、快適に過ごせる。朝食のブュッフェメニューが毎日変わるのは素晴らしい

2023 年 11 月に 9 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Mam/Sir,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

Toshio

2023 年 11 月 16 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Mr. Toshio,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

KOTARO

2023 年 9 月 6 日

2023 年 8 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 7 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新しくて綺麗

2023 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ちょっと郊外だが新しく綺麗

2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

キレイなホテルです

30階の部屋に4日間滞在中、朝でも夜でもシャワーの温度が一度も安定しませんでした（急に熱くなったり冷たくなったりを繰り返す）レストランなどが近くにないので、ホテルのレストランかデリバリー、又は車で出かける必要があります部屋はキレイでとても快適でしたブッフェ式の朝食もとても美味しかったです

朝食ブッフェは日替わりのインドネシア料理が中心
朝6時からの営業がありがたいです

2022 年 11 月に 4 泊滞在

Artas Widiantaraからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)

Dear Our valued guest, Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto!Thank you for taking the time to share your review. It is great to read your wonderful comments and to know that your stay was an enjoyable one.We will surely inform all of the entire team about your compliment, therefore everyone will be motivated in keeping up the great service more better than before.We are looking forward to welcoming you back at our hotel in near future.Our Best regards,Artas WidiantaraFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Takusaburo、yokosuka

2022 年 5 月 16 日

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MAKOTO

出張

2020 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 2 泊滞在

Malik Azharyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)

Dear Mr. Makoto, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We very much appreciate your reviews regarding your visit at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Malik Azhary General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

短期の観光目的外の滞在なら便利です

一番お安いタイプのお部屋に滞在しましたが、快適に利用できるジムやプールもあり、窮屈さは感じませんでした。宿泊客は９割インドネシア人(富裕層？)で、朝ごはんのビュッフェはインドネシア料理中心ですが種類は多く、３泊程度の滞在なら飽きることはありません。場所は分かりやすいところにあって、タクシードライバーに名前と地図の画像を見せると皆さんしっているようでした。難点はショッピングセンターやコンビニがすぐ近くになく、周囲で工事が行われているため歩いての外出がせいげんされることです。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Supadmaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We very much appreciate your comments regarding your visit at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Hieronimus Supadma Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 12 月に 4 泊滞在

Malik Azharyからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行

2019 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

客室は申し分ないが、朝食のレストランがよろしくない

2019 年 11 月に 2 泊滞在

Malik Azharyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)

Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We very much appreciate your comments regarding your visit at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially for breakfast quality. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, A. Malik Azhary General Manager

6/10 (普通)

SUSUMU

出張

2019 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ビュッフェの食事が今ひとつ

ビュッフェには数多くのメニューがあっったが、どれも同じような味付けで、フレッシュなものが少なく今ひとつだった。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Malik Azharyからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)

Dear Susumu, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive feedback especially regarding the food quality. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be better than a previous one. Best Regards, Malik Azhary General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 4 泊滞在

a. Malik Azharyからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)

Dear Guest, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We very much appreciate your comments regarding your visit at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, A. Malik Azhary General Manager

8/10 (良い)

yukihiro

2019 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

きれいだけど┅

部屋はきれいだけどシャワーの排水ができずトイレまで水浸しに。ミニバー無料と言えども冷蔵庫壊れていて冷えてないし、テレビも調子悪くてつかなかったし┅

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Malik Azharyからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)

Dear Yukihiro, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We very much appreciate your comments regarding your visit at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback , especially regarding the broken refrigerator. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be better than previous one. Best Regards, A. Malik Azhary General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Idaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)

Dear Sir or Madam, Thank you for choosing our hotel while you stay in Jakarta. We are very happy regarding your review for our hotel performance. We will share your review to all staff for better service to guest in the next future. Best Regards, Ida Rosdianawati General Manager

6/10 (普通)

Owen、Singapore

出張

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

Bring earplugs. It’s next to a highway and the noise from traffic vibrates through your bones. Otherwise the hotel is fine and staff are excellent.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Dear Owen,Warmest greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any inconveniences you experienced during your visit. Our team strives to provide exceptional service, and it's disheartening to learn that we fell short of your expectations.We take all guest feedback seriously, and we genuinely value your input and are committed to making the necessary improvements to enhance our guests' overall satisfaction.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much improved experience.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

Jeonghwa

家族旅行

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

시설과 친절 아주좋았어요~~ 근데 근처에 걸어서 갈수있는곳은 전혀없어요~ 택시로 5~10정도에 갈만한곳은 있어서 다행이었지만...

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

Getty Hendry

2024 年 2 月 21 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

yohanes

出張

2024 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

SHINSUB

2024 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

Dear Shinsub,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

6/10 (普通)

Jeong Hun

出張

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

Dear Jeong Hun,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

Hyungseok

2024 年 1 月 31 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)

Dear Hyungseok,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

Kristofer

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Dear Kristofer,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

GAB PYO

家族旅行

2024 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)

Dear Gab Pyo,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

chong koon alvin

出張

2023 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good service Good n fast housekeeping Nice food

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)

Dear Mr. Chong Koon AlvinWarmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

Yoshitaka

2023 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Mr. Yoshitaka,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

MinWoo

2023 年 12 月 6 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Mr. MinWoo,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

jinhan

2023 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 5 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Jinhan,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

SANG HO

2023 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 5 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Sang Ho,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

DAE HUN

2023 年 11 月 23 日

2023 年 11 月に 12 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Mr. Dae Hun,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

10/10 (非常に良い)

Mohamed Ali

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We enjoyed our stay at this hotel. The room was very well appointed, had a great view and the bed is comfortable. The staff is very helpful and responsive. On our first day, our room neighbors had 2 rooms and they were making so much noise in the hallway from 4:45am to 7am that it woke us up. The receptionist handled the situation very well and agreed to change our room. The only con I can see with the rooms is that you can hear your neighbor's room bell, which might bother you. We will definitely be back!

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Davidからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)

Dear Mr. Ali,Warmest Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rizky Justian DavidRoom Division Manager

10/10 (非常に良い)

Soohyun

2023 年 10 月 7 日

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hyunho

2023 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I was pleasantly surprised at how new, clean and comfortable this place is. The front desk staff and other staff were very kind and helpful. The room is spacious and very clean. The view from the room is also spectacular that you can even enjoy the night view of Jakarta. The breakfast was delicious with many menu provided. Overall a very good stay here!

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sue Phay

出張

2023 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Well maintained hotel. Room is clean and breakfast spread is good. Staffs are also helpful.

2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jiun Jack

2023 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行

2023 年 7 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeong Shick

出張

2023 年 6 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

가성비 좋은 호텔

자카르타 시내에 위치한 호텔로 방문처가 가까워 예약했는데 대부분 만족스러웠습니다. 체크인시 전망 좋은 방을 부탁했는데 바로 방을 바꿔주었고 처리 속도도 빠른편 입니다. 룸 컨디션이나 조식도 만족했으며, 가성비도 좋았습니다. 다만 방에 욕조가 없어 조금 아쉬웠습니다. 전반적으로 직원 교육이 잘 된 호텔이라는 생각을 했습니다.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 6 月 16 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Service Dropped

the service has been dropping quite significantly. used to be my favorite hotel. not sure will be back again next time. hope it improves.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ki soo

2023 年 6 月 12 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josephine

2023 年 6 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely stay

Our first trip to Jakarta & we love this hotel. Room is very clean, size is big, bed is comfy and staff are very helpful. The only thing is the hotel is right beside the highway so a little traffic noise can be heard during the night but it’s acceptable.

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chu

2023 年 5 月 31 日

2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARNAV

出張

2023 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

A good hotel for business stays.

2023 年 5 月に 3 泊滞在

Yohanisからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)

Dear Arnav,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Yohanis SumeleFront Office Manager

8/10 (良い)

Mohammad、London

カップルで旅行

2023 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Check in/Front desk - Great staff Lovely rooms. Although thin walls/doors and you can hear the room next door through the gap in the doors for adjoining rooms. On site restaurant lacked knowledgeable staff and overpriced poor quality food that was served cold and very slow service. Pool area - well staffed and worth a visit. Not much to see or do on foot in the local area. Overall - value for money.

2023 年 3 月に 3 泊滞在

Artas Widiantaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)

Dear Mr. Mohammad,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Gatot Subroto. we do apologize that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure Jakarta Gatot Subroto, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future with 100% satisfaction.Sincerely,Artas WidiantaraFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

ivan benny

2023 年 2 月 6 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Artas Widiantaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)

Dear Mr. Ivan Benny, Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto!We very much appreciate your feedback regarding your stay at Mercure Jakarta Gatot Subroto. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your feedback with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Artas WidiantaraFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Yohanes

出張

2023 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best gym and pool in central jakarta!

I am surprised by the size of the room. I think it is bigger and well decorated compared to other 4 star hotels.

2023 年 1 月に 1 泊滞在

Artas Widiantaraからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)

Dear Mr. Yohanes,Greetings from Mercure Jakarta Gatot Subroto!Thank you so much for taking the time to post the wonderful feedback given and to pass on your kind comments about your experience with us. We were delighted to know that you were so pleased with our service during your stay here with us. Hopefully we could welcome you back with a better service than before.Once again a Huge thank you for the review and look forward truly to your next visit to your second home here.Sincerely yours,Artas WidiantaraFront Office Manager

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